GFI MAX heeft vandaag de lancering van App Control, een nieuwe cloud management-dienst binnen GFI MAX RemoteManagement, aangekondigd. Hiermee zijn Managed Service Providers (MSP’s) in staat om klanten nog beter te bedienen via de cloud. In eerste instantie biedt App Control MSP’s de mogelijkheid om gebruikersaccounts, mailboxen en licenties van Microsoft® Office 365™ en Google Apps™ te beheren. De nieuwe functie helpt MSP’s om de focus te verleggen van device management naar het beheren van de algehele gebruikerservaring. Dit stelt MSP’s in staat om beter in te spelen op de veranderende behoefte van klanten, zodat ze klanten optimaal kunnen bedienen. Klanten nemen in toenemende mate cloud-diensten af. GFI MAX geeft MSP’s de tools in handen die ze nodig hebben om de fysieke, virtuele en cloud-gebaseerde IT-omgevingen van deze klanten effectief te beheren.
Met App Control kunnen MSP’s vanaf één interface beheertaken op gebruikers- en groepsniveau in zowel Office 365 als Google Apps uitvoeren. Hierdoor is het niet langer nodig om in te loggen bij meerdere dashboards of om ingewikkelde scripts of API’s te gebruiken voor het beheren van de verschillende IT-infrastructuren van klanten. MSP’s die gebruikmaken van het platform kunnen bovendien eenvoudiger Office 365- of Google Apps-licenties verkopen en huidige licenties beheren. Ondersteuning voor andere cloud-gebaseerde diensten, zoals synchroniseren en delen en productiviteitsdiensten worden gaandeweg toegevoegd.
De belangrijkste nieuwe functies zijn:
- Verbeterde administratie- en monitoringfuncties helpen klanten om het aantal ongebruikte licenties voor cloud-diensten te beperken
- Snelle aan- en afmeldfuncties van gebruikers, waardoor MSP’s gebruikersaccounts eenvoudig kunnen creëren, updaten en verwijderen. Hierdoor kunnen nieuwe medewerkers van klanten snel gebruik maken van cloud-diensten, ook bij veel wisselingen in het personeelsbestand
- Verhoogde efficiëntie bij het toevoegen van nieuwe diensten doordat er slechts één scherm gebruikt hoeft te worden om groepen, distributielijsten, organisaties en teams eenvoudig te beheren
- Vernieuwde rapportagefuncties waarmee MSP’s trends kunnen voorspellen en klanten kunnen helpen om de huidige en toekomstige kosten van cloud-diensten inzichtelijk te krijgen
“MSP’s hebben te maken met een groeiende adoptie van cloud-diensten bij klanten en tot nu toe is dit eerder een bedreiging dan een kans geweest”, zegt Dr. Alistair Forbes, general manager bij GFI MAX. “Het gebruiken van cloud-diensten is steeds vaker de norm in het MKB. Voorheen hadden MSP’s niet de juiste tools in handen om deze diensten op een proactieve wijze te leveren en te ondersteunen. Door de nieuwe cloud management-diensten van App Control in GFI MAX RemoteManagement hebben MSP’s de mogelijkheid om hun omzet te vergroten. Ze zijn namelijk in staat om de complexiteit van de cloud weg te nemen en nieuwe bedrijfskritische componenten toe te voegen. Met de gegevens over de cloud-diensten die klanten gebruiken kunnen MSP’s klanten van strategisch advies voorzien en hebben ze zicht op de huidige trends, waardoor hun omzet nog meer wordt vergroot.”