Televersal group heeft kennis hoog in het vaandel staan. Zo hebben onze Sales en Pre-Sales medewerkers zich gecertificeerd op diverse onderdelen. Hierdoor is iedere Sales medewerker nu Avaya APSS (Avaya Professional Sales Specialist), Gigaset Pro Certified, Siemens SOCA Sales voor Unified Communicaties SMB en OpenScape Cloud Services. Dit in combinatie met de partner status die Televersal heeft bij de diverse fabrikanten geeft haar resellers een bevestiging van het kennis niveau dat Televersal al vanaf haar ontstaan nastreeft.
Maarten Tops (Vestigingsmanager Televersal NL)
“
Om de juiste ondersteuning aan onze partners te kunnen bieden is kennis belangrijk. Wij willen kennis toevoegen en daarom is het up to date houden van onze kennis belangrijk. Door in de breedte te certifiëren kan iedere sales medewerker de juiste adviezen geven. Uiteraard zijn wij op technisch gebied ook op het juiste niveau gecertificeerd wat blijkt uit onder andere onze Siemens Go Forward Status. Hier heeft Televersal de hoogste status, namelijk die van Premier voor UC, SMB en Cloud.
Over Televersal group
De Televersal group is actief op de Benelux markt met ondersteuning, advisering en distributie van ICT projecten. Na het ontstaan in 1998 heeft de organisatie zich middels One Stop Shop en diepgaande kennis een stevige positie in de markt verworven. Inmiddels bedient de group met ongeveer 25 medewerkers verdeeld over twee landen diverse resellers met een scala van oplossingen die horen bij de hedendaagse manier van communiceren. Een aantal kernwoorden hierbij zijn natuurlijk IP Telefonie, Unified Communications, Cloud en bereikbaarheid maar ook betrouwbaarheid en functionaliteit.
Het product- en dienstportfolio wordt continu uitgebreid met eind 2011 nog een volwaardige cloud oplossing. Rondom de merken Avaya, Gigaset Pro, Siemens en Wave is het One Stop Shop principe gebouwd met de merken Advitronics, Audiocodes, Boxit, Doro, Emotion, Estos, Fasttel, Jabra, KeyLink, Konftel, MCS, NETGEAR, OAK, Patton, Plantronics, Polycom, Powerdsine, Powerware, Tiptel en Voicegear, Wave. Middels de diensten van de Televersal group verzekert de reseller zich o.a. van:
- (Pre-)Sales ondersteuning
- Logistieke invulling
- Diverse Commerciële en Technische opleidingen/workshops
- Snelle RMA afhandeling door ons eigen reparatiecentrum
- Support desk voor ondersteuning via mail, telefoon of op locatie
- Informatie via website, elektronische en papieren nieuwsbrief, informatiesessies en persoonlijk contact
- Marketing ondersteuning
Voor onze klanten betekent dit alles, dat samen met de diensten van onze resellers, een totaal oplossing van topniveau geboden wordt.
