Barneveld, 22 april 2013 – Infor, leverancier van bedrijfssoftware met meer dan 70.000 klanten, introduceert vandaag Infor Ming.le, een uitgebreid platform voor sociale samenwerking, verbeteren van bedrijfsprocessen en contextuele analyses. Infor Ming.le is ingebouwd in belangrijke systemen, zoals:
ERP,
Supply Chain Management (SCM),
Human Capital Management (HCM) en
Enterprise Asset Management (EAM). Hierdoor kunnen werknemers binnen verschillende gebieden in het bedrijf communiceren en samenwerken evenals mensen, assets en processen makkelijk volgen. Informatie zoals documenten, plannen, foto’s en video’s worden op een centrale locatie bijgehouden en zijn makkelijk toegankelijk.
In een rapport van het McKinsey Global Institute uit 2012 valt te lezen: “De gemiddelde interactiewerker spendeert 28 procent van de werkweek aan het beheren van e-mail. Bijna 20 procent zoekt naar interne informatie of collega’s die kunnen helpen met specifieke taken.” Infor Ming.le biedt een gebruikerservaring die lijkt op de meest gebruikte sociale netwerktools voor consumenten. Het platform helpt met het leveren van relevante data aan werknemers, het verbinden van collega’s met elkaar op basis van functionele verantwoordelijkheid en het verminderen van minder efficiënte processen zoals e-mail. Via Infor Ming.le kunnen gebruikers niet alleen praten over werkgerelateerde zaken maar ze ook direct in de applicatie oplossen. Dit kan leiden tot een hogere productiviteit.
Infor ION technologie is de basis voor Infor Ming.le
Infor ION technologie verbindt applicaties van Infor en van derden en slaat informatie op in een identiek formaat en repository. Op basis van de OAGIS-standaarden, publiceren alle applicaties die ION gebruiken in de internettaal XML. Elk business event of transactie die binnen de ION technologie wordt verwerkt, genereert een XML-document die wordt opgeslagen in de business vault, een reservoir voor transactiegegevens van meerdere bedrijfssystemen. Dit maakt flexibelere, krachtigere rapportage, business intelligence en analyses mogelijk. Infor Ming.le gebruikt de kracht van ION om bedrijfsapplicaties en gegevens te verenigen in één enkele intuïtieve interface waarvan het gebruik zo makkelijk is als van Facebook of Twitter.
Infor Ming.le gaat verder dan traditionele samenwerkingstools door gebruikers niet alleen met collega’s te verbinden maar ook met virtuele representaties van bedrijfsobjecten, machines en gegevens. Geïdentificeerde objecten, variërend van inkooporders tot stroomvoorzieningen, bieden belanghebbende partijen binnen de organisatie realtime updates rechtstreeks via de applicatie. Gebruikers kunnen zich abonneren op deze updates en een waarschuwing ontvangen voor iedere actie en interactie die aan het object is gerelateerd.
Creëren van een Business Social Graph
Infor Ming.le verbindt gestructureerde en ongestructureerde processen en gebruikt informatie uit applicaties waaronder de HR-software (HCM), om werknemers, functies en verantwoordelijkheden te koppelen voor verbeterde bereikbaarheid. Omdat het platform is geïntegreerd met de gegevens in de applicatie wordt een map van relaties tussen medewerkers en de bedrijfsobjecten getoond zodra gebruikers gebruikmaken van Infor Ming.le, en wordt een sociale grafiek getoond. Deze grafiek verbetert productiviteit en samenwerking doordat de medewerkers geen collega’s meer hoeven te zoeken als ze hulp nodig hebben bij een zakelijke kwestie.
Vastleggen van belangrijke zakelijke kennis
Snelheid vormt een kritische factor in de hedendaagse zakelijke omgeving. Dat leidt ertoe dat werknemers steeds vaker gebruikmaken van instant messaging platformen in plaats van e-mail. De platformen versnellen reactietijden maar zijn minder effectief voor het opslaan van gesprekken. Infor Ming.le legt vitale corporate kennis vast die verloren kan gaan via e-mail en instant messaging.
