Enschede, 23 oktober 2012 – HBO, de aanbieder van grensverleggende televisieprogramma’s en aansprekende films, gaat rechtstreeks nieuwe abonnees werven en aansluiten. De content aanbieder gebruikt hiervoorPartner Relatie Management software (PRM) van ODS2, ontwikkelaar van smart software solutions. Waar HBO tot voor kort volledig afhankelijk was van de sales- en marketingactiviteiten van de verschillende tv-aanbieders, kan de content provider nu ook via zijn eigen bestelsite bestel.itshbo.nl aanvragen van consumenten direct en eenvoudig afhandelen.
In televisieland is het niet gebruikelijk dat content providers zoals HBO een direct salesmodel hebben. Het is nu vaak de tv-aanbieder die extra contentpakketten als extra optie aanbiedt bij haar basisabonnement. In dit model zijn providers waarvan de content niet via de normale televisiezenders wordt aangeboden, zoals HBO, volledig afhankelijk van de aandacht, de focus en de commerciële acties van de tv-aanbieders.
Content provider HBO doorbreekt deze afhankelijkheidsrelatie en neemt het heft in eigen hand. Jaap Bruijnen, General Manager van HBO: ‘Wij zijn ervan overtuigd dat er in Nederland meer vraag naar ons productaanbod is dan het aantal abonnees dat we nu hebben. Door naast de acties die de tv-aanbieders uitzetten ook zelf marketing- en salesactiviteiten te ontplooien en de afhandeling van aanvragen te verzorgen, denken we nog meer nieuwe abonnees aan ons te kunnen binden.’
Integratie van sales
HBO gebruikt Partner Relatie Management software van ODS2 om invulling aan dit streven te geven. ODS2 heeft in PRM de online dynamische bestelpagina’s aangemaakt en ook de backend ingericht voor een volledig automatische orderafhandeling. Nadat HBO de aanvraag heeft verwerkt, zetten ze deze via een directe koppeling door naar de tv-aanbieder van de consument. Het ODS2-platform is multi-channel, waardoor HBO niet alleen zijn directe sales via de eigen bestelsite kan binnenhalen, maar ook de mogelijkheid heeft om nieuwe abonnees te werven via diverse partnersites en additionele distributiekanalen, zoals bijvoorbeeld via fysieke winkels. Tevens biedt het platform HBO de commerciële vrijheid om eenvoudig partnerspecifieke campagnes en marketingacties te faciliteren.
Volop mogelijkheden
Bruijnen is vol vertrouwen: ‘ODS2 is een erkende naam in de telecomsector. Met PRM van ODS2 kunnen we het complete aanvraagproces in eigen beheer uitvoeren, van orderintake tot orderafhandeling. En omdat de bestelformulieren real-time zijn aan te passen en nieuwe bestelpagina’s eenvoudig aan te maken, hebben we echt een toekomstvaste oplossing, waarmee we ervoor gaan zorgen dat iedereen kan kijken naar al het moois dat HBO te bieden heeft.’
###
Over ODS2 b.v.
ODS2 is een internationale softwareleverancier en ontwikkelt SaaS-applicaties zoals (winkel)aanmeldsystemen, rapportagetools & dataregistratiesoftware. ODS2 heeft verschillende geavanceerde softwareoplossingen in de markt staan, waaronder Partner Relatie Management Software (PRM), Field Sales Software (FSS) en Field Marketing Software (FMS) en heeft vestigingen in Nederland, Canada, Amerika en Dubai. ODS2 heeft onder meer KPN, Ziggo, Sonos en Hamilton Bright als klant, partijen als Essent, Unilever, Philips en Microsoft gebruiken de software van ODS2. ODS2 is in 2010 door Deloitte Fast50 uitgeroepen tot het vijfde snelst groeiende technologiebedrijf van Nederland en is een van de snelstgroeiende technologiebedrijven van EMEA. Voor meer informatie bezoekt u www.ods2.com
Voor meer informatie
ODS2
Mark Hekkelman
T 06 12058830
E Mark@ods2.com
Lubbers & De Jong PR
Wilco Rutenfrans
T 020 4210565
E
wilco@l-dj.nl