Abecon gaat brancheorganisatie Kunstconnectie helpen om de ledenadministratie te versterken. Hiertoe wordt Microsoft Dynamics CRM ingezet. Door het gebruik van Microsoft Dynamics CRM als relatiebeheer systeem, komen alle contactgegevens van relaties centraal beschikbaar. “Klantcontact en dialoog zijn belangrijke pijlers van onze dienstverlening. Met Microsoft Dynamics CRM kunnen we onze leden goed volgen en de kwaliteit van contactmomenten optimaliseren”, zegt Natasja Stel, medewerker projecten bij Kunstconnectie.
Goed CRM-systeem
Binnen de brancheorganisatie spelen zich talloze klantgerichte processen af. Het team van Kunstconnectie zet zich tot het uiterste in om deze zo professioneel en vlot mogelijk te laten verlopen. “Gezien de daling van de beschikbare budgetten voor cultuur, moet je iedere euro die je uitgeeft zorgvuldig overwegen. Door deze investering in een goed CRM-systeem kunnen we klantgerichter communiceren en onze leden extra toegevoegde waarde bieden.”
Kunstconnectie
Kunstconnectie is de brancheorganisatie voor culturele instellingen en cultureel ondernemers die professionele kunsteducatie bieden, amateurkunstbeoefening mogelijk maken en/of kunstparticipatie bevorderen. Kunstconnectie heeft 160 leden: zo’n 90% van alle centra voor de kunsten, muziekscholen en provinciale ondersteuningsinstellingen voor kunst & cultuur. De vereniging biedt haar leden een breed scala aan diensten en voordelen, van belangenbehartiging en mantelovereenkomsten tot kennisuitwisseling en informatieoverdracht. Meer informatie is beschikbaar via www.kunstconnectie.nl .
Over Abecon
Abecon verzorgt ontwerp, realisatie en ondersteuning van op Microsoft gebaseerde bedrijfs- en IT-oplossingen voor efficiënter (samen)werken. Daartoe wordt Microsoft- en branchekennis gecombineerd met doelgericht investeren in ‘alles-in-één’ standaardoplossingen en specifieke functionaliteit voor handels-, productie-, fashion-, retail-, milieu- en recyclingbedrijven, leveranciers in de zorg, opleiders en trainingsinstituten. Het bedrijf is marktleider In de Nederlandse kunsteducatie- en kunstparticipatiebranche. Abecon is gevestigd in Huizen, Waardenburg en Melle (België). Meer informatie is beschikbaar via www.abecon.nl.
Noot voor de redactie
Voor meer informatie of fotomateriaal kunt u contact opnemen met Nicole Rahusen, marketingmanager, info@abecon.nl of 035 695 1234.