Infor Ming.le – een voorbeeld
Een sales executive bij een fabrikant van schijfremmen en remblokken ontvangt een spoedopdract van een grote automotive OEM. Hij voert dit in Infor Ming.le in en ontvangt een waarschuwing dat de order niet binnen de gevraagde termijn kan worden voldaan. De ingebouwde intelligentie in Infor Ming.le toont ook aan dat deze OEM tot de top drie klanten behoort.
Omdat Infor Ming.le informatie uit meerdere applicaties integreert in een enkel platform ziet de sales executive direct het productieschema. Hieruit blijkt dat onderhoudswerk is gepland voor apparatuur en dit voor vertraging zorgt. De salesman wil zijn top klant natuurlijk goed bedienen maar hij weet niet wie binnen de organisatie verantwoordelijk is voor de productieplanning. Hij deelt via Infor Ming.le de inkoopopdracht inclusief boodschap met de productiegroep.
Infor Ming.le weet wie binnen het bedrijf verantwoordelijk is voor het productieschema in de fabriek en gekoppeld is aan deze opdracht en waarschuwt de productiemanager direct via zijn Infor Ming.le feed. De productiemanager ziet dat het geplande onderhoud preventief is en verandert het schema zodanig dat het uitgevoerd wordt zodra de order is voltooid. Deze wijziging activeert een waarschuwing naar de sales executive die de klant laat weten dat de order op tijd geleverd zal worden.
Via Infor Ming.le konden de sales executive en productiemanager een bedrijfskritische kwestie in enkele minuten oplossen ondanks dat ze elkaar niet kennen.
Opmerkingen over Infor Ming.le
"Gebruikers zullen een groot verschil merken tussen de nieuwe en de oude apps. Als apps starten met een gebruiksvriendelijk ontwerp (in plaats van engineering ontwerp), profiteren de eindgebruikers”, aldus Ray Wang, principal analyst en CEO van Constellation Research.
"Een grote vooruitgang is de ervaring van hoe mensen software gebruiken om het eleganter, mooier en intuïtiever te maken”, zegt Rebecca Wetteman, vice president bij Nucleus Research. “Voor Infor is dit niet alleen de verpakking van functionaliteiten maar getuigt van een holistische benadering van gebruikers in een lineair proces."
"Wij geloven dat Infor met het juiste product op het juiste moment op de markt komt", zegt Peter Goldmacher, Cowen & Company.
Over Infor
Infor verandert de manier waarop informatie wordt gepresenteerd, gecommuniceerd en gebruikt binnen een bedrijf en helpt meer dan 70.000 klanten in 194 landen hun operations en aanpassingsvermogen te verbeteren en hun groei te stimuleren. Infor biedt branchespecifieke applicaties en suites die ontworpen zijn voor snelheid en gebruik maken van baanbrekende technologie en een rijke gebruikerservaring bieden. De flexibele implementatieopties geven klanten de keuze om hun activiteiten in de cloud, on-premise of allebei in te zetten. Kijk voor meer informatie op: nl.infor.com.
Infor klanten zijn onder andere:
- 19 van de top 20 lucht- en ruimtevaartbedrijven
- 12 van de top 13 hightechbedrijven
- 10 van de 10 farmaceutische bedrijven
- 23 van de top 50 grootste Amerikaanse ziekenhuizen
- 43 van de top 50 industriële distributeurs
- 26 van de top 35 wereldwijde retailers
- 5 van de top 9 brouwerijen
Voor meer informatie voor de pers:
L&DJ PR
Anke van Heerebeek
T:+31 (0) 20 2050 428
E-mail: anke@l-dj.nl
# # #
This announcement reflects the direction Infor may take with regard to the specific product(s) described herein, all of which is subject to change by Infor in its sole discretion, with or without notice to you. This announcement is not a commitment to you in any way and you should not rely on this document or any of its content in making any decision. Infor is not committing to develop or deliver any specified enhancement, upgrade, product or functionality, even if such is described in this announcement and even if such description is accompanied by words such as “anticipate,” “believe,” “expect,” “intend,” “may,” “plan,” “project,” “predict,” “should,” “will,” and/or similar expressions. Many factors can affect Infor’s product development plans and the nature, content and timing of future product releases, all of which remain in the sole discretion of Infor. This announcement, in whole or in part, may not be incorporated into any contractual agreement with Infor or its subsidiaries or affiliates. Infor expressly disclaims any liability with respect to this announcement.