Beste redactie,
BT maakt vandaag bekend een overeenkomst voor netwerkgebaseerde IT-diensten te hebben gesloten met de Europese technische dienstverlener Imtech. BT zal Imtech helpen met het verbeteren van de buitendienstactiviteiten van de Nederlandse divisie Building Services door middel van een volledig beheerde Field Force Automation (FFA)-oplossing.
Hieronder vindt u het volledige persbericht en voor beeldmateriaal kunt u
hier terecht.
Met vriendelijke groet,
Pieter ten Bruggencate
Voor meer informatie:
BT
Dennis Doodeman
Tel: +31 (0)88 212 51 94
E-mail:
dennis.doodeman@bt.com
Edelman
Pieter ten Bruggencate
Tel: +31 (0)20 301 09 80
E-mail:
pieter.tenbruggencate@edelman.com
Persbericht
13 maart, 2012
BT AUTOMATISEERT IMTECH’S BUITENDIENST
BT maakt vandaag bekend een overeenkomst voor netwerkgebaseerde IT-diensten te hebben gesloten met de Europese technische dienstverlener Imtech. BT zal Imtech helpen met het verbeteren van de buitendienstactiviteiten van de Nederlandse divisie Building Services door middel van een volledig beheerde Field Force Automation (FFA)-oplossing. BT zal de Field Force Automation-oplossing integreren met het bestaande back-office systeem van Imtech. De overeenkomst omvat ook de levering en het beheer van apparaten voor eindgebruikers, helpdesk, beheer van dataverkeer, mobiele dataopslag en end-to-end-beveiliging voor een team van 450 ingenieurs. De mobiele applicatie zal worden gehost in BT’s datacenter in Nieuwegein.
Imtech Building Services biedt technische totaaloplossingen in de Nederlandse gebouwenmarkt. Eén van de aandachtsgebieden is het uitvoeren van langlopende onderhoudswerkzaamheden, naast grote nieuwbouw- en renovatieprojecten. Omdat de huidige operationele processen van de buitendienst van deze divisie sterk afhankelijk zijn van papierwerk, zocht de technische dienstverlener naar een FFA-oplossing om de klantenservice te verbeteren, de efficiëntie te verhogen en zijn kostenbasis te optimaliseren.
BT Field Force Automation is een uitgebreid, hardware platform-onafhankelijk, modulair pakket van diensten, dat wordt geleverd door een team van deskundigen met gedegen referenties in de transformatie van buitendienstprocessen. De FFA-oplossing biedt effectievere planning en resource-management en maakt zakelijke applicaties op locatie toegankelijk om organisaties te helpen hun resources beter te benutten en de productiviteit te verhogen, plus het aantal niet geslaagde bezoeken, afgelegde kilometers en de milieu-impact te verminderen. BT Field Force Automation helpt organisaties ook om hun klantenservice te verbeteren en te voldoen aan de zorgplicht ten opzichte van werknemers.
Bart Bouwmeester, CEO Imtech Nederland, zegt: “We waren onder de indruk van BT’s kennis en ervaring op dit gebied, evenals hun sterke in-house consultancy- en integratievaardigheden. Ik ben ervan overtuigd dat BT de juiste partner is om de automatisering van onze buitendienst naar een hoger niveau te brengen, terwijl zij ons op hetzelfde moment helpen om onze kostenbasis te verlagen.”
Edwin Hageman, CEO BT Benelux: “Het efficiënt organiseren van je buitendienst is cruciaal voor het succes van organisaties waarvan medewerkers, voertuigen en goederen voortdurend onderweg zijn. Imtech verkiest BT voor de komende vijf jaar boven een aantal andere gespecialiseerde spelers. Dit is een bevestiging van onze mogelijkheden en ons vermogen om gebruik te maken van het track-record dat we op dit gebied in het Verenigd Koninkrijk hebben opgebouwd. Deze overeenkomst toont eens te meer dat we een wereldwijde speler zijn, met de mogelijkheid lokaal te leveren, waar onze klanten zich ook bevinden.”
Na een succesvolle implementatie kan het contract worden uitgebreid naar andere Imtech-bedrijfsonderdelen.
– Einde –
Over BT
BT is een van 's werelds grootste leveranciers van communicatiediensten en -oplossingen en is actief in meer dan 170 landen. De kernactiviteiten van BT omvatten de wereldwijde levering van netwerkgebaseerde IT-diensten; lokale, nationale en internationale telecommunicatiediensten aan onze klanten voor thuisgebruik, op kantoor en onderweg; producten en diensten op het gebied van breedband en internet, alsook convergente vast/mobiele producten en diensten. BT is actief met vier divisies: BT Global Services, BT Retail, BT Wholesale en Openreach.
In het boekjaar 2010-'11, dat eindigde op 31 maart 2011, behaalde BT Group een omzet van 20.076 miljoen Britse pond met een winst voor belasting van 1.717 miljoen Britse pond. British Telecommunications plc (BT) is een volledige dochteronderneming van BT Group plc waarin vrijwel alle bedrijfsonderdelen en activa van BT Group zijn verzameld. BT Group plc is genoteerd aan de effectenbeurzen van Londen en New York.
Bezoek voor meer informatie over BT:
www.btplc.com. Kijk voor recente persberichten en beeldmateriaal van BT op:
bt-benelux.pressdoc.com.
Over Imtech
Imtech N.V. is een Europese technische dienstverlener op het gebied van elektrotechniek, ICT en mechanische oplossingen. Met 27.400 medewerkers realiseert Imtech een jaarlijkse omzet van meer dan 5,1 miljard euro. Imtech heeft sterke posities in de gebouwen- en industriemarkten in Nederland, België, Luxemburg, Duitsland, Oostenrijk, Oost-Europa, Zweden, Noorwegen, Finland, het Verenigd Koninkrijk, Ierland en Spanje, de Europese markten van ICT en Verkeer alsook de wereldwijde maritieme markt. In totaal bedient Imtech 23.000 klanten. Imtech biedt toegevoegde waarde met integrale- en multidisciplinaire totaaloplossingen die leiden tot betere bedrijfsprocessen en meer rendement voor klanten, en de klanten die zij op hun beurt weer bedienen. Imtech biedt ook oplossingen die bijdragen aan een duurzame samenleving, bijvoorbeeld op het gebied van energie, milieu, water en mobiliteit.
De aandelen van Imtech zijn genoteerd aan de NYSE Euronext Amsterdam, waar Imtech is opgenomen in de Midkap Index. Het aandeel Imtech is tevens opgenomen in de Dow Jones STOXX 600-index. In 2011 heeft Imtech het predicaat ‘Koninklijk’ ontvangen.
Voor meer informatie:
www.imtech.eu.
Noot voor de redactie:
Beide partijen hebben afgesproken de waarde van het vijfjarige contract niet bekend te maken.