Rotterdam, 19 augustus 2013 –
Rapi10, één van de top OTA’s (online travel agencies) van Brazilië, heeft gekozen voor de Mobitinerary service van softwarespecialist
Sound of Data dat zich richt op B2B mobiele technologie voor de travelbranche. De Mobitinerary service is een complete reisapplicatie waarmee Rapi10 alle boekingsdata beschikbaar maakt op de mobiele telefoon van haar reizigers. Klanten van Rapi10 kunnen eenvoudig online inchecken, reisgegevens delen via sociale netwerken en in contact treden met de OTA. De reiziger heeft elk moment van de dag via zijn mobiele device toegang tot zijn reisinformatie zoals vluchtgegevens en lokale weersvoorspellingen. Via alert notificaties wordt de reiziger geïnformeerd als zijn vlucht gecanceld of vertraagd is, waardoor hij niet meer onaangenaam wordt verrast.
Met de Mobitinerary service optimaliseert Rapi10 haar dienstverlening richting haar klanten, zowel voorafgaand aan de reis als tijdens de reis. Rapi10 krijgt met Mobitinerary ook meer inzicht in het reisgedrag van haar klanten, dat kan worden ingezet om online up-sell kansen te creëren. De reiziger ontvangt gepersonaliseerde aanbiedingen die zijn gebaseerd op persoonlijke informatie, reisroute en vluchtstatus. De kansen voor Rapi10 liggen dus niet langer bij het contact tijdens het boeken van de reis, maar gedurende de hele reis.
“Met de Mobitinerary service van Sound of Data zijn wij in staat om op eenvoudige wijze extra service te bieden aan onze reizigers”, aldus Edmar Mendoza Bull, eigenaar van Rapi10. “Maar liefst negentig procent van onze klanten heeft aangegeven gebruik te willen maken van deze service. Dit hoge percentage geeft aan dat de reiziger in de aanloop naar zijn vertrek en tijdens de reis directe, persoonlijke en relevante informatie wil ontvangen, waardoor zijn reis aangenaam en zorgeloos verloopt. Sound of Data heeft wereldwijd haar sporen verdiend op het gebied van Mobitinerary services en biedt ons de mogelijkheid echt in contact te treden met onze klant in elke fase van zijn reis.”
Mobitinerary service
De Mobitinerary service van Sound of Data is ontwikkeld voor OTA’s en TMC’s die hun klanten van dienst willen zijn in elke fase van de reis. Door reisinformatie beschikbaar te maken op de mobiele device van de reiziger kan de reisorganisatie in contact blijven en zowel voor, tijdens als na de reis relevante en gepersonaliseerde reisinformatie aanbieden. De Mobitinerary service van Sound of Data kan volledig worden aangepast aan de “look & feel” van de OTA of TMC.
-----------------
Over Sound of Data
Sound of Data is een wereldwijd opererend bedrijf dat zich richt op B2B mobiele technologie voor de travelbranche. De organisatie vindt dat elke reiziger toegang moet hebben tot zijn persoonlijke reisgegevens als hij op reis is. In lijn met deze visie en gedachte zorgt Sound of Data voor het ontwikkelen, aanbieden en implementeren van nieuwe diensten en businessmodellen voor reisaanbieders. De organisatie biedt innovatieve, betrouwbare en vooral rendabele oplossingen om de dienstverlening naar de reiziger te verhogen en extra inkomsten te genereren. Ga voor meer informatie naar
www.soundofdata.nl/en/travel.
Over Rapi10
Rapi10, een van de grootste online travel agencies (OTA) in Brazilië, richt zich op het leveren van een hoogwaardige service aan klanten door hen te ondersteunen bij het zoeken naar een reis, het vergelijken van prijzen en het geven van de beste aanbiedingen op het gebied van vliegtickets, hotelreserveringen, reispakketten en reisverzekeringen. Rapi10 is in 2008 opgericht en is onderdeel van zakenreisorganisatie Copastur. Bezoek voor meer informatie
www.rapi10.com.br.
Meer informatie
Marcommit PR
Ingeborg Schrijver
+31 (0)35 582 2730
soundofdata@marcommit.nl
Sound of Data
Tessa Vleugels
+31 (0)10 429 1411
tessa.vleugels@soundofdata.nl