Amsterdam, 13 mei 2013 –
ICT-dienstverlener
Furore introduceert een nieuwe dienst voor klanten van het Chipsoft EZIS-platform:
ExpertEZIS, derdelijnssupport voor complexe of tijdrovende EZIS-incidenten. In de nieuwe dienst bundelt Furore alle kennis en ervaring rond het EZIS-platform. Klanten zijn zo verzekerd van optimale ondersteuning bij hun gebruik van alle EZIS-modules. ExpertEZIS voorziet in ondersteuning en rekent af per incident.
ChipSoft EZIS.NET is een van de meest gebruikte automatiseringsoplossingen in de Nederlandse ziekenhuizen. Die gebruiken de software veelal als ziekenhuisinformatiesysteem (ZIS) en in toenemende mate als elektronisch patiëntendossier (EPD). Furore helpt ziekenhuizen al jarenlang met het implementeren en optimaliseren van EZIS. Het bedrijf kent alle ins & outs van het pakket. De ICT-dienstverlener vult deze dienstverlening nu aan met uitgebreide support.
Met ExpertEZIS biedt Furore ondersteuning op afstand voor alle EZIS-modules, waarbij het nauw samenwerkt met de functioneel beheerders van de klant. Voor het afhandelen van meldingen doet Furore een beroep op de uitgebreide kennis en ervaring van een grote groep ervaren EZIS-consultants. Binnen ExpertEZIS is onder meer te voorzien in oplossingen op het gebied van zorgpaden, vragenlijsten, overzichtsgenerator, expressies, widgets, zorgportalen, orders, documenten, CS Agenda, CS Maps, CS Rules, CS OK en PDMS.
Het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC) maakt gebruik van ExpertEZIS. Kees Brobbel, manager ICT Klant Services bij het LUMC, vertelt: “Het aantal vragen en meldingen over EZIS vanuit het ziekenhuis fluctueert periodiek sterk, bijvoorbeeld na de ingebruikname van een nieuwe module of bij uitbreidingen in de patiëntendossiers. Het is een grote geruststelling dat we Furore kunnen bijschakelen op de momenten dat we behoefte hebben aan capaciteit en kennis over EZIS. Furore is een partij die EZIS zeer goed kent en zich er ook nog eens heel goed in heeft verdiept hoe EZIS bij het LUMC is ingericht.”
“Met deze nieuwe dienst maken onze klanten op een toegankelijke manier gebruik van onze brede en diepe EZIS-kennis en -ervaring”, zegt Rob Mulders, directeur van Furore. “Wij nemen klanten complexe en tijdrovende activiteiten uit handen op basis van best practices. Klanten profiteren van een vast aanspreekpunt dat de status van incidenten bewaakt en terugkoppelt, met duidelijke maandelijkse overzichten en geen vaste kosten. Zij betalen alleen voor verbruikte uren. Dat schept overzicht.”
Over Furore
Onafhankelijk ICT-dienstverlener Furore werkt voor de cure-sector (algemene ziekenhuizen en UMC’s), de caresector (AWBZ-instellingen, ministeries en koepels) en de wetenschapsmarkt. De dienstverlening van Furore omvat technisch advies, systeemontwikkeling, medical intelligence, implementatie, applicatiebeheer, testen en support. Voor meer informatie: www.furore.com.
Voor meer informatie:
Furore
Susanne Portier, communicatiecoördinator
Telefoon: 020 – 346 71 71
E-mail: s.portier@furore.com
www.furore.com
Progress Communications
Inger Hund
Telefoon: 020 – 363 11 52
E-mail: inger@progresscommunications.nl
www.persberichtonline.nl