ROTTERDAM, 19 april 2012 – UPS reikt vandaag voor het eerst de ‘UPS Secretaresse van het Jaar’ prijs uit. UPS-chauffeurs door het hele land nomineerden hun favoriete secretaresse van het bedrijf waar zij dagelijks pakketten leveren en ophalen, op basis van de uitstekende dienstverlening en het voorbeeldige klantcontact van de secretaresses. Dit jaar neemt Anneke Zaalberg van International Innovation Company (IIC), gevestigd in Rotterdam, de prijs in ontvangst. René in ‘t Veld, center manager bij UPS Rotterdam, en UPS-chauffeur Cas Sprenger de Rover die de secretaresse nomineerde, reiken de prijs met een speciaal cadeaupakket uit aan de blij verraste mevrouw Zaalberg.
Anneke Zaalberg werd genomineerd en uitgekozen voor de ‘UPS Secretaresse van het Jaar’ prijs door haar uitzonderlijke zorg voor de UPS-chauffeurs en haar oog voor detail. Volgens de UPS-chauffeur zorgt zij er altijd voor dat de pakketten netjes klaar staan met een kop verse koffie en koekjes voordat hij naar de volgende bestemming gaat. Als het gezicht van het bedrijf weerspiegelt zij dezelfde waarden als UPS, waaronder de enorme inzet voor klantgerichtheid.
Met deze eerste editie van de prijs staat UPS stil bij het belang van klantrelaties. René in ‘t Veld: “Onze chauffeurs hebben dagelijks contact met secretaresses en managementassistenten van bedrijven waar zij pakketten bezorgen en ophalen. Wij begrijpen als geen ander hoe waardevol secretaresses zijn binnen een organisatie. Net als voor secretaresses zijn de kwaliteit van dienstverlening en klantrelaties erg belangrijk voor UPS. Wanneer wij een pakket leveren, dan representeren wij ook de verzender en daarom leveren wij pakketten altijd met een glimlach aan onze klanten. Met deze prijs staan we niet alleen stil bij het belang van deze waarden, maar vieren wij ook de relaties met klanten die wij dagelijks van dienst zijn.”
UPS (NYSE: UPS) is wereldwijd een vooraanstaande speler in logistiek. Het biedt een breed gamma aan oplossingen, waaronder het vervoer van pakketten en vracht, het vereenvoudigen van internationale handel en het gebruik van geavanceerde technologie om de wereld van het zakendoen op een efficiëntere manier te beheren. Het hoofdkantoor is gevestigd in Atlanta, Verenigde Staten. UPS biedt wereldwijd diensten aan in meer dan 220 landen en gebieden. Meer informatie over UPS is beschikbaar op
www.UPS.com, de corporate blog kunt u vinden op
www.blog.ups.com. Om direct nieuws over UPS te ontvangen, kijk op
www.pressroom.ups.com.