Dimensys is een van de éérste SAP partners in Nederland die van SAP-AG het certificaat “Partner Centre of Expertise” heeft ontvangen voor haar support dienstverlening. SAP, wereldwijd grootste leverancier van bedrijfssoftware, bevestigt hiermee dat Dimensys kwalitatief hoogwaardige dienstverlening biedt, die gelijk staat aan de support die SAP zelf levert. Het certificaat is toegekend na een gedetailleerde en strenge procedurecheck door specialisten van SAP.
De Value Added Reseller partners van SAP dienen, indien zij naast licentieverstrekking ook support leveren, hun beheerafdeling te certificeren. Hiermee staat de kwaliteit van dienstverlening gelijk aan de eisen die SAP zelf stelt aan haar support. SAP erkent met het certificaat dat Dimensys op service- en supportgebied volledig aan de behoeftes van haar klanten tegemoet komt.
Bob van der Linden, Sales manger bij Dimensys, vertelt: “In een vroegtijdig stadium is Dimensys begonnen met de interne kwaliteitsverbetering om dit begeerde certificaat te bemachtigen. Hiertoe is onder andere het systeem Solution Manager ingezet voor de dienstverlening van registratie van incidenten van onze klanten. Naast de aantoonbare deskundigheid zijn de procedures nauwkeurig onder de loep genomen door SAP. Klanten die hun SAP licenties onderbrengen bij Dimensys profiteren hiermee van een gekwalificeerde dienstverlening in zowel Standaard Support als Enterprise Support.
Over Dimensys
Dimensys is een allround business consultancy bedrijf dat assisteert bij de optimalisatie van bedrijfsprocessen en implementatie van ICT oplossingen. Zij werkt voor projectmatig werkende én service- & dienstverlenende profit en non-profit organisaties in Europa en het Midden-Oosten.
Dimensys ontwerpt, implementeert, optimaliseert en beheert bedrijfsprocessen. Daarbij maakt zij gebruik van standaard ICT oplossingen op basis van o.a. Microsoft, GE, SAP software en het NetWeaver platform. Grootschalige, complexe en innovatieve veranderings- of ICT projecten leidt zij in goede banen.
Tevens beschikt zij over meerdere branchespecifieke softwareoplossingen en –componenten. Brede expertise en ervaring van o.a. de engineering & construction, industry, manufacturing, healthcare en infra services branche, vormen de basis van ieder advies aan haar klanten.
Alle consultants zijn gekwalificeerde, ervaren, gedreven en enthousiaste professionals met jarenlange hands-on ervaring binnen een service en/of project georiënteerde organisatie. Voor meer informatie:
www.dimensys.nl
Over SAP
Als marktleider in bedrijfssoftware helpt SAP (NYSE: SAP) kleine, middelgrote en grote bedrijven met de stroomlijning van hun bedrijfsvoering. De oplossingen van SAP stellen organisaties in staat aanzienlijke efficiencyverbeteringen te bereiken binnen hun toeleveringsketens en bedrijfsprocessen, waardoor ze de concurrentie voor kunnen blijven. Op dit moment gebruiken meer dan 176,000 klanten (inclusief oud-Sybase klanten) software van SAP om winstgevend te opereren en duurzaam te groeien. Meer informatie is beschikbaar op
www.sap.nl.
Voor meer informatie:
Dimensys Holding B.V.
Donja van der Waal (073) 68 68 750 of (06) 53 80 23 44
E-mail:
info@dimensys.nl