Bol.com gaat vanaf vandaag nog sneller leveren. Voor een groot deel van het assortiment geldt nu 'vandaag voor 23.00 uur besteld, morgen in huis'. De winkel speelt hiermee in op de trend waarbij steeds meer klanten in Nederland en België nog tot in de late uren bestellen en hun artikelen wel al de volgende dag willen ontvangen. Tot vandaag konden veel artikelen tot 22.30 uur worden besteld en boeken slechts tot 20.30 uur. De bezorging blijft voor alle bestellingen vanaf 20 euro kosteloos.
Voor de boekwinkel van bol.com is de serviceoptimalisatie het meest opmerkelijk. Klanten hebben nu elke avond 2,5 uur langer de tijd om te kiezen uit ruim 50.000 boeken die al de volgende dag worden thuisbezorgd.
“We voegen niet alleen steeds meer artikelen toe aan ons assortiment, zoals recentelijk nog alles voor tuin en klussen, maar kijken ook hoe we onze service maximaal kunnen laten aansluiten op de behoefte van de klant,” aldus Michel Schaeffer, marketing directeur bij bol.com. “Een trend die duidelijk zichtbaar is, is dat klanten steeds later op de dag bestellen. Wie na een drukke werkdag thuiskomt, wil zich ’s avonds niet nog eens hoeven haasten om bijvoorbeeld luiers, hondenvoer of parfum te bestellen. Daarvoor heb je vanaf nu bij bol.com tot 23.00 uur de tijd, zonder dat je daarvoor extra betaalt.”
Volg bol.com ook via:
Weblog
Twitter
Actiekanaal op Twitter
Klantenservice op Twitter
Hyves
YouTube
Facebook
Over bol.com
Bol.com is al sinds de opening in 1999 één van de populairste winkels van Nederland. Dankzij een breed assortiment, uitstekende service en winkelgemak kan bol.com rekenen op het vertrouwen van ruim 4 miljoen klanten in Nederland en België. Met een assortiment van zo’n 6 miljoen artikelen vinden al deze klanten steeds weer wat zij zoeken. Dat klanten de winkel waarderen blijkt wel uit de vele prijzen die bol.com gewonnen heeft, waaronder talrijke Thuiswinkel Awards.
Bij bol.com vinden klanten het grootste assortiment in bomvolle speciaalzaken met boeken & ebooks in het Nederlands en andere talen, muziek, dvd’s, Blu-ray’s, games, laptops, software, pc-accessoires, elektronica, mobiele telefonie, huishoudelijke artikelen, speelgoed, babyartikelen, koken & tafelen, mooi & gezond en een fotoservice. Bol.com is onderdeel van Ahold.
bol.com
Maurice Nieuwland
T. +31 (0)30 2463 717
E.
pr@bol.com
www.bol.com
LEWIS PR
Vera Kops / Renate van der Wal
T. +31 (0)40 235 4600
E.
bolcom@lewispr.com
www.lewispr.nl (zie persruimte bol.com)