Veldhoven, 15 april 2013 – Infoland helpt haar klanten in het proces om hun organisatie transparanter en rendabeler te maken en ontwikkelt en levert daarvoor software en diensten op het gebied van kwaliteitsmanagement en risicobeheersing. Om de kwaliteit van haar eigen organisatie aan te tonen is Infoland een certificatietraject gestart met DNV Business Assurance, met als doel het proces van de softwareontwikkeling binnen Infoland transparant te maken. De audit werd met zeer goed resultaat doorlopen, wat resulteerde in een certificaat volgens de norm NEN-EN-ISO 9001:2008.
Infoland is dit traject gestart om een goed onderbouwd antwoord te kunnen geven op vragen van klanten naar de validatie van de software. Het management van Infoland sprak daarbij de wens uit om kwaliteit aan te tonen via een internationaal erkend certificaat. Er is gekozen voor de ISO normering, omdat ISO 9001 een internationale, generieke standaard is, die is uitgegeven door de International Standardization Organisation. ISO 9001 stelt zich ten doel om internationale vereisten voor kwaliteitssystemen te standaardiseren en deze meetbaar en controleerbaar te maken. ISO 9001 is er op gericht om de alle relevante processen in organisaties beheerst te laten verlopen.
De kwaliteit van de software en de processen die nodig zijn om deze software te realiseren worden binnen Infoland al jaren nauwgezet in de gaten gehouden: er wordt constant getracht deze verder te verbeteren. Infoland heeft de door haar ontwikkelde iProva softwaremodules daarbij volop ingezet als kwaliteitsmanagementsysteem. Het certificaat is in eerste instantie bedoeld om deze kwaliteitsborging aan de buitenwereld te kunnen tonen, maar het proces van certificering is ook in gang gezet omdat het oordeel van een buitenstaander Infoland nog scherper kan houden en mogelijk ook voor nieuwe inzichten zorgt.
Infoland voldoet met het behalen van dit certificaat aan de eisen van de norm NEN-EN-ISO 9001:2008, waarbij gekeken is naar onderdelen genoemd in ISO/IEC 90003 normering voor Software engineering – Guidelines for the application of ISO 9001 to computer software. Het certificaat is geldig voor het ontwikkelen, testen, documenteren van software op het gebied van kwaliteits- en risicomanagement voor de gezondheidszorg, zakelijke en particuliere markt en voor het verlenen van customer support met betrekking tot de geleverde software.
Om het certificaat te behalen is gestart met een interne audit, waarop een externe documentbeoordeling volgde. Het traject werd uiteindelijk afgesloten met een externe audit, die werd uitgevoerd door DNV Business Assurance (DNV).
Ton Boerema, DNV Lead Auditor: “Ik zie hier een volwassen kwaliteitsmanagementsysteem, dat goed is geïmplementeerd in de organisatie. Infoland is hiermee een mooi voorbeeld voor haar klanten op het gebied van kwaliteit.“
Met de certificering door een onafhankelijke derde partij, toont Infoland aan dat zij haar eigen kwaliteitsprocessen op orde heeft en dat zij staat voor continue verbetering en een duurzame bedrijfsvoering.
Meer informatie over Infoland vindt u op:
http://www.infoland.nl/
Meer informatie over DNV Business Assurance vindt u op:
www.dnvba.nl
** NOOT VOOR DE REDACTIE, NIET VOOR PUBLICATIE **
Voor meer informatie over dit bericht kunt u contact opnemen met:
Infoland
Jo-An Kamp
Senior Communicatieadviseur
Tel.: +31(0)40 8 48 58 68
E-mail: j.kamp@infoland.nl