Vanaf 2 december voegt KPN 4G ook toe aan zijn Basis abonnementen en krijgen zowel nieuwe als verlengende klanten de mogelijkheid supersnel mobiel internet te ervaren. Klanten zijn zeer positief over 4G. Daarom krijgen de abonnementen Basis 100 en Basis 200 dezelfde 4G-snelheid als Alles-in-1 Instap en Standaard. Bovendien krijgen de Basis abonnementen meer MB’s (250 MB in plaats van 100 MB of 500 MB in plaats van 200 MB). Voor 4G-snelheid is naast een 4G-abonnement ook een 4G-toestel nodig.
Jaap Postma, directeur Consumentenmarkt: “We zien dat onze klanten enthousiast zijn over 4G van KPN. Op dit moment kiest 85% van onze klanten een telefoon die geschikt is voor 4G. Klanten zijn bovenal aangenaam verrast over de hoge snelheid van 4G. Dit zien we ook terug in het dataverbruik dat verdrievoudigt. Het blijkt dat we voldoende MB’s in onze abonnementen hebben opgenomen aangezien het overgrote deel (80%) van onze klanten genoeg heeft aan zijn bundel. Wanneer de bundel op is, wordt de snelheid lager. De klant heeft geen buiten bundel datakosten en kan zorgeloos 4g blijven gebruiken. Hij kan ook aanvullende MB’s bijkopen. Zo wordt de klant nooit verrast.”
Huidige klanten
Klanten die vanaf 1 juli een Basis abonnement hebben genomen gaan ook profiteren van deze wijziging. Zij krijgen vanaf januari standaard 4G en meer MB’s in hun abonnement. Hierover zullen deze klanten binnenkort worden geïnformeerd.
Over 4G van KPN
4G (“Vierde Generatie”) is de nieuwe generatie mobiele communicatie. KPN biedt 4G als eerste in Nederland grootschalig aan en biedt momenteel al dekking in heel Noord- en Zuid-Holland, de provincie Utrecht, Noord-Brabant en grote delen van Gelderland. De uitrol staat gepland om eind van het eerste kwartaal van 2014 te zijn afgerond, waarmee KPN als eerste operator in Nederland volledig landelijke 4G-dekking zal realiseren. Steeds meer Nederlanders maken inmiddels gebruik van 4G van KPN. Klanten met 4G kunnen ervaren dat het netwerk niet alleen tot wel tien keer sneller mobiel internet levert, maar ook een betere dekking geeft dan de huidige netwerken, met name binnen. De hoge snelheden maken bijvoorbeeld videoconferencing in hoge kwaliteit mogelijk, maar ook beeld en geluid streamen zonder haperingen.
Voor een overzicht van het huidige 4G-dekkingsgebied zie ook
kpn.com/4G