Utrecht, woensdag 25 april 2012 – Onegov, het nieuwe platform voor zaak- en klantgericht werken, is dinsdag 24 april tijdens de vakbeurs ‘Overheid & ICT 2012’ in de Jaarbeurs in Utrecht gelanceerd. Onegov is een samenwerking tussen de bedrijven Seneca, PerfectView en QNH. De bouwstenen van Onegov zijn gebaseerd op Microsoft technologie en zorgen voor één geïntegreerde oplossing voor e-dienstverlening van overheidsinstellingen.
Onegov werkt samen met gemeenten aan klantgerichte, digitale dienstverlening voor burgers, bedrijven en interne medewerkers. Onegov levert een totaaloplossing voor frontoffice (CMS, PDC, VAC, PIP en e-formulieren), midoffice (CRM, KCS, zaaksysteem, workflow, DMS/RMA), koppelingen met basisregistraties en backoffice-systemen. De oplossing is ontwikkeld met standaard Microsoft bouwstenen en biedt daardoor een uiterst krachtig en toekomst vast platform.
Cees van de Par, Director Public Sector bij Microsoft lanceerde officieel het Onegov platform en geeft aan: “Iedere organisatie heeft een ‘sweet spot’, hetgeen waarmee een organisatie zich onderscheidt. Als je de sweet spots van organisaties integreert krijg je een ‘win win win’ situatie, in dit geval voor de klant, Microsoft en de betrokken partijen van Onegov.”
Als aanvulling biedt Onegov overheidsinstellingen de mogelijkheid om in vorm van een actieve gebruikersgroep, input te leveren om de Onegov bouwstenen verder te ontwikkelen. In periodieke gebruikersgroep bijeenkomsten worden ideeën, ervaringen en wensen gedeeld, met een klantgericht, efficiënt én kosteneffectief product als resultaat.
Meer informatie over Onegov, haar dienstverlening en de diverse geïntegreerde bouwblokken van de drie initiatiefnemers is te vinden op
www.onegov.nl
Over Seneca
Seneca is Microsoft Gold Independent Software Vendor en bouwt webgebaseerde oplossingen voor efficiënte, intelligente en interactieve communicatie. Door techniek, kennis en deskundigheid te combineren werkt Seneca als partner aan een passende oplossing. Het veel bekroonde content management systeem (CMS) Smartsite iXperion is niet voor niets de motor achter de online ambities van ruim 60 gemeenten in Nederland.
Over PerfectView
PerfectView heeft een leidende positie opgebouwd als producent en leverancier van CRM software met specialisatie op het gebied van overheidsvraagstukken. PerfectView ondersteunt met een duidelijke visie op haar oplossingen (op basis van Microsoft technologie) gemeenten, provincies, ministeries, waterschappen en zelfstandige bestuursorganisaties met klantgericht werken en het optimaliseren van de (e-) dienstverlening naar burgers, ondernemers, instellingen en ketenpartners. Ruim 200 overheden maken gebruik van PerfectView oplossingen.
Over QNH
QNH is specialist in business integration. Rond de thema's Customer Interaction, Information Management en ICT Architectures levert zij diensten aan top klanten in Nederland en België. QNH heeft de competenties in huis om organisaties beter te laten presteren vanuit de visie dat een geïntegreerde aanpak tot fundamenteel betere resultaten leidt. QNH consulting is een van de drie labels van QNH Group. De andere twee labels zijn FastFlex (sourcing) en Young Colfield (talent development).