Amsterdam, 18 juni 2014 – Nog nooit eerder waren klanten zo verbonden, mobiel en in controle. Om hun harten te winnen en de inkomsten te vergroten, moeten bedrijven hen op een persoonlijke en consistente manier benaderen, op momenten dat ze ook benaderd willen worden. Door de
hybris Commerce Suite te koppelen aan het
Ariba Network, doet hybris, een SAP-onderneming en ’s werelds snelst groeiende platformaanbieder, dit op een manier die nog nooit eerder is vertoond. Het bedrijf kondigt vandaag de beschikbaarheid aan van een
PunchOut integratieoplossing, speciaal ontwikkeld om verkooporganisaties die de
hybris B2B Commerce-applicatie gebruiken, direct toegang te bieden tot het Ariba Network en de meer dan 1,5 miljoen bedrijven die hieraan verbonden zijn.
Door gebruik te maken van SAP’s
customer engagement oplossingen en zakelijke netwerk, in combinatie met haar integratiekennis, kunnen gebruikers van hybris op innovatieve wijze in contact komen met hun klanten, en een consistente merkervaring bieden die de klanttevredenheid en inkomsten vergroten.
Verbeterde omnichannel commerce
“Of klanten nu via online of mobiele kanalen aankopen doen, via social media in contact komen met bedrijven of een winkel bezoeken, ze verwachten via ieder kanaal dezelfde ervaring,” zegt Rick Chavie, Chief Solutions Officer bij hybris. “De integratie van hybris en Ariba laat bedrijven deze verwachtingen zelfs overtreffen door meerdere touchpoints te bieden, met alle dezelfde merkbeleving, relevantie en hetzelfde gemak.”
Eenvoudige integratie
Dankzij de integratie-ervaring van SAP, kunnen bedrijven dit eenvoudig en snel doen. “Voor veel verkooporganisaties is integratie een complex en duur proces. Ze moeten extra hardware aanschaffen, nieuwe software installeren en lange servicecontracten afsluiten,” zegt Sven Denecken, vice president strategie bij SAP Cloud. “Met SAP is integratie eenvoudig, efficiënt en naadloos, en altijd gericht op het resultaat.”
Via een vooraf geconfigureerde integratieoplossing hebben verkooporganisaties die gebruikmaken van hybris, toegang tot ’s werelds grootste zakelijke netwerk, waardoor hun aanbod zichtbaar is bij nieuwe klanten, productmarges vergroten en het uitgavepercentage per klant groeit.
“80 procent van onze business komt binnen via Ariba en per jaar groeien we 10 procent of meer,” zegt Kevin Govin, CEO bij MarkMaster, Inc.
Voor meer informatie over de oplossing en de voordelen, bezoek
www.hybris.com.
###
Voor meer informatie:
Hybris
Jacqueline Toms
Marketing Director Northern Europe
T: +31 (0)6 46 35 35 56
jacqueline.toms@hybris.com
Weber Shandwick (NL)
Majoy Juriaans & Jessica van Rijswick
T: +31 (0) 70 312 1070
E:
jvanrijswick@webershandwick.com
E:
mjuriaans@webershandwick.com
Ariba
Karen Master
+1 (412) 297-8177
kmaster@ariba.com
Over hybris software
hybris software, een SAP-onderneming, helpt organisaties over de hele wereld bij de verkoop van goederen, diensten en digitale content via ieder touchpoint, kanaal en apparaat. hybris biedt OmniCommerce: hoogwaardige master datamanagement- en geïntegreerde commerce-processen die organisaties binnen één oplossing inzicht verschaffen in hun klanten, producten en orders en daarnaast klanten inzicht biedt in de organisatie. hybris’ omni-channel software is ontwikkeld op één platform, is gebaseerd op open standaarden, en ondersteunt onbegrensde innovatie en het realiseren van een efficiënte TCO. Daarnaast is het platform schaalbaar en breed inzetbaar, waardoor organisaties in de toekomst geen ander commerce-platform meer nodig hebben. De twee grootste onderzoeks- en analistenbureaus benoemen hybris als ‘leider’ en positioneren het commerce-platform in de top twee of drie in de markt. Dezelfde software is verkrijgbaar on-premise, on-demand en als managed hosted service en biedt organisaties van elke omvang maximale flexibiliteit. Ruim 500 organisaties wereldwijd kozen al voor hybris, waaronder wereldwijde B2B merken zoals W.W.Grainger, Rexel, General Electric, Thomson Reuters en 3M evenals consumentenmerken, waaronder Toys“R”Us UK, Metro, Bridgestone, Levi's, Nikon, Galeries Lafayette, Migros, Nespresso en Lufthansa. hybris is the future of commerce. Kijk voor meer informatie op:
www.hybris.com.
Over Ariba, een SAP-onderneming
Ariba is hét netwerk voor bedrijfsmatige handel. Ariba combineert toonaangevende cloud-toepassingen met de grootste webgebaseerde handelsgemeenschap ter wereld om bedrijven te helpen bij het plannen van en het samenwerken met een wereldwijd netwerk van partners. Met behulp van het Ariba® Network kunnen bedrijven van elke omvang contact maken met hun handelspartners wereldwijd, op elk gewenst moment en vanuit elke toepassing of elk apparaat, om efficiënter en doeltreffender dan ooit tevoren aankopen, verkopen en hun cashflow te beheren. Bedrijven in de hele wereld gebruiken het Ariba Network om handelstransacties met andere firma's te vereenvoudigen en betere resultaten te behalen. Kijk voor meer informatie op:
www.ariba.com