Nijmegen, 27 januari 2014 – Aia Software, leverancier van het ITP Document Platform, is opnieuw een strong performer in het rapport
The Forrester Wave™: Document Output For Customer Communications Management, Q1 2014” (DOCCM). Aia Software behoort tot de selectie van slecht elf leveranciers worldwide die voldoen aan de criteria van Forrester om opgenomen te worden in dit overzicht.
“We zijn erg blij dat we in dit nieuwe rapport gewaardeerd worden als een Strong Performer met topscores in de beoordeling op ‘product strategy’, ‘business empowerment and template management’ en ‘workflow, implementation and reporting’. Voor ons betekent dit de erkenning van Aia Software als een volwassen en leidende speler in de CCM-markt,” geeft Paul Dirven, mededirecteur van Aia Software aan.
Het Forrester-onderzoek beloont de klantgerichtheid van Aia Software: “De referenties noemen de sterke support, kosteneffectiviteit en snelle reactietijd van Aia Software. Het product heeft een goede versiecontrole, gecombineerde browser en een thick client-ondersteuning voor mobiele werkers.”
Jeroen Huinink, CTO Aia Software voegt hieraan toe: “Forrester stelt in de Wave van januari 2014 dat veel van de leveranciers zich richten op klantcorrespondentie. Dit snel groeiende segment ‘interactieve’ DOCCM levert organisaties namelijk een snelle return of investment. Met ITP kan een medewerker een document opzoeken, informatie toevoegen of selecties maken die de output veranderen en personaliseren op ieder platform. En zoals Forrester zegt in het rapport: ‘Mobile is een sterk punt van Aia Software, door gebruik te maken van HTML5 is 60% van de kern CCM functies beschikbaar vanaf een mobiel apparaat.’ Als Aia Software hebben we hard gewerkt aan onze mobiele strategie en het is goed om te zien dat deze keuze onafhankelijk wordt bevestigd.”
Paul Dirven: “Onze belangrijkste strategie op dit moment is de leider worden in Customer Communications Management (CCM) in Europa en erkend worden als een Strong Performer sterkt ons in deze ambities. Met ITP maken we gebruik van business applicaties zoals SAP en Microsoft Dynamics en Microsoft SharePoint voor het ophalen van metadata om tot individuele profielen te komen die de basis vormen voor alle klantcommunicatie.”
====
Over Aia Software
Aia Software is een toonaangevende wereldwijde producent van document oplossingen. Het ITP Document Platform ondersteunt medewerkers bij het maken van relevante en persoonlijke bedrijfskritische documenten. Meer dan 1.000 organisaties gebruiken ITP als één geïntegreerde oplossing voor het automatisch produceren van grote aantallen standaarddocumenten, het individueel samenstellen van verfijnde correspondentie aan de hand van tekstbouwstenen of het dynamisch invullen van formulieren. ITP sluit naadloos aan bij bedrijfsapplicaties. Aia Software is een volledig zelfstandig bedrijf met het hoofdkantoor in Nederland en vestigingen in de Verenigde Staten, Engeland, Duitsland, en Australië.
www.aia-itp.com.
Contact
WongWorks PR
Ingrid Wong
06-147 67 539
ingrid@wongworks.nl