Steeds meer groothandels besteden ICT volledig uit

Door de opkomst van onder andere cloud computing en mobiele toepassingen neemt het gebruiksgemak van ICT toe. Het beheer en de beveiliging van ICT-omgevingen is steeds complexer. ICT-omgevingen omvatten naast het gebruiksrecht, support en onderhoud ook het softwarebeheer, technisch beheer, periodieke release-updates en opleiding. Om dit zelf goed te blijven beheersen, is steeds meer ICT-kennis vereist. Met de opkomst van handel via internet, elektronische transactieplatforms en de verregaande ketenintegratie is de markt dynamischer dan ooit. Dat betekent dat groothandels zich steeds sneller moeten aanpassen om