Haarlem, 15 oktober 2014 –
EPiServer, wereldwijde softwareleverancier van digital marketing en e-commerce oplossingen, is door onderzoeksbureau Gartner wederom erkend als Visionair in het
Magic Quadrant voor Web Content Management (WCM).
Doordat de markt verandert, worden er steeds nieuwe eisen gesteld aan de manier waarop content wordt aangeboden en beheerd. Het Gartner-rapport richt zich zowel op de marktaanjagers als op de vraag hoe goed CMO’s in staat moeten zijn te reageren op die aanjagers bij het overwegen van aanbiedingen. ‘Agility’ is daarbij het kernbegrip, vooral als het gaat om de grotere, gevestigde leveranciers.
“Opnieuw door Gartner te worden gezien als visionair in dit segment geeft onze klanten het vertrouwen dat we voortdurend bezig zijn onze software te verbeteren om ze de beste oplossingen te bieden,” aldus Marten Kruisinga, Managing Director van EPiServer Benelux. “We blijven ze ondersteunen bij het bedienen van hun klanten en het dagelijks bereiken van hun zakelijke doelstellingen. Het is onze prioriteit dat marketeers, ongeacht het online kanaal dat ze inzetten, de juiste content kunnen leveren om de beste digitale klantervaring te leveren.”
Om de positie verder uit te bouwen, heeft EPiServer een duidelijke visie ten aanzien van de veranderende behoeften en eisen van consumenten. Eindklanten zijn continu verbonden via hun mobiele apparaten en verwachten steeds meer van hun online klantreis. Daarbij veranderen ze continu van kanaal, van social bijvoorbeeld naar de website via de laptop of de mobiele applicatie. Door de inzet van de juiste technologie zorgt EPiServer voor een naadloze klantervaring zodat de merkbeleving wordt bewaakt.
Volgens Gartner denken visionaire partijen uit de Magic Quadrant constant vooruit en zijn ze op technologie gefocust. In de ontwikkeling van het platform kijkt EPiServer sterk naar de uitdagingen van hun klanten die met de veranderende wereld gepaard gaan. EPiServer ondersteunt bedrijven door de intuïtieve user interface en de rijke set aan functionaliteiten van de geboden oplossingen die snel online gezet kunnen worden. Hiermee verbeteren bedrijven hun klantervaring over alle kanalen heen, laten ze de content aansluiten op de behoeften van de eindklant en blijven ze voor op hun concurrentie.