Adobe (Nasdaq:ADBE) kondigt nieuwe krachtige mogelijkheden aan voor
Adobe Analytics, het data- en analytics-fundament van
Adobe Marketing Cloud. Deze functies helpen marketeers om gerichte, datagedreven beslissingen te nemen waarmee meer rendement wordt verkregen uit marketinginvesteringen. Vandaag werd Adobe als leider met de sterkste positie vermeld in het
Forrester Wave: Web Analytics Q2, 2014 Report. Met de nieuwe mogelijkheden zoals live stream (real-time event firehose), predictive marketing beslissingsbomen, nieuwe mobile app analytics en ondersteuning voor Apple iBeacon breidt Adobe Analytics haar marktleiderschap verder uit.
“De Adobe Marketing Cloud biedt de meest geïntegreerde set van marketingoplossingen, is volledig gebaseerd op analytics en is ongeëvenaard”, stelt Bill Ingram, vice president van Adobe Analytics en Adobe Social. “De functionaliteit die vandaag wordt gepresenteerd, versterkt de kracht van Adobe Analytics. De predictive en mobiele opties zorgen ervoor dat marketeers de impact en omzet naar aanleiding van hun investeringen kunnen maximaliseren.”
Nieuwe analytics mogelijkheden zijn:
- Live stream—Marketeers hebben nu inzicht in alle live event data die wordt opgenomen in Adobe Analytics, waaronder real-time data uit Adobe Target, Adobe Social en Adobe Media Optimizer. Live stream stelt marketeers in staat om real-time dashboards te benutten waarop live gebeurtenissen worden getoond. Daarnaast kunnen zij binnen sessies marketingactiviteiten bijsturen wanneer consumenten lijken vast te lopen binnen hun zoektocht en traffic van een specifiek kanaal of referentie site direct in kaart brengen. Adobe Analytics-klanten kunnen direct profiteren van live stream zonder veranderingen aan te brengen.
- Predictive analytics - Met de nieuwe beslissingsbomen binnen Adobe Analytics kunnen marketeers nu voorspellen welke keuzes consumenten gaan maken en beïnvloeden of consumenten een product of dienst aanschaffen, een video bekijken of een andere gewenste actie ondernemen. Karakteristieken zoals geografische gegevens, geslacht en aankoophistorie worden meegenomen bij het voorspellen van de digital journey van de consument. Met real-time datavisualisatie kunnen marketeers live aanbiedingen vervolgens personaliseren om hun klanten op het juiste moment, van de juiste informatie te voorzien. Beslissingsbomen stellen marketeers in staat om intelligente regels te creëren voor website targeting, e-mailaanbiedingen en om call center-medewerkers te helpen bij het personaliseren van de klantconversaties op het moment dat het contact met klanten plaatsvindt.
- Uniforme segmentatie - Marketeers kunnen nu snel de meest waardevolle klantsegmenten ontdekken, creëren, previewen en beheren via een nieuw, geavanceerde segmentbouwer. Klantsegmenten worden eenvoudig gecreëerd door belangrijke variabelen zoals geslacht, locatie en gemiddelde bestelwaarde te selecteren middels drag en drop. Zodra de klantsegmenten zijn aangemaakt kunnen zij gedeeld worden met de verschillende oplossingen binnen de Adobe Marketing Cloud waardoor marketeers hun campagnes kunnen afstemmen op basis van verschillende workflows.
- Mobiele app analytics - Marketeers kunnen nu succesvolle downloads van mobiele apps koppelen aan campagnes en het succes van een campagne meten door waarde toe te kennen aan acties binnen de app om dit vervolgens te analyseren. Hierbij kan het gaan om informatie over hoe gebruikers voor het eerst gebruik maken van de app, hoe zij content van de app delen via social media en over aankopen die zij doen. Hiermee wordt een diepgaand inzicht verkregen in de waarde van app-gebruikers. Mobile app analytics stellen marketeers in staat om hun klanten app-ervaringen te bieden die de loyaliteit bevorderen en maakt het mogelijk om data over app-gebruik te benutten in campagnes.
