Bijlage bij persbericht Liberty Global over derde kwartaal 2013
Op 4 september introduceerde kabel- en mediabedrijf UPC nieuwe Alles-in-1 pakketten voor digitale televisie, internet en telefonie die inzetten op meer internet snelheid en meer TV tegen concurrerende tarieven voor nieuwe en bestaande klanten. Met het nieuwe standaard pakket, Alles-in-1 Power, biedt UPC nu 120 Mb internet en 15 HD-zenders voor € 50,-. Ook is er het Alles-in-1 Extra Power pakket, met 200 Mb internet en heeft UPC met succes internet met snelheden van 500 Mb getest.
Ten opzichte van het tweede kwartaal is hierdoor het totaal aantal internet abonnementen in het derde kwartaal met 11.000 gestegen naar 1.054.000. Het totaal aantal abonnementen is gegroeid met 8.000 naar 3.683.000. Het totaal aantal klanten bedroeg eind Q3 1.655.000, hetgeen een verlies van 19.000 klanten betekent. Dit is een verbetering ten opzichte van Q2. In vergelijking met Q2 daalde de kwartaalomzet licht met 0,7 % naar 230,4 miljoen euro. Het aantal klanten dat de nieuwe generatie televisiedienst Horizon heeft geïnstalleerd bedroeg eind oktober meer dan 200.000 (eind juli waren dat er meer dan 185.000).
“We hebben het afgelopen kwartaal de eerste tekenen van herstel gezien. We schrijven de toename van internetabonnementen toe aan het door ons op 4 september nieuw gelanceerde productportfolio waarbij met 120 Mb de nieuwe standaard is gezet . Wij zien ook dat klanten meer diensten van ons afnemen en vaker kiezen voor het UPC Alles-in-1 pakket. Dat vertaalt zich in een afname van het klantenverlies. De lichte afname van de omzet is hoofdzakelijk het gevolg van de seizoensdaling van betaalde videodiensten en telefonie en een afname van het aantal klanten.” “ licht Guido Nap, Financieel Directeur bij UPC Nederland toe.
UPC heeft eind oktober bekend gemaakt dat zij voornemens is om de organisatie te vereenvoudigen, voortkomend uit de vereenvoudiging van het aanbod van producten en diensten. Verwacht wordt dat ongeveer 75 arbeidsplaatsen zullen vervallen vanaf het eerste kwartaal 2014. Functies met direct klantencontact worden zoveel mogelijk ontzien.