Amsterdam, 4 september 2014 — update software AG, een van de toonaangevende leveranciers in Europa van klantrelatiemanagement-systemen (CRM), introduceert CRM.pad 2.0. Deze vernieuwde iPad-app biedt sales- en servicepersoneel mobiele CRM-functies voor het verder optimaliseren van hun services. De mobiele oplossing is qua design en functies sterk verrijkt. De applicatie is nu nog efficiënter en gebruikersvriendelijker. Gebruikers profiteren van een helder gestructureerde interface, praktijkgerichte functies en een offlinemodus, waardoor ze nog efficiënter en flexibeler kunnen werken. update introduceert de CRM.pad in Nederland exclusief op de vakbeurs CRM in 1 Day in Spant! in Bussum op 18 september 2014.
De app
De CRM.pad is een native iPad-app en een van de eerste op de markt die sales- en servicevertegenwoordigers alle voordelen biedt van een intelligente, moderne CRM-applicatie. Gebruikers beheren hun gegevens, ongeacht waar ze zijn en zelfs zonder een actieve internetverbinding. In de offline- en onlinemodus zijn dezelfde functies beschikbaar. Als de gebruiker gegevens invoert en online is, verstuurt de app de gegevens automatisch naar de centrale CRM-database.
De gebruiker kan kiezen voor verschillende weergaven van de productinformatie. Het invoeren van productgegevens in offertes en orders is snel en gemakkelijk, evenals het documenteren van producten op point-of-sale en het registreren van verspreide monsters. In elke gebruikssituatie is het mogelijk om met een minimaal aantal tikken gegevens in te voeren en te bewerken. De CRM.pad won vorig jaar de Red Dot Design Award in de categorie Communication Design.
Het dashboard
Het dashboard, besturingspaneel en zoekgebied zijn boven aan het scherm altijd toegankelijk. Ze bieden gebruikers toegang tot de verschillende onderdelen van de CRM-applicatie.
- Het duidelijk gestructureerde dashboard fungeert als een centraal opstartpad van waaruit gebruikers naar de processen gaan die ze nodig hebben, zoals het beheren van offertes. Deze heldere structuur maakt het gemakkelijk om onderweg belangrijke informatie in te voeren.
- Met het besturingspaneel schakelen gebruikers tussen verschillende werkprocessen die parallel worden uitgevoerd. Daar kunnen ze ook instellingen definiëren.
- Met één enkele tik en zonder het huidige proces te onderbreken, openen gebruikers de zoekopdracht. Ze hebben binnen een proces toegang tot aanvullende klantgegevens. Deze informatie kunnen ze gebruiken om hun huidige taak zeer gericht te voltooien. De eerder ingevoerde gegevens worden bewaard en onnodige, aanvullende stappen vermeden.
Beschikbaarheid
CRM.pad 2.0 is vanaf 9 september 2014 beschikbaar met versies op maat voor verschillende branches: productie, bouw, farmaceutische industrie, medische technologie, financiële dienstverlening en consumentengoederenindustrie. CRM.pad 2.0 ondersteunt iPad 2 of later en werkt op iOS 7.0 of hoger.
####
Noot voor de redactie
update software introduceert de CRM.pad 2.0 op de vakbeurs
CRM in 1 Day in Spant! in Bussum op 18 september 2014. Wilt u een live-demonstratie volgen op de vakbeurs? Een medewerker van update software interviewen? Of hebt u behoefte aan beeldmateriaal? Neem dan contact op met Gijs van Beek, van pr-bureau LVTPR, dit kan telefonisch +31 (0)30 65 65 070 of via e-mail
update@lvtpr.nl.
Over update software AG
update software AG is in 1988 in Wenen opgericht. Het bedrijf is een van de meest gerenommeerde leveranciers in Europa van premium-oplossingen voor klantrelatiemanagementoplossingen (CRM). update software AG levert zijn CRM-software aan meer dan 200.000 gebruikers wereldwijd in ruim 1.600 bedrijven. Het bedrijf heeft vestigingen in Nederland, Duitsland, Zwitserland, Frankrijk en Polen. update software AG is genoteerd aan de effectenbeurs in Frankfurt en heeft momenteel ongeveer 300 medewerkers in dienst. In 2013 meldde de onderneming een omzet van 33,1 miljoen euro.
Onder de klanten van update bevinden zich: ALK Abelló, Bawag P.S.K., Daiichi Sankyo, Danfoss, Hansgrohe, Kärcher, MagnaSteyr, Paul Hartmann, Raiffeisen Schweiz, ratiopharm, Reis Robotics, Saint Gobain, Sandoz, Terex Material Handling & Port Solutions, UnicreditBank Hungary, Hamburger Sparkasse en 130 andere Duitse spaarbanken. update onderhoudt strategische partnerships met bedrijven zoals Atos Origin, Hewlett Packard, Sensix en Steria Mummert Consulting en met de hostingpartners van update.
Contactgegevens van Update:
update software AG
Kerstin Schabhüttl
Operngasse 17-21
A-1040 Wenen, Oostenrijk
Tel: +43 (1) 87855-512
PR@update.com
www.update.com
Contactgegevens persbureau:
LVTPR
Gijs van Beek/Naomi Samson
Veilingweg 5
3981 PB Bunnik, Nederland
Tel: +31 (0)30 65 65 070
update@lvtpr.nl
http://www.lvtpr.nl
Persberichten via RSS:
http://www.update.com/rss/feed/press
Volg update software AG online:
update CRM blog:
http://crm-blog.update.com/
update op LinkedIn:
http://www.linkedin.com/companies/update-software-ag
update op Xing:
https://www.xing.com/companies/UPDATESOFTWAREAG
update op Facebook:
http://www.facebook.com/updateCRM
update op Google+:
http://plus.google.com/+updateCRM
update op YouTube:
http://www.youtube.com/user/updateCRM
update op Twitter:
https://twitter.com/updateCRM