Utrecht, woensdag 21 november. AltiGen Benelux breidt haar portfolio stevig uit met Call / Contact Center functionaliteit voor die bedrijven die de Microsoft Hosted Lync 2010 oplossing vermarkten.
| AltiGen’s MaxACD voor hosted service providers kan het best omschreven worden als een volwaardige ‘all in’ Automatic Call Distribution (ACD) / Klant Contact Center oplossing waarmee een beller in de wacht kan worden gehouden, op volgorde van binnenkomst met eigen teksten en routeringen. Skill based routing en gespreksopname maken o.a. standaard deel uit van de oplossing. |
 |
De MaxACD voor hosted service providers basis software biedt een service provider of reseller de mogelijkheid Call / Contact Center oplossingen, tijdelijk of permanent, aan haar cliënten te verkopen.
Is deze software geïnstalleerd (in de ‘cloud’ of ‘on premise’) dan kun de provider / reseller o.a. Agent, Supervisor en Call Recording licenties uitgeven op basis van een vaste prijs per maand. De maandprijzen zijn inclusief onderhoud en Software Assurance. De afrekening met AltiGen Benelux vindt maandelijks, achteraf plaats, op basis van het aantal geactiveerde licenties in die maand.
|
Met deze oplossing bieden we een extra mogelijkheid om de verkoopkansen van een Microsoft Lync Hosted propositie te verruimen” zegt; Jeroen André de la Porte – commercieel directeur AltiGen Benelux.
|
 |
Voor meer informatie: sales@altigen.nl of bel: +31.(0)346.552333 (kies in het hoofdmenu een 1 voor de afdeling verkoop).
Wie is AltiGen Benelux
AltiGen Benelux BV, gelegen in Utrecht, levert op exclusieve basis via partners in Nederland, België en Luxemburg, sinds 2008, de AltiGen MaxCommunication server software suite. Waaronder op Microsoft gebaseerde c.q. geïntegreerde, vooruitstrevende communicatie oplossingen / applicaties, bedoeld voor de klein-, midden- en grootzakelijke markt, overheid en instellingen. Onze communicatieoplossingen bestaan uit een krachtig assortiment van geïntegreerde softwareapplicaties. In tegenstelling tot traditioneel gebaseerde VoIP systemen, biedt AltiGen’s ‘open software’ benadering maximale functionaliteit, flexibiliteit en schaalbaarheid - allemaal zonder investering in kostbare, merkgebonden (proprietary) hardware.
www.altigen.nl