Contentbureauwww.marcommit.nlwww.marcommit.nlwww.lubbersdejong.nl
2472 volgers blijven op de hoogte!
Datum: (2031 dagen geleden)
Bedrijf:
PR: Marcommit

SDL verbetert Customer Experience Cloud met nieuwe releases

Marketeers krijgen meer inzicht in eerdere activiteiten en toekomstig gedrag van klanten

Amsterdam, 25 maart 2014SDL (LSE: SDL), specialist op het gebied van Global Customer Experience Management, kondigt nieuwe mogelijkheden aan voor twee belangrijke pijlers binnen de cloudoplossing van SDL: SDL Social en SDL Campaigns. De nieuwste release binnen de SDL Customer Experience Cloud (CXC) verstevigt de focus op cloudservices en biedt digitale marketeers uitgebreidere mogelijkheden. De nieuwe functies geven marketeers meer inzicht in eerdere activiteiten en toekomstig gedrag van klanten. Daardoor kunnen zij op intelligente wijze aantrekkelijkere marketingcampagnes met meer impact en een maximale ROI opzetten.

Klanten hebben tegenwoordig altijd en overal toegang tot de nieuwste informatie en daarom hebben digitale marketeers inzicht en praktische gegevens nodig om hen voor zich te winnen. Met deze strategische releases, waarover in de CXC-aankondiging van januari al werd gesproken, beschikken digitale marketeers tijdens elk klantcontact precies over de benodigde middelen. Door de twee nieuwe oplossingen te combineren kunnen marketeers wereldwijd klanten over de hele linie een aansprekende ervaring bieden, ongeacht apparaat of locatie. Op die manier worden meer klanten getrokken en wordt de effectiviteit van doorlopende digitale campagnes verbeterd.

SDL Social
SDL Social kan via de SDL Customer Experience Cloud door marketeers worden gebruikt voor het broodnodige inzicht. Daarmee kunnen zij digitale marketingresources op de juiste manier inzetten voor betere targeting en klantenbinding, en een hogere ROI behalen bij klantenacquisitie. Deze nieuwe release biedt een volledig getransformeerde gebruikerservaring met rijkere context- en gegevensvisualisatie die bevorderlijk is voor de activiteiten van de marketingafdeling.

Nieuwe functies van SDL Social:
  • Analyse van het klanttraject – De ervaringen van de klant tijdens het aankooptraject worden beter in kaart gebracht
  • Geoptimaliseerde ervaring voor zakelijke gebruikers – Betere toegang tot uiterst nuttige klantcommunicatie en gegevens van social media via eenvoudig te interpreteren tabellen, grafieken en gegevensvisualisaties
  • Integratie met de SDL Customer Experience Cloud – Naadloze integratie met andere toepassingen van SDL, waardoor het eenvoudiger is om klanten te winnen, internationale campagnes op te zetten en een meer contextrelevante ervaring te bieden
SDL Campaigns
SDL Campaigns, voorheen de SDL Intelligent Marketing Suite, is beschikbaar via de SDL Customer Experience Cloud en biedt marketeers de mogelijkheid om betrokken te blijven bij en inzicht te houden in het unieke pad dat elke individuele klant volgt. Dankzij deze verbeteringen kunnen marketeers beter bepalen wat de wensen van klanten zijn en hen op het juiste moment, op de juiste manier, met de juiste toon en via het juiste kanaal benaderen. Het resultaat is een optimale ervaring voor digitale marketeers.

Deze release van SDL Campaigns biedt:
  • Krachtige platformverbeteringen – Met naadloze integratie in het SDL-ecosysteem, vereenvoudigde navigatie door verschillende producten na een eenmalige aanmelding en een uniforme platformstijl
  • Nieuwe digitale informatie – Voor realtime besluitvorming en slimmere campagneplanning dankzij de verzameling van realtime gegevens over online interactie
  • Geavanceerde interface voor campagnesegmentering – Effectieve en gebruiksvriendelijke interface met de kracht en eersteklas functies van de vroegere Alterian AMS Selection Planner
“Het is uniek hoe SDL marketeers op basis van gegevens inzicht biedt in wie hun klanten zijn, wat hun klanten willen en hoe ze hen het beste kunnen benaderen”, aldus Dennis van der Veeke, CTO bij SDL. “De uitdaging bij generatie Y is om consumenten voortdurend te prikkelen met uiterst doelgerichte content. Met de cloudservices SDL Social en SDL Campaigns beschikken marketeers over het benodigde inzicht voor een optimale digitale ervaring die leidt tot een hogere ROI voor bedrijven overal ter wereld.”

Meer informatie
SDL organiseert een internationale webcast op woensdag 2 april 2014 om 17:00 CET over de nieuwe functies in deze release. Voor meer informatie en aanmelden, zie: https://event.on24.com/eventRegistration/EventLobbyServlet?target=registration.jsp&eventid=768139&sessionid=1&key=AE4F5FA93D9AA36AC0E46B35C28D1D74&sourcepage=register

------------------


Dennis van der Veeke, CTO bij SDL.

