Utrecht, 18 september 2012 - De populariteit van smartphones heeft grote invloed op het winkelgedrag van consumenten. Sinds het begin van dit jaar zag
bol.com het aandeel klanten dat winkelt via zijn mobiele telefoon bijna verdubbelen tot 7,9% van alle winkelbezoeken. De winkel voorspelt dat nog voor het eind van dit jaar maandelijks meer dan 1 miljoen bezoekers via smartphones binnenkomen. De nieuwe mobiele winkel – die vanaf vandaag open is en waar klanten ruim 5,5 miljoen artikelen kunnen zoeken, vinden en afrekenen – gaat die groei een impuls geven.
In de nieuwe mobiele winkel vinden klanten uitgebreidere productinformatie en kunnen zij ook zoeken met zoeksuggesties. Ook zijn de betaalmogelijkheden verruimd en kan vanaf nu afgerekend worden met iDeal en creditcard, naast de reeds bestaande mogelijkheid om met acceptgiro te betalen. Bovendien is het tweedehands assortiment in de nieuwe winkel geïntegreerd en bestaat de mogelijk om nu ook e-books via smartphones te kopen. Alle veranderingen zorgen ervoor dat artikelen beter vindbaar en eenvoudiger te bestellen zijn. In de komende maanden zal bol.com meer winkelverbeteringen doorvoeren die de mobiele winkelervaring zullen optimaliseren.
Mobiel belangrijk verkoopkanaal
“De mobiele telefoon is tegenwoordig steeds meer een wezenlijk onderdeel van ons dagelijks leven, ook om te winkelen. Het wordt voor een groeiend aantal klanten dé plek waar zij zich oriënteren en een bestelling plaatsen. Juist daarom investeren we in deze winkel,” aldus Michel Schaeffer, marketing directeur bij bol.com. “Klanten moeten immers altijd en overal kunnen winkelen als zij dat willen, dus ook via hun mobiele telefoon.” Naast een stijgend aantal klanten via mobiele telefoons, bezoeken ook steeds meer consumenten bol.com via hun tablet. Dat aantal verdubbelde sinds het begin van dit jaar eveneens, waardoor nu al bijna één op de tien klanten de winkel binnenkomt via een tablet.
BERICHT VOOR DE REDACTIE
Volg bol.com ook via:
Weblog
Twitter
Actiekanaal op Twitter
Klantenservice op Twitter
Hyves
YouTube
Facebook
Over bol.com
Bol.com opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Ruim dertien jaar later heeft de winkel ruim 3,4 miljoen actieve klanten in Nederland en België die in 2011 goed waren voor bijna 17,5 miljoen verkochte artikelen. Bol.com is daarmee marktleider op het gebied van online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed en tevens de grootste (web)winkel van Nederland en België. Bezoekers van het warenhuis hebben met een muisklik toegang tot meer dan 5,5 miljoen artikelen, waaronder nieuwe en tweedehands Nederlandstalige en buitenlandse boeken, muziek, dvd’s en games, maar ook notebooks, software, pc-accessoires, elektronica, mobiele telefonie, lcd- en plasma televisies, een breed assortiment elektronische huishoudelijke artikelen, speelgoedartikelen, babyartikelen, alles voor koken & tafelen, mooi & gezond, e-readers met tienduizenden bijbehorende e-books en een fotoalbumservice. In februari 2011 werd bol.com plaza gelanceerd. Hiermee is bol.com de eerste winkel die haar klanten de mogelijkheid biedt om ook artikelen van andere aanbieders via de winkel te bestellen.
De winkel behoort volgens marktonderzoek al jaren tot de meest populaire winkels van Nederlandstalige consumenten in de lage landen. Deze waardering blijkt niet alleen uit de constante toename in winkelbezoeken, maar ook uit de vele toegekende publieksprijzen waaronder talrijke Thuiswinkel Awards.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
bol.com
Maurice Nieuwland
T. +31 (0)30 2463 717
E.
pr@bol.com
www.bol.com
LEWIS PR
Vera Kops
T. +31 (0)40 235 4600
M. +31 6 108 934 64
E.
bolcom@lewispr.com
www.lewispr.nl (zie persruimte bol.com)