www.marcommit.nlwww.EVENTIVE.nlwww.lubbersdejong.nlwww.LVTPR.com
2488 volgers blijven op de hoogte!
Datum: (2221 dagen geleden)
Bedrijf:
PR: LVTPR

Aspect Software en Capita IT Services sluiten partnerovereenkomst

Amsterdam, 20 januari 2014 Aspect Software, de toonaangevende leverancier van volledig geïntegreerde oplossingen voor klanteninteractiemanagementworkforce optimization en back-office, kondigt een channel partnership aan met het Britse Capita IT Services, onderdeel van Capita plc, voor het leveren van Aspect’s volledige portfolio van customer experience software in het VK.  

Het partnership is het resultaat van de sterke relaties van elk bedrijf afzonderlijk met Microsoft, waardoor Capita IT Services in staat is om een gespecialiseerde Microsoft Unified Communications (UC) praktijk te bouwen rondom Microsoft Lync. Capita IT Services zal Aspect’s gehele contactcenter technologieportfolio ondersteunen, met specifieke focus op Aspect® Unified IP® (UIP) als onderdeel van haar Microsoft UC -oplossingen Aspect® Workforce Management (WFM). 

Simon Furber, managing director Technology Solutions bij Capita IT Services: “Het partnership met Aspect komt voor ons op een ideaal moment nu Capita IT Services voortgang maakt met een programma van op Lync gebaseerde UC-proposities voor prospects en geselecteerde klanten. Wij hebben recentelijk met Microsoft samengewerkt om een robuuste Lync-oplossing te creëren, ingebed in een complete service offering. De voordelen voor call centers omvatten de mogelijkheden voor service agents om via chat klanten te ondersteunen en hun vragen te beantwoorden Capita IT Services is een van de slechts zes Microsoft Premier Lync support partners in de VK.”  

Furber gaat verder: “Onze belangrijkste focus ligt momenteel op Aspect UIP en WFM, maar we zien groot toekomst potentieel in het oppakken van Aspect’s back office optimisation, social media management en cloud-gebaseerde services.”  

Aspect sluit zich aan bij Microsoft, Plantronics en Polycom als een van de vier Ecosystem partners van Capita IT Services.  

Steve Boakes, Manager Channels & Partners Northern Europe van Aspect: “Onze sterke banden met Microsoft maakt de samenwerking voor beide partijen een logische keuze. Niet alleen heeft Capita IT Services nu een breder en meer robuust portfolio van producten en services, maar ook zal Aspect profiteren van Capita’s grote kracht als systems integrator en outsourcer. Capita’s sterke positie op de markt en haar indrukwekkende ervaring geven Aspect meer schaal, reikwijdte en verkoopmogelijkheden.”  

Over Capita IT Services
Capita IT Services, onderdeel van Capita plc, is een toonaangevende leverancier van ICT-oplossingen, en outsourced en managed IT services, gericht op het verbeteren en transformeren van de organisaties van de gebruikers en de ervaringen van hun klanten. Het service portfolio telt vijf kerngebieden – Infrastructure & Cloud, End User Computing, Network, Security and ISP, Applications and User Experience en Unified Communications & Contact Centres. Met meer dan 3.000 medewerkers in 50 vestigingen in het VK, Ierland en India brengt Capita IT Services op een slimme manier organisaties, mensen en technologie bij elkaar voor betere resultaten. www.capita-its.co.uk  

Capita plc is de belangrijkste leverancier van Business Process Outsourcing (BPO) en geïntegreerde professional support services in het VK. Met meer dan 62.000 medewerkers in meer dan 350 vestigingen, waaronder 70 business centres in het VK, het Europese vasteland, India en Zuid-Afrika, zet de Group haar expertise, infrastructuur en schaalvoordelen in om de services van klanten te transformeren, de kosten te reduceren en waarde toe te voegen, Capita is genoteerd aan de London Stock Exchange (CPI.L), en maakt deel uit van de FTSE 100. De omzet bedroeg in 2012 £3.3 miljard. Kijk voor meer informatie op: www.capita.co.uk 

Over Aspect
Aspect’s volledig geïntegreerde oplossing verenigt de drie belangrijkste aspecten van modern contactcentermanagement: klantinteractiemanagement, workforce optimization en back-office. Wij helpen de meest veeleisende contactcenters ter wereld om hun mensen, processen en contacten af te stemmen en daardoor opmerkelijke klantervaringen te bieden. Kijk voor meer informatie op www.aspect.com.  

Volg Aspect op Twitter via @AspectSW en @aspectbnlux. Lees de blogs op http://blogs.aspect.com. 