Over SDL
SDL (LSE: SDL) helpt bedrijven hun klanten de beste ervaring te bieden bij het volledige beslissingspad. SDL biedt services op het gebied van web content management, analyse, social intelligence, campagnebeheer en vertalingen, en helpt zo bedrijven klantspecifieke inzichten te verkrijgen, relevante content en communicatie te verzorgen en een aansprekende ervaring te bieden in de eigen taal, volgens de eigen cultuur en via alle kanalen en apparaten.  

SDL heeft meer dan 1500 enterpriseklanten, 400 partners en 70 kantoren in 38 landen over de hele wereld. Daarnaast werkt SDL samen met 72 van de 100 grootste internationale merken. Ga voor meer informatie naar www.sdl.com

Contactpersonen:
SDL Noord-Amerika Jessica Hohn-Cabana
+1 508-353-3454
jcabana@sdl.com

PAN Communications
Emily Held/Nikki Festa
+1 617-502-4300
sdl@pancomm.com

Marcommit PR
Denise van Ooijen
+31 (0)35-5822730
denise@marcommit.nl
Deel dit bericht  
Twitter Facebook LinkedIn
Eerder van SDL  


Reacties  
Er zijn nog geen reacties. Om te reageren moet u inloggen
Persberichten van woensdag 16 oktober 2019  
Financiële schade van downtime door ransomware meer dan 200 procent gestegen

NTT Netherlands uitgeroepen tot Cisco Customer Experience Partner of the Year en Software Partner of the Year

Delta Lake Project haakt aan bij Linux Foundation om zo open standaard voor data lakes te worden

Databricks vereenvoudigt het beheer van Machine Learning modellen met MLflow Model Registry

Eenvoudig woningen slimmer maken dankzij Eatons xComfort Bridge

Marieke Saeij wordt nieuwe CEO Onguard

Fontys Hogeschool ICT maakt scholieren enthousiast voor techniek tijdens TTT event 2019 in Koepelhal Tilburg

Nieuw onderzoek van Dell Technologies voorspelt hoe opkomende technologieën onze levens tegen 2030 zullen transformeren

Bert Zoetbrood gaat leiding geven aan DEKRA in Noord-Amerika

Digitale sector doet oproep aan kabinet

uCPE-oplossing van Colt brengt edge computing naar bedrijven toe

ModelOps van SAS helpt bedrijven om meer rendement te halen uit hun analytics-investering
NewChannel en Keeper Security stellen zakelijk wachtwoordbeheer veilig

Managementboek van het Jaar 2019 ‘Alles Transactie’ nu ook beschikbaar in het Engels 

GTT levert SD-WAN en SIP Trunking aan Greenyard voor een kosteneffectieve cloudstrategie

In 0,00043 sec van Schiphol naar Science Park en terug: Interxion verbindt vitale Amsterdamse regio’s met ultrasnelle verbindingen

BNW Consulting, eigenaar van PowerConnect, presenteert Ymor als exclusieve distributeur voor Europa

Helft van de Nederlandse werknemers solliciteert onder werktijd

Building Blocks benoemd tot Cool Vendor in IT Services door Gartner

Google Nest Mini: 2x zoveel bas, klaar voor de toekomst

Workfront koopt startup Atiim voor Strategic Goals Management

UiPath koopt StepShot en voegt procesdocumentering toe aan zijn toonaangevende RPA-platform

UiPath koopt ProcessGold en biedt voortaan ongeëvenaard inzicht in dataprocessen

Xerox kiest transparent als Kleur van het Jaar 2020

CP2E-serie alles-in-één controller van Omron maakt IoT mogelijk in compacte toepassingen
Geplaatst:
Verstreken tijd: 2031 dagen
PR contact  
Logo Marcommit
SDL contact  
Logo SDL
  +31 (0)20 20 10 500
  info@sdl.com
  www.sdl.com
SDL sociaal  
SDL tweets  

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.
 Spotlight  
Logo NewChannel
Logo PanCompany
Logo Maunt
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo NewChannel
Logo Belcentrale.nl
Logo Distology Nederland B.V.
Logo Leadgate Europe
Logo QuandaGo
Logo NewChannel
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo ZyLAB
Logo Insight
Logo Data Matters BV
Logo Intus Workforce Solutions BV
Logo RoSecure
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo Medius
Logo Belcentrale.nl
Logo Vcare connect
Logo SCOS Software bv
Logo Spryng
Logo E-mergo
Logo Curvature
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo Yenlo
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo Keeping
Logo PQR B.V.
Logo Rittal bv
Logo Datto
Logo NTT Ltd.
Logo Databricks
Logo Databricks
Logo Eaton
Logo Onguard
Logo SAS Nederland
Logo Innopay
Logo GTT Communications
Logo Interxion
Logo Ymor
Logo XpertHR
Logo Building Blocks
Logo Conscia Nederland B.V.
Logo Flanderijn
 
ContentbureauContentbureauwww.marcommit.nlwww.lubbersdejong.nl