- Apple iBeacon-ondersteuning - Adobe is de eerste mobile provider die het mogelijke maakt om de betrokkenheid van gebruikers te meten als zij hun mobile apps, die verbonden zijn met iBeacons, gebruiken in bijvoorbeeld sportstadions, een winkel of andere externe locaties en hierop te anticiperen. Analytics voor Apple iBeacon helpt marketeers om consumenten gepersonaliseerde content te leveren of aanbiedingen te doen via hun mobiele device op het moment dat zij aan het winkelen zijn, rondlopen tijdens een vakbeurs of zich op een andere manier verplaatsen binnen een omgeving die verbonden is middels iBeacons.
“Na een grondige analyse van de markt hebben we voor Adobe Analytics gekozen omdat deze oplossing voorziet in onze huidige en toekomstige analytics en optimalisatiebehoeften”, stelt David Williams, head of customer intelligence bij
ASOS. “Wij waren op zoek naar een oplossing die wereldwijd uitgerold kan worden in lijn met de ontwikkeling van onze business, de productiviteit verhoogt en kant-en-klare integratie biedt met onze belangrijkste partners zodat we meer rendement realiseren uit onze huidige investeringen. Adobe blijft waarde toe voegen aan onze business doordat zij in hoog tempo blijft innoveren. Live stream (de event firehose), nieuwste functionaliteit die is toegevoegd, biedt ons nieuwe kansen om onze relatie met klanten te verbeteren.”
Beschikbaarheid
De nieuwe functionaliteit in Adobe Analytics wordt naar verwachting in het voorjaar van 2014 beschikbaar gesteld aan klanten. Voor Live stream en geavanceerde analytics-opties is een Adobe Analytics Premium licentie vereist.
Nuttige links
Beschikbaarheid
De nieuwe functionaliteit in Adobe Analytics wordt naar verwachting in het voorjaar van 2014 beschikbaar gesteld aan klanten. Voor Live stream en geavanceerde analytics-opties is een Adobe Analytics Premium licentie vereist.
Over Adobe Analytics
Adobe Analytics is het analytics-fundament van de Adobe Marketing Cloud. Het is de meest verkochte en uitgebreide enterprise analytics-oplossing binnen de markt die door meer dan 140.000 marketeers en analisten van ‘s werelds grootste merken gebruikt wordt om meer inzicht te krijgen in hun business en om big data te benutten. Adobe Analytics meet ieder jaar bijna 7 miljard server calls.
Over Adobe Marketing Cloud
Adobe biedt een cloud-gebaseerde dienst die alle behoeften van digitale marketeers samenbrengt in één platform. De Adobe Marketing Cloud. Het bevat een complete set analytics, social, advertising, targeting en web experience management oplossingen. Samengebracht in een social-enabled en real-time interface, komen marketeers alles te weten over hun campagnes en kunnen zij met behulp van analyse sneller en slimmer inzicht krijgen in data om vervolgens tot actie over te gaan. Kijk voor meer informatie op
www.adobe.com/marketingcloud.
Over Adobe
Adobe verandert de wereld door digitale ervaringen. Voor meer informatie bezoek:
http://www.adobe.nl.
Altijd als eerste de laatste persberichten van Adobe via deze RSS-feed:
http://www.lewiswire.com/nl/rss.php?client=385
Kijk ook op de Adobe-Twitter:
http://www.twitter.com/AdobeNederland
en op de Facebook-pagina:
http://www.facebook.com/AdobeBenelux
Nienke Schipper-Pauw
Adobe Systems Benelux
+31 (0)20 6511 200
nschipper@adobe.com
LEWIS – Global Public Relations
+31 (0)40 235 46 00
adobenl@lewispr.com