Aspect Software
Ruud Loppies
Director Aspect Benelux
+31 65 14143 50
ruud.loppies@aspect.com
Laatste van Aspect Software  
RPA Robotic Process Automation-marktleider UiPath meldt uitstekende resultaten en is de stuwende kracht achter wat Gartner ´Hyperautomatisering´ noemt

Xerxes Group neemt Document House Limburg over

Infoblox kondigt partnerschap aan met Nutanix

Red Hat OpenStack Platform 16 biedt continue community-innovatie en langdurige enterprise-ondersteuning

KnowBe4 presenteert tweede seizoen van spannende videoserie voor security awareness-training: ‘The Inside Man 2’

Thales maakt einde aan wachtwoordtijdperk met een badge die zowel pc’s ontgrendelt als veilige toegang tot cloud biedt

Xerox introduceert PrimeLinkTM B9100 serie multifunctionele printers

4 kansen in process excellence die je in de gaten moet houden

SentinelOne haalt 200 miljoen dollar op in nieuwe investeringsronde
Duidelijkheid over vakmanschap installatiebranche in Centraal Register

PA Consulting boekt recordomzet van £500 miljoen in 2019

Gezamenlijke oplossing van Cloudian en Veeam voor ransomware-bescherming

Previder versterkt landelijke positie na samenvoeging met Platani

LEO neemt Nederland mee in de wereld van de logistiek op SBS 6

USoft zet in op low-code groeistrategie met nieuwe investeerder Holland Capital

WiFi-gebruik tijdens Super Bowl LIV voor zevende jaar op rij gestegen

Scheiding tussen IT en Business kan negatieve impact hebben op de klantervaring, blijkt uit onderzoek van Pegasystems

MeetingpointAdvies breidt dienstverlening bij vergelijkers voor schade particulier verder uit

Nieuwe LANCOM Enterprise SD-WAN-gateway om maximaal drieduizend externe locaties te verbinden

Orange Business Services selecteert Ekinops en Dell Technologies voor uCPE-platforms

AntTail realiseert logistieke doorbraak voor farmaceutische industrie met IoT-app gebouwd met Mendix

Kaspersky behaalt ISO 27001 certificering

Fujitsu presenteert end-to-end retailmogelijkheden tijdens Euroshop 2020

Panasonic Toughbook-tablets optimaliseren Zwitsers openbaar vervoer

Yourhosting reset preventief wachtwoorden van e-mailaccounts

Dell Technologies presenteert innovatieve oplossingen voor de edge

Zorgservice XL ontzorgt ziekenhuizen met inzet Qlik Sense
Geplaatst:
Verstreken tijd: 2221 dagen
PR contact  

Logo LVTPR
Aspect Softwar.. contact  

Logo Aspect Software

Aspect Softwar.. sociaal  


Aspect Softwar.. tweets  

Marcommit is hét full service B2B marketing bureau van Nederland! Wij helpen jouw bedrijf met offline en online marketing campagnes die écht werken.
 Spotlight  
Logo Synobsys
Logo Trade Cover Exchange
Logo Tilaa B.V.
Logo Fundaments B.V.
Logo Shift Office Support
Logo FLS Nederland B.V.
Logo LinQhost
Logo CommITment BV
Logo ICT-Partners
Logo SoftApp-distribution
Logo Luminis Nederland B.V.
Logo Alcadis
Logo KeenSystems
Logo CONTACTCENTER4ALL
Logo BTG
Logo Frontline Solutions
Logo Keeping
Logo PlanMen
Logo CONTACTCENTER4ALL
Logo Yenlo
Logo Spryng
Logo Belcentrale.nl
Logo Art Of Automation
Logo HPS Connectivity Solutions
Logo SCOS Software bv
Logo Belcentrale.nl
Logo Software Improvement Group (SIG)
Logo Yenlo
Logo tradeinterop
Logo Nalanda Technology
Logo UiPath
Logo Xerxes Group
Logo Infoblox
Logo Red Hat, Inc.
Logo Thales
Logo PA Consulting
Logo Cloudian B.V.
Logo Odin Groep
Logo BITO Systems nv
Logo USoft
Logo Extreme Networks
Logo Pegasystems
Logo MeetingpointAdvies
Logo Veeam Software
Logo Cisco
Tarieven
Publicatie eenmalig €49

Publicatiebundels
- 6 publicaties €199
- 12 publicaties €349
- Onbeperkt €499

Direct doen
- Persbericht aanleveren
- Publicatieabonnement
Contact
Persberichten.com
JMInternet
Kuyperstraat 48
7942 BR Meppel
Nederland
+31616371535
info@persberichten.com
KvK 54178096

Volg ons
- Twitter

Zoek
- ICT bedrijf
- ICT PR-bureau
Over ons
Persberichten.com is hèt platform voor alle ICT gerelateerde persberichten.

In de database
- 87766 persberichten
- 5614 bedrijfsprofielen
- 56 PR-bureauprofielen
- 7479 tags

Publicatiekenmerken
- Rijke tekstopmaak
- Responsieve weergave
- Met foto/illustratie/logo
- Met downloadbare bijlages
- Met bedrijfsprofiel
 
www.marcommit.nlwww.marcommit.nlwww.lubbersdejong.nlwww.LVTPR.com