Best, 17 april 2012 – DPD Pakketservice introduceert een nieuwe service: Predict. Met Predict bepaalt de ontvanger het moment dat de bezorger voor de deur staat. De nieuwe service is onderdeel van DPD Home, de consumentendienst van DPD. Predict is de eerste service in de markt waarbij de consument proactief geïnformeerd wordt over de geplande bezorging en het tijdvak waarbinnen de bezorging zal plaatsvinden. 
Bovendien kan de ontvanger de bezorgdag wijzigen nadat de bestelling is afgerond en voordat de eerste afleverpoging heeft plaatsgevonden.
Geplande bezorging
Met Predict wordt de ontvanger een dag van te voren per e-mail of sms geïnformeerd over de geplande bezorgdag. Vervolgens wordt op de bezorgdag een bericht gestuurd aan de ontvanger met het tijdvak waarin de bezorging plaatsvindt. Mocht de geplande bezorgdag de ontvanger niet goed uitkomen, dan kan hij of zij dit aangeven en een ander bezorgmoment afspreken. DPD introduceert Predict omdat de pakketbezorger ervaart dat de ontvanger graag wil beslissen over het moment van bezorging om zeker te weten dat hij of zij thuis is. “Wij begrijpen dat een pakket een waarde heeft voor de consument en het tijdig ontvangen ervan belangrijk is. Daarom wil de ontvanger er zeker van zijn dat de bezorger niet voor een gesloten deur staat. Dat zorgt immers voor veel irritatie. Dankzij Predict werken we samen met de ontvanger om het juiste bezorgmoment te bepalen. Dit biedt de ontvanger niet alleen zekerheid, maar voorkomt onnodige ritten, wat minder milieubelastend is.” legt Michaël van Ooijen, CEO van DPD Pakketservice, uit.
In de toekomst is DPD van plan deze service verder uit te breiden. Dan wordt het bijvoorbeeld ook mogelijk voor de ontvanger om het bezorgadres te wijzigen of om aan te geven dat het pakket bij een DPD Pakketshop kan worden afgegeven.
Over DPD
DPD Pakketservice is verantwoordelijk voor het verwerken van meer dan twee miljoen pakketten per dag in een hecht internationaal netwerk en is daarmee één van de grootste dienstverleners op het gebied van logistiek in Europa. Het DPD-netwerk in Nederland is 100% eigendom van GeoPost, dochteronderneming van de Franse La Poste groep en de tweede pakket- en expressdienstverlener van Europa. Wereldwijd werkt DPD vanuit 800 locaties in 40 landen. DPD streeft naar een optimale bedrijfsvoering in combinatie met duurzaamheid. In het kader daarvan is Total Zero geïntroduceerd, waarbij alle pakketten CO2-neutraal bezorgd worden zonder extra kosten voor klanten. Meer informatie over DPD kunt u vinden op:
www.dpd.nl.
Over GeoPost
GeoPost, dochteronderneming van de Franse La Poste groep, is een wereldwijde pakket- en expressspecialist. Voor het vervoer van pakketten voor meer dan 300.000 klanten van en naar meer dan 230 landen maakt Geopost gebruik van het eerste klas DPD-netwerk en -vestigingen in heel Europa. GeoPost is met een jaaromzet van circa EUR 3.7 miljard in 2011 marktleider in Frankrijk en de tweede pakket- en expressgroep van Europa. Meer informatie over GeoPost kunt u vinden op:
www.geopostgroup.com.
-Einde bericht-
**NOOT voor de REDACTIE.** Niet bestemd voor publicatie.
Voor vragen en/of meer informatie kunt u contact opnemen met:
Zeno Group voor DPD Pakketservice
Paula Vermin/Patricia Stuivenberg
T: 020 – 30 10 989
Paula.Vermin@zenogroup.com /
Patricia.Stuivenberg@zenogroup.com