Het handelsoverschot in Nederland staat weer op het niveau van voor de crisis waaruit is af te leiden dat internationaal zakendoen ons goed afgaat. Toch ligt dit misschien minder voor de hand dan gedacht. Door culturele verschillen gaat er bij het internationale zakenverkeer regelmatig iets mis. Maarten Bremer, directeur KIT Intercultural Professionals bv, geeft tips voor internationaal zakendoen in Beyond Borders. Dit boekje, uitgegeven door Exact, biedt houvast voor bedrijven die de internationale markt op willen.
Beginselen voor internationaal succes
- Lijstjes – Een overzicht met do’s en don’ts voor bepaalde situaties helpt, maar is uiteraard niet genoeg om direct het vertrouwen te kunnen winnen.
- Leef je in – Niet iedereen heeft van nature een hoog empatisch vermogen, maar probeer het wel te ontwikkelen: een goed inlevingsvermogen in de cultuur van een mogelijke zakenpartner bouwt vertrouwen.
- Ken jezelf – Zonder basiskennis van eigen valkuilen of sterke punten is het lastig om zakelijke relaties in andere landen te begrijpen. Zelfkennis in combinatie met cultureel begrip is een krachtige combinatie.
- Verschil is er altijd – Maak niet de fout te denken dat cultuurverschillen met buurlanden kleiner zijn dan die met meer exotische oorden.
- Flexibiliteit – Internationaal gaan zaken bijna altijd anders dan verwacht, blijf daarom voortdurend investeren in relaties en samenwerking om irritatie te voorkomen.
Cases en adviezen
Buiten de tips van Maarten Bremer komt in Beyond Borders Jan Kees de Jager aan bod met zijn visie op internationaal zakendoen en is er aandacht voor praktijkcases van Yogi Tea en Tebodin. Verder bevat het boekje een adviesverhaal van twee experts van PwC over groeien in het buitenland en een trendverhaal over Big Data. Beyond Borders - Internationale expansie in spannende tijden, is gratis beschikbaar via de website van Exact,
exact.nl/beyondborders.
Petra Vunderink, marketing communications manager bij Exact over Beyond Borders:
“Via verschillende kanalen delen we waardevolle informatie met onze klanten. Online is dit heel toegankelijk en zijn er veel mogelijkheden om te reageren en te delen. Vanwege de vluchtigheid van het web willen we daarnaast echter ook waardevolle, relevante informatie op papier vastleggen. Met dit boekje bieden we een mooi naslagwerk.”
---------------------------
Exact. And it all comes together.
Exact is een softwareleverancier die wereldwijd bedrijfsprocessen van ondernemers ondersteunt. De focus op financiële processen is sinds het begin in 1984 uitgebreid tot een compleet ERP-pakket voor het midden- en kleinbedrijf. Dagelijks helpen innovatieve oplossingen als Exact Globe Next, Exact Synergy Enterprise en Exact Online wereldwijd meer dan 100.000 lokale en internationale bedrijven bij de aansturing van hun onderneming.
Exact ontwikkelt gerichte cloud- en on-premises-oplossingen voor diverse sectoren, waaronder accountancy, productie, groothandel & distributie en zakelijke dienstverlening. Het hoofdkantoor van Exact is gevestigd in Delft, Nederland. De onderneming is sinds juni 1999 genoteerd aan de NYSE Euronext Amsterdam. De omzet in 2012 bedroeg € 217,1 miljoen.
Voor meer informatie over Exact ga naar
www.exact.com.
Meer informatie
Media Relations
Exact Holding N.V.
Jelle Zuidema
T: +31 (0)15 711 5462 of +31 (0)6 4179 4588
E:
jelle.zuidema@exact.com
Exact Holding N.V.
Postbus 5066
2600 GB Delft
Nederland
Tel: +31 (0)15 711 5000
Fax: +31 (0)15 711 5010
www.exact.com