Op 1 juli lanceert KPN een geheel nieuw breedbandportfolio voor klanten thuis. In het kader van KPN’s vereenvoudigingsstrategie, één van de belangrijkste strategische pijlers van KPN, wordt het huidige portfolio van 21 pakketten teruggebracht naar vier overzichtelijke keuzemogelijkheden, waarbij geen onderscheid wordt gemaakt tussen glasvezel- of koperverbindingen. KPN introduceert drie Alles in 1 thuis pakketten die toegang geven tot internet, bellen en interactieve TV en één Basis Thuis pakket voor klanten met internet en een vaste telefoonaansluiting.
Eenvoud en gemak
Klanten kunnen met de nieuwe pakketten kiezen uit een eenvoudig aanbod en kunnen de snelheid gemakkelijk aanpassen. “We zien dat meer en meer klanten thuis gebruik maken van bijvoorbeeld een tweede scherm om tv te kijken, of met meerdere personen tegelijkertijd internetten”, aldus Jaap Postma, directeur KPN Consumentenmarkt. “Belangrijk dus om het pakket voor thuis gemakkelijk te kunnen aanpassen aan de behoefte.”
Hoge kwaliteit koperverbinding
In de nieuwe pakketten maakt KPN geen onderscheid meer tussen een glasvezel- of een koperverbinding. Dit is mogelijk omdat KPN veel investeert in nieuwe technieken (pair bonding, vectoring en glasvezel) om de snelheid van het netwerk aanzienlijk te verhogen. Het is tegenwoordig mogelijk om ook met koperverbindingen hoge downloadsnelheden te realiseren, op glasvezel kan de hoogste snelheid geboden worden. De klant krijgt dus altijd de best beschikbare verbinding. “Onze klanten willen gewoon goed internet”, vervolgt Postma. “En dat is wat we aanbieden. Ongeacht welke techniek dit mogelijk maakt”.
KPN blijft investeren in zijn netwerk, zodat zowel de koper- als glasvezelverbindingen blijven voldoen aan de vraag van de klant. In gebieden waar KPN inmiddels glasvezel heeft uitgerold, kunnen klanten extra snelheid bijkopen. Nieuwe klanten in deze regio’s krijgen vanaf 1 juli altijd een aansluiting op glasvezel.
Citaat
-
Jaap Postma
- “Onze klanten willen gewoon goed internet en dat is wat we aanbieden. Ongeacht welke techniek dit mogelijk maakt”.