Wassenaar, 20 juni 2012 –
Mproof Nederland, specialist op het gebied van servicemanagement, kondigt de lancering van Clientele ITSM Mobile aan, de mobile versie voor ITSM en managed services toepassingen van Mproof. Deze nieuwe user interface is specifiek ontworpen voor gebruik op tablets en smartphones en ondersteunt alle populaire platforms.
Arjen Brand, commercieel directeur van Mproof Nederland: “Het gebruik van mobiele technologie is binnen de IT-dienstverlening snel geaccepteerd en niet meer weg te denken. Clientele ITSM Mobile biedt tijd- en plaatsonafhankelijke toegang tot logische informatie en functies via mobile devices en helpt organisaties daarmee hun productiviteit te verhogen.”
Gebruiksvriendelijke mogelijkheden
De overzichtelijke mobile user interface met aanpasbare menu-opties, biedt de functionaliteit die nodig is om servicemedewerkers buiten het kantoor of weg van de werkplek te ondersteunen. De servicemedewerkers hebben toegang tot hun toegewezen calls, taken en afspraken, inclusief bijbehorende attachments. Clientele ITSM Mobile biedt naast lees- en schrijfrechten ook de mogelijkheid om routeringsacties toe te passen.
Clientele ITSM Mobile is per direct beschikbaar.
Over Mproof Nederland
Mproof Nederland is al meer dan 15 jaar dé specialist in servicemanagement voor de ondersteuning van medewerkers, klanten en burgers. Het bedrijf biedt toegespitste diensten en out of box softwaretoepassingen voor onder andere IT en FM servicemanagement, servicedesk, shared services, managed services en self-service. Mproof Nederland begeleidt en ondersteunt de invoering van ISM en ITIL en heeft alle benodigde kennis en ervaring in huis om toepassingen voor servicemanagement volledig op maat in te richten.
Mproof Nederland is een zusterorganisatie van Mproof, vooraanstaand softwareproducent van het Clientele Service Management platform. Deze software is toegespitst op het gebruik binnen Microsoft-omgevingen, biedt raamwerk voor ISM en is ITIL-gecertificeerd en internationaal beschikbaar in 15 talen. Mproof Nederland is Microsoft Gold Independent Software Vendor. Meer informatie op
www.mproof.nl.
Meer informatie
Marcommit PR
Ellis Akkermans
T 035-5822730 of 06-47049962
E
mproof@marcommit.nl