Tijdens het ondernemers- en gebruikersevenement van Exact zijn de CRM-mogelijkheden gepresenteerd van Exact Online. Met CRM in Exact Online krijgen bedrijven de beschikking over een gebruiksvriendelijke, geïntegreerde oplossing om contactbeheer en verkoopactiviteiten te verbeteren.
Verkoopmedewerkers kunnen commerciële mogelijkheden beter monitoren en de toekomstige vraag beter voorspellen. Bovendien zijn ze in staat om snel goede offertes op te leveren als een verkoopkans zich voordoet. Relatiebeheer is eenvoudiger omdat alle informatie op een uniforme manier wordt opgeslagen. Om de scoringskans van verkooptrajecten te verhogen kunnen bovendien allerlei activiteiten worden vastgelegd. Een voorbeeld daarvan is de taak om een prospect terug te bellen op een bepaald moment.
Marcel van de Sandt, product marketing director, Exact: “Uit diverse sessies met onze klanten is gebleken dat veel bedrijven de e-maildatabase of zelfs de oude kaartenbak inzetten als CRM-tool. Deze is zelden up-to-date, compleet en consistent. Als gevolg daarvan worden verkoopkansen gemist en kan relatiebeheer niet goed worden uitgevoerd. Door deze bedrijven een simpele, direct te gebruiken oplossing te bieden, die volledig integreert met de bedrijfsadministratie, ondervangen we die uitdaging.”
App voor mobiele werknemer
Verkoopmedewerkers zijn het merendeel van hun tijd niet op kantoor aanwezig. Daarom worden CRM-gegevens in Exact Online ook ontsloten via apps voor iPhone, iPad en Android. Deze geven toegang tot onder andere klantinformatie en bezoekverslagen en is er zicht op de openstaande taken, ook onderweg.
Beschikbaarheid
De CRM-functionaliteit is geschikt voor Exact Online Boekhouden, Handel, Uren & Facturen, en het eerder vandaag aangekondigde Exact Online Productie. CRM in Exact Online is beschikbaar vanaf december 2012.
Exact. And it all comes together
Exact is een softwareleverancier die wereldwijd bedrijfsprocessen van ondernemers ondersteunt. De focus op financiële processen is sinds het begin in 1984 uitgebreid tot een compleet ERP-pakket voor het midden- en kleinbedrijf. Dagelijks helpen innovatieve oplossingen als Exact Globe Next, Exact Synergy Enterprise en Exact Online wereldwijd meer dan 100.000 lokale en internationale bedrijven bij de aansturing van hun onderneming.
Exact ontwikkelt gerichte cloud- en on premise-oplossingen voor diverse sectoren, waaronder productie, groothandel & distributie en zakelijke dienstverlening. Het hoofdkantoor van Exact is gevestigd in Delft, Nederland. De onderneming is sinds juni 1999 genoteerd aan de NYSE Euronext Amsterdam. De omzet in 2011 bedroeg € 215,6 miljoen.
Voor meer informatie over Exact ga naar www.exact.com.
Meer informatie
Media Relations
Exact Holding N.V.
Jelle Zuidema
T: +31 (0)15 711 5462 of +31 (0)6 4179 4588
E: jelle.zuidema@exact.com
Exact Holding N.V.
Postbus 5066
2600 GB Delft
Nederland
Tel: +31 (0)15 711 5000
Fax: +31 (0)15 711 5010
www.exact.com