Utrecht, 5 september 2012 - Bol.com gaat zich naast op de particuliere ook op de zakelijke klant richten. De winkel geeft vanaf vandaag gehoor aan de vraag van zakelijke gebruikers om te bestellen op rekening en meerdere gebruikers per account toe te wijzen. Bol.com verwacht dat het aantal zakelijke klanten na deze verbeteringen sterk zal toenemen.
Met de veranderingen gaat bol.com het voor zakelijke gebruikers gemakkelijker maken om bijvoorbeeld cadeaubonnen en laptops te bestellen. Michel Schaeffer, marketing directeur bij bol.com: “We willen de zakelijke klant hetzelfde gemak bieden als particulieren, maar dan wel toegespitst op hun eigen behoeften. Natuurlijk vinden zakelijke klanten het ook prettig dat een bestelling van vandaag op morgen wordt bezorgd zonder verzendkosten, maar voor deze groep is de mogelijkheid om op rekening te kunnen bestellen vaak minstens zo belangrijk. Die optie kunnen we hen nu ook bieden.”
Zakelijke luiers
Bol.com zag de afgelopen jaren het aantal klanten dat zakelijk een bestelling plaatst voor bijvoorbeeld relatiegeschenken, kantoorelektronica, business boeken of cadeaubonnen sterk stijgen. “Met elke speciaalzaak die we openen, verwelkomen we niet alleen nieuwe particulieren, maar ook zakelijke klanten. Zo leveren we vanuit onze winkel met babyartikelen wekelijks aan verschillende kinderdagverblijven hun voorraad luiers. Andere voorbeelden zijn het leveren van studieboeken aan scholen vanuit onze studieboekenwinkel of kookmaterialen aan kookstudio’s vanuit de koken & tafelen-winkel.” Dankzij het optimaliseren van de mogelijkheden voor zakelijke klanten verwacht bol.com dat het aantal zakelijke klanten in het komende jaar sterk gaat groeien. Een zakelijk account openen kan eenvoudig via www.bol.com/zakelijkbestellen. Hier kunnen zakelijke klanten tevens meer informatie vinden over zakelijke accounts bij bol.com.
BERICHT VOOR DE REDACTIE
Volg bol.com ook via:
Weblog
Twitter
Actiekanaal op Twitter
Klantenservice op Twitter
Hyves
YouTube
Facebook
Over bol.com
Bol.com opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Bijna dertien jaar later heeft de winkel ruim 3,4 miljoen actieve klanten in Nederland en België die in 2011 goed waren voor bijna 17,5 miljoen verkochte artikelen. Bol.com is daarmee marktleider op het gebied van online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed en tevens de grootste (web)winkel van Nederland en België. Bezoekers van het warenhuis hebben met een muisklik toegang tot meer dan 5,5 miljoen artikelen, waaronder nieuwe en tweedehands Nederlandstalige en buitenlandse boeken, muziek, dvd’s en games, maar ook notebooks, software, pc-accessoires, elektronica, mobiele telefonie, lcd- en plasma televisies, een breed assortiment elektronische huishoudelijke artikelen, speelgoedartikelen, babyartikelen, e-readers met tienduizenden bijbehorende e-books en een fotoalbumservice. In februari 2011 werd bol.com plaza gelanceerd. Hiermee is bol.com de eerste winkel die haar klanten de mogelijkheid biedt om ook artikelen van andere aanbieders via de winkel te bestellen.
De winkel behoort volgens marktonderzoek al jaren tot de meest populaire winkels van Nederlandstalige consumenten in de lage landen. Deze waardering blijkt niet alleen uit de constante toename in winkelbezoeken, maar ook uit de vele toegekende publieksprijzen waaronder talrijke Thuiswinkel Awards.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
LEWIS PR
Vera Kops / Renate van der Wal
T. +31 (0)40 235 4600
E.
bolcom@lewispr.com
www.lewispr.nl (zie persruimte bol.com)