Amsterdam, 15 oktober 2013 – Organisaties hebben vaak geen goede methodieken om de bedrijfsresultaten te meten van de software die zij ontwikkelen. Dit stelt McKinsey in een rapport over het verbeteren van de efficiëntie van applicatieontwikkeling. Het gebruik van Use Cases is volgens McKinsey de beste manier om de bedrijfsdoelstellingen en de functionele eisen van een applicatie vast te leggen, zonder focus op techniek en in een taal die zowel door het management als ontwikkelaars wordt begrepen.
IT speelt een steeds kritischere rol voor organisaties, zowel voor de interne als externe processen. Volgens McKinsey investeren de meeste grote organisaties veel in applicatieontwikkeling om een eenvoudige reden: hun toekomst kan ervan afhangen. Volgens de onderzoeker ontbreekt echter vaak een betrouwbaar middel, zoals het gebruik van Use Cases, om de bedrijfsresultaten van de opgeleverde functionaliteit te meten. Erik Seveke, directeur van GlobalOrange, beaamt dit: 'Er wordt nog te veel vanuit de techniek gekeken naar IT-projecten. Met de juiste aanpak en processen kunnen projectteams veel betere resultaten neerzetten. Met Use Cases ga je uit van de gebruiker en de functionaliteit die hij nodig heeft. Dit leg je vervolgens vast in een taal die zowel het management als ontwikkelaars begrijpen. Bij GlobalOrange werken we met User Stories, een iets modernere methode, die beter aansluit op agile-ontwikkelen.'
Wensen verzamelen
Veel bedrijven meten bij het ontwikkelen van nieuwe bedrijfsapplicaties voor hun organisatie vooral de kosten en inspanningen. Software wordt ontwikkeld op basis van ongestructureerde boodschappenlijstjes, een methode die vaak sterk verankerd is in de organisatie. Welke functionaliteit er door een team wordt opgeleverd in een bepaalde periode wordt nog vaak als moeilijk meetbaar afgedaan. McKinsey waarschuwt voor deze vorm van blindvliegen met een applicatieontwikkelaar, zeker als het onderscheidende vermogen van je organisaties op het spel staat. De voordelen van de juiste methodieken en systemen zijn groter dan die
overhead. De beste oplossing is volgens McKinsey om met Use Cases te werken. Met deze methode worden de eisen aan applicatieontwikkelingstrajecten vastgelegd in heldere taal en door middel van Use Case Points opgedeeld in stukken op te leveren functionaliteit. In een Use Case worden bijvoorbeeld de stappen beschreven die een gebruiker moet doorlopen om in te loggen op een bankapplicatie om zijn saldo te bekijken, en wat de applicatie moet doen om de benodigde informatie uit de database te halen. 'Wij zien veel voordelen in deze methodiek,’ zegt Seveke. ‘Je organiseert hiermee alle bedrijfsdoelstellingen en functionele eisen van een applicatie op een overzichtelijke manier in begrijpelijke taal, waardoor zowel de ontwikkelaars als hun klanten de algehele structuur van de applicatie kunnen begrijpen. Het resultaat is dat je precies kunt meten hoeveel functionaliteit wordt opgeleverd en welke waarde die toevoegt aan de organisatie.'
Bedrijfstransformatie
Wat een ontwikkelproject oplevert voor een organisatie, wordt volgens McKinsey sterk bepaald door de gebruikte meetmethodiek. Is die afwezig, dan komt de opgeleverde functionaliteit vaak niet overeen met de wensen van de klant. Deze inefficiëntie zorgt er bovendien voor dat de kosten vaak met 30 tot 100 procent toenemen.
'Alles bij softwareontwikkeling draait om de juiste processen en de juiste aanpak,' zegt Seveke. 'Bij ons bedrijf staan agile-ontwikkelen en het gebruik van User Stories centraal, omdat je daarmee de beste resultaten bereikt voor de klant en je maakt het proces meetbaar.'
McKinsey denkt ten slotte dat er weerstand kan zijn vanuit softwareontwikkelaars om op een dergelijke meetbare manier te werken, maar dat de verandering zeker de moeite waard is. Seveke: 'De meeste ontwikkelaars werken nog op de oude manier. IT-projecten die vanuit de technologie worden vastgelegd in rigide contracten. Dat heeft voor niemand voordelen en het is zeker niet in het belang van de klant.'
Over GlobalOrange
GlobalOrange is een Amsterdamse softwareontwikkelaar van gebruiksvriendelijke maatwerkapplicaties met een grote technische complexiteit. De integratie van ‘best of breed’-oplossingen en de nieuwste technieken staan hierbij centraal, aangevuld met een transparante werkwijze. Zo ontwikkelt GlobalOrange innovatieve en toekomstvaste oplossingen die een wezenlijke bijdrage leveren aan het onderscheidend vermogen van klanten, van grote corporaties tot IT-intensieve bedrijven. GlobalOrange won in 2012 de FD Gazellen Award, in 2013 de Red Herring Europe 100 Award en is in 2012 en 2013 opgenomen in de Deloitte Fast50. Voor meer informatie:
www.globalorange.nl
# # #
Meer informatie voor de pers:
L&DJ PR
Onno Louwen
T 020 2050 429
E
onno@l-dj.nl
GlobalOrange
Yvo Gortemaker, directeur GlobalOrange
Haarlemmerstraat 124, 1013 EX Amsterdam
T 020 624 2152
E
yvo@globalorange.nl
Dit persbericht en aanvullend beeldmateriaal is ook
online te vinden.