Reeuwijk, 22 juli 2013 –
SPS, specialist in beheer en continuïteit van IT-omgevingen, introduceert Gensys Anywhere voor HTML5. Gensys Anywhere maakt het voor IT-beheerders, service managers, IT-managers en externe klanten mogelijk om apparaat-, tijd- en plaatsonafhankelijk inzicht te hebben in de complete IT-infrastructuur, met al zijn relaties en afhankelijkheden, en volledig de regie te voeren. Ook eindgebruikers kunnen eenvoudig een probleem melden of een vraag stellen, hiervan wordt automatisch een ticket gemaakt en op elk gewenst moment kan de voortgang door de eindgebruiker worden ingezien.
Gensys Anywhere is het antwoord op de behoefte in de markt om op elk gewenst moment en op elke plaats inzicht te hebben in de status van de IT-infrastructuur en de stand van zaken ten opzichte van de KPI’s/SLA’s. Gebaseerd op een betrouwbare diagnose is het mogelijk om ongeacht de werklocatie snel en correct te reageren op een event, op een meer intuïtieve wijze direct toegang te hebben tot relevante informatie en efficiënt om te gaan met de beschikbare tijd en kennis van IT-personeel.
De eerste versie van Gensys Anywhere werd in 2012 door SPS gepresenteerd voor iOS op iPhone en iPad. Na die tijd is de software verder ontwikkeld voor zowel iOS als nu op HTML5, waardoor de software onder veel browsers en op mobiele apparaten te gebruiken is.
Linda Verweij, COO bij SPS: “Gensys Anywhere is de ‘schil’ om onze BSM-oplossing Gensys. Deze intuïtieve applicatie verbindt alle beschikbare monitor-, servicemanagement-, CMDB- en CRM-informatie en verhoogt de productiviteit van de IT-beheerorganisatie. Dit wordt gerealiseerd doordat efficiënt wordt omgegaan met de inzet van IT-personeel, informatie altijd voorhanden is, analyses gedegen en snel kunnen worden uitgevoerd en vooral omdat de informatie en de relaties in de Active CMDB volledig beschikbaar zijn. Door de Gensys-functionaliteit beschikbaar te maken op alle devices kan ongeacht de plaats snel onderbouwd gereageerd worden door beheerders en blijven IT-managers en service managers in control. Zeker nu steeds meer IT-services 24/7 worden aangeboden, is het behouden van de regie cruciaal. Wij zijn dan ook continu bezig om met onze producten hierop in te spelen. De doorontwikkeling van Gensys Anywhere is hier een mooi voorbeeld van.”
Meer informatie over Gensys Anywhere voor HTML5 is te vinden op http://www.sps.nl/gensys-anywhere-verlegt-zijn-grenzen.html. Een volledig overzicht van Gensys Anywhere staat op http://www.sps.nl/beheersoftware/gensys-anywhere-app.html.
--------------------
Over SPS
SPS uit Reeuwijk is leverancier en ontwikkelaar van de Gensys™ Business Service Management (BSM) oplossing en aanbieder van de op Gensys gebaseerde RES-Q beheerdiensten en Datacenter services. SPS richt zich met name op de Managed Service Providers en de IT-afdelingen van middelgrote tot grote organisaties die hun IT beter willen afstemmen op de business en als Interne Service Provider meetbare diensten moeten gaan leveren. Als innovatieve IT-organisatie met ruim 19 jaar beheerexpertise bij meer dan 300 gerenommeerde klanten is SPS één van de belangrijkste spelers in de Business Service Management markt. Door tooling, processen en organisatie volledig op elkaar af te stemmen levert SPS een totale beheeroplossing inclusief blauwdruk voor beheerorganisaties en processen: “Manage IT the Gensys Way”. Meer informatie over SPS is te vinden op www.sps.nl of volg SPS op Twitter via @spsholding.
SPS heeft onderzoek gedaan onder 72 Nederlandse IT-managers naar het effect van de War for Talent en de verkorte innovatiecyclus op IT-management. De onderzoeksresultaten zijn te vinden in de whitepaper 'Het vinden van een duurzame oplossing’. Deze is te downloaden via http://www.sps.nl/xdownload/het-vinden-van-een-duurzame-oplossing.html.
Meer informatie
Marcommit PR
Femke Jansen
035-5822730
sps@marcommit.nl