NAARDEN, 15 november 2012 - ViPcom, de Nederlandse specialist voor contact centers en klantinteractie-oplossingen, en Moxie Software™, de toonaangevende leverancier van software voor zakelijke klantinteractie, hebben een samenwerkingsverband aangekondigd. ViPcom zal Spaces by Moxie™, de software van Moxie, in Nederland gaan verkopen. ‘Spaces by Moxie’ is de enige social software suite die een geïntegreerde oplossing biedt voor cross-channel communicatie met klanten én de samenwerking tussen medewerkers verbetert.
ViPcom gaat het volledige aanbod van de Spaces by Moxie™-suite leveren voor de Nederlandse markt. De Moxie-software biedt een uitgebreide integratie door middel van standaard connectoren die het gemakkelijk maken om te integreren met applicaties op het gebied van CRM, ERP, Content Management, HR en andere ‘3rd party’ applicaties.
“Omdat de vraag naar een ‘corporate suite voor social software’ groeit, zijn we zeer enthousiast om samen te gaan werken met Moxie Software. Het zijn de beste producten van het moment, ideaal voor middelgrote tot grote ondernemingen,”aldus Wim Van Tol, commercieel directeur van ViPcom. “Met de functionaliteit en configuratiemogelijkheden van Moxie Software onderscheiden wij ons van de concurrentie door het stellen van een nieuwe standaard in klantenservice oplossingen en de samenwerkingsvormen die mogelijk worden binnen een bedrijfsomgeving.”
"ViPcom heeft de positie om met succes onze oplossingen te implementeren en te onderhouden voor de Nederlandse markt," zegt Jean-Benoit Sorge, general manager EMEA bij Moxie Software. "Ons partnerschap breidt Moxie's aanwezigheid in de regio uit en biedt Nederlandse bedrijven het juiste instrument om processen te stroomlijnen, de klantervaring te verhogen en het bedrijfsresultaat te verbeteren."
Voor aanvullende informatie over Moxie Software kunt u terecht bij:
www.vipcom.nl/moxie
XXXXX
Over ViPcom
ViPcom is de specialist in de Nederlandse markt voor Contact Center- en klantinteractie-oplossingen. Wij migreren uw bedrijfsprocessen naar Next Generation Contact. Voor meer informatie over ViPcom bezoek:
www.vipcom.nl
XXXXX
Over Moxie Software
Moxie Software levert de corporate ‘social software suite’ die de klant centraal stelt en tevens de samenwerking tussen werknemers verbetert met verschillende toepassingen binnen één omgeving.
Spaces by Moxie biedt de ‘social software suite’ om organisaties effectief te verbinden met medewerkers en klanten. Spaces by Moxie is een uitgebreide oplossing, die meer dan drie miljard sociale interacties per jaar voor toonaangevende organisaties in de financiële dienstverlening, gezondheidszorg, high-tech, media en entertainment verzorgt. Klanten van Moxie Software zijn in staat om sneller te innoveren, de operationele efficiëntie te verbeteren en een superieure klantervaring te bieden. Voor meer informatie over Moxie Software, bezoek
www.moxiesoft.com
XXXXX
Knowledge Spaces™, Email Spaces™, Collaboration Spaces™, Community Spaces™, Service Chat Spaces™, Sales Chat Spaces™, Web Self-Service Spaces™, CoBrowse Spaces™, Click to Call Spaces™ and Social Media Spaces™ zijn handelsmerken van Moxie Software, Inc andere genoemde bedrijfs-en productnamen worden uitsluitend gebruikt voor identificatiedoeleinden en zijn mogelijk handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van hun respectieve bedrijven.