Amsterdam, 24 september 2012 – Kaseya richt een wereldwijde Customer Advisory Council en een Partner Advisory Council op. Deze adviesraden bestaan uit belangrijke Kaseya-klanten en -partners wereldwijd, die expertise in hun branche hebben laten zien. De raden voorzien Kaseya van advies, bieden inzicht in markten en geven hun mening over de ontwikkeling van Kaseya-oplossingen.
“Kaseya heeft deze adviesraden opgericht om de weg die Kaseya inslaat, en hiermee ook de producten en diensten, vorm te geven”, zegt Bob Davis, chief marketing officer van Kaseya. “Deze raden zijn absoluut essentieel om goed te begrijpen wat onze klanten precies van ons willen. Door deze adviesraden op te zetten, die ons in staat stellen direct contact te onderhouden met onze partners en eindgebruikers, zijn we beter in staat ons bedrijf strategisch te laten groeien en te vormen naar de vraag uit de markt. En dit zorgt uiteindelijk voor een betere service naar onze eindgebruikers.”
Customer Advisory Council
De adviesraad heeft als missie om het zeer diverse klantenbestand in gesprek te brengen met vertegenwoordigers van productmanagement en productmarketing. Zo helpt de Customer Advisory Council richting te geven aan productvereisten en opties voor komende productintroducties, maar ook om prioriteiten te stellen voor wat betreft de product-roadmap van Kaseya. De Customer Advisory Council bestaat op dit moment uit dertig managed service-klanten in Noord- en Zuid-Amerika, Europa, Zuid-Afrika, Australië, Nieuw-Zeeland en Azië. Veel leden van de adviesraad zijn al lang Kaseya-klant, maar ook nieuwe klanten die kleinere delen van het Kaseya-portfolio gebruiken, zijn lid. De raad komt eens per kwartaal bijeen.
“De Kaseya Customer Advisory Council geeft ons als managed serviceprovider een stem bij het richting geven aan nieuwe features voordat ze volledig geïntegreerd worden. Wij krijgen de mogelijkheid om met de leiding van Kaseya ideeën te bespreken en vanaf het begin te ontwikkelen. Door ons te betrekken in het Kaseya Test Pilots-programma, krijgen we de kans om bètaproducten goed te testen om er zeker van te zijn dat deze presteren als bedoeld en ons even eenvoudiger maken”, zegt Scott Brown, president van TimbukTech, Inc. “Ik kijk ernaar uit om met andere Kaseya-leden samen te werken en te ervaren dat deze adviesraad het succes van alle klanten stimuleert.”
Partner Advisory Council
De Partner Advisory Council start aanvankelijk met tien kernpartners die elk kwartaal bij elkaar komen. Deze leden zijn gekozen na een zorgvuldig selectieproces. Daarbij is gekeken naar hun expertise, kennis en begrip van de markt, hun mogelijkheden om nieuwe klanten te werven en hun technische vaardigheden in het leveren van producten en diensten zoals Kaseya die ontwikkelt.
Tijdens de openingssessie van de raad presenteren de partners een overzicht van hun doelmarkten en de eisen van hun klanten. Kaseya gaat in op de scope van het programma en de verwachte inzet van alle partners.
“Wij zijn erg enthousiast om een van de eerste leden te zijn van de Partner Advisory Council van Kaseya”, zegt Roger Harry, algemeen directeur van Circle IT Solutions. “Wij zijn al vijf jaar Kaseya-partner en geloven dat deze adviesraad een cruciale rol zal spelen bij het bereiken van onze doelen op de lange termijn door onze klanten: het bieden van meerwaarde en voordelen aan alle Kaseya-partners wereldwijd.”
“Het oprichten van een adviesraad zoals deze is essentieel voor elke organisatie die vooruitkijkt”, zegt George Bronten, oprichter en CEO van Upstream. “Het creëren van dit forum waarin wereldwijde Kaseya-partners samenwerken en kennis en informatie delen om meer te doen in lokale markten, is goed voor Kaseya, zijn partners en klanten.”
Communiceer met Kaseya via het weblog, Twitter, Facebook, LinkedIn en YouTube.
Weblog:
blog.kaseya.com
Twitter:
twitter.com/KaseyaCorp
Facebook:
www.facebook.com/KaseyaFan
LinkedIn:
www.linkedin.com/companies/kaseya
YouTube:
www.youtube.com/user/kaseyacorp
####
Over Kaseya
Kaseya is wereldwijd aanbieder van systeembeheersoftware. Met Kaseya kan elke (retail)organisatie of IT-dienstverlener op een eenvoudige en effectieve manier IT-middelen beheren vanuit één geïntegreerd webplatform. De oplossingen van Kaseya worden wereldwijd ingezet bij meer dan tienduizend klanten binnen de grootzakelijke markt, het midden- en kleinbedrijf, overheid en IT-dienstverleners. Het niet-beursgenoteerde bedrijf heeft dertig kantoren in twintig landen. Voor meer informatie:
www.kaseya.nl.
Voor meer informatie:
LVTPR
Nienke Geudeker / Onno Karman
Tel.: +31 (0)30 – 65 65 070
E-mail:
kaseya@lvtpr.nl