ICT-consultancybedrijf
Ciber heeft de eerste fase van de wereldwijde implementatie van SAP ERP bij Flamco succesvol afgerond. De leverancier en producent van kwaliteitssystemen voor onder andere verwarming, ventilatie en airconditioning had behoefte aan een geïntegreerd ERP-systeem om meer grip te krijgen op de operationele processen en om vraag en aanbod beter op elkaar af te stemmen.
Flamco beschikt over dertien internationale verkoopkantoren wereldwijd en zes productielocaties in Nederland, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en China. Het hoofdkantoor van Flamco is gevestigd in Nederland. De Nederlandse unit, waaronder alle productie- en verkoopactiviteiten vallen die vanuit Nederland worden aangestuurd, heeft het nieuwe systeem onlangs in gebruik genomen.
In het verleden maakte Flamco gebruik van verschillende systemen om de resources te beheren. Het nieuwe SAP ERP-systeem biedt Flamco de mogelijkheid om data over operationele processen beter te benutten. De leveringsbetrouwbaarheid wordt verbeterd dankzij de ATP (Available to Promise)-module binnen het systeem. Flamco kan klanten op basis van de beschikbare data nauwkeurig informeren over wanneer goederen geleverd worden.
Daarnaast biedt het ERP-systeem inzicht in de kostenopbouw op productniveau en de marges op verkochte producten. Ook biedt het de mogelijkheid om te sturen op het primaire proces met behulp van historische data en de beschikbare forecast. Dit stelt Flamco in staat om haar leidende marktpositie te verstevigen en meer omzet te realiseren uit bestaande middelen.
Voor een internationale onderneming als Flamco is het afstemmen van vraag en aanbod één van de grootste uitdagingen. De geproduceerde goederen moeten over de verschillende markten verdeeld worden, waarbij het werkkaptiaal geoptimaliseerd wordt. Het ERP-systeem dat door Ciber geïmplementeerd is, biedt Flamco visibility in de supply chain en de mogelijkheid om verbeteringen aan te brengen in sales en de operationele planning met behulp van forecasting. Op basis van de verwachte verkoop kan besloten worden om een bepaalde markt meer goederen te leveren en een andere markt minder. Dit zorgt er niet alleen voor dat goederen sneller geleverd worden aan de klant, maar voorkomt ook onnodige kosten voor opslag van voorraad.
“Wij zijn zeer tevreden over de rol van Ciber in het project en zien uit naar de verdere internationale uitrol”, stelt Arthur Liebers van Flamco. “We beschikken nu over een integraal inzicht om onze operationele processen verder te stroomlijnen en de kosten te reduceren.”