HintTech brengt gamification en social loyalty-oplossingen van Badgeville op Europese markt

Onderzoeksbureau Gartner voorspelt in haar Gamification Report 2011 dat meer dan 70 procent van de Global 2000 organisaties ten minste één gamified applicatie gaat aanbieden en dat meer dan 50 procent van alle organisaties in 2015 hun innovatieprocessen zal verbeteren met behulp van gamification. Daanaast verwacht Gartner dat rond 2014 een gamification-dienst voor consumentenmarketing en klantbehoud zal ontstaan die net zo belangrijk wordt als Facebook, eBay en Amazon.

Gamification
Gamification omvat een serie ontwerpprincipes, processen en systemen die worden ingezet om personen, groepen en communities te beïnvloeden, betrekken en motiveren in het veranderen van hun gedrag. Enterprise gamification is een trend op gebied van user experience (UX) en consumerization of IT (CoIT) die sterk in opkomst is en die bedrijven een nieuwe manier biedt om waarde te creëren voor hun klanten en medewerkers.

‘Gamification beschrijft de algemene trend van de toepassing van spelmechanismen aan niet-game-omgevingen zoals innovatie, marketing, opleiding, prestaties van werknemers, gezondheid en sociale verandering’, aldus Brian Burke, analist bij Gartner. ‘Enterprise architecten, CIO's en IT-planners moeten zich bewust zijn van de zakelijke trend van gamification en hun collega's onderwijzen over de mogelijkheden binnen hun organisaties.’

Betrokkenheid
Dat die mogelijkheden voor bedrijven groot zijn, onderkent ook Dennis Struyk, directeur van HintTech: ‘Gamification kan leiden tot het hebben van meer betrokken klanten, het stimuleren van innovatie en de prestaties van werknemers verbeteren. Ik ben dan ook verheugd dat HintTech als eerste partij in Europa het geavanceerde Badgeville PaaS-product (Platform-as-a-Service) voor Behavior Lifecycle Management kan aanbieden. Dit partnership vormt een uitstekende aanvulling op ons portfolio aan web-diensten en –oplossingen.’

Met het Badgeville-platform kunnen b2b- en b2c-bedrijven gebruikersreputaties over al hun touchpoints heen verbinden. Door de gebruikersreputaties van onder meer websites, mobiele applicaties, communities en CRM aan elkaar te koppelen kunnen ze de loyaliteit en engagement van hun klanten en medewerkers vergroten.

###

Over Badgeville
Badgeville is marktleider en innovator op het gebied van gamification en social loyalty op enterprise niveau. Sinds de oprichting in 2010 heeft het bedrijf een snelle groei doorgemaakt en is haar platform inmiddels succesvol ingezet voor meer dan 165 klanten, zoals Deloitte, Samsung, EMC en NBC. Het team achter Badgeville heeft uitgebreide ervaring in game design, loyalty, enterprise software en analytics. Het management is afkomstig van bekende organisaties als Zynga, Omniture, Playdom, IBM, American Express, Electronic Arts, Lithium, WebEx, Amazon en Salesforce.com. Meer informatie: www.badgeville.com.

Over HintTech
HintTech bedenkt en bouwt webapplicaties voor grote organisaties. HintTech geeft van concept tot beheer invulling aan webprojecten van haar klanten, zodat zij controle krijgen over het internetkanaal. Met innovatieve producten van onder meer  SDL Tridion, ADAM, Sitecore, Hippo en Microsoft ontwikkelt HintTech doeltreffende webapplicaties voor organisaties als KLM, ING, Philips en Essent. HintTech biedt momenteel werk aan meer dan 200 medewerkers en heeft vestigingen in Nederland, Engeland, de Verenigde Staten, Zweden en Servië. Meer informatie: www.hinttech.com.

###

Meer informatie (voor de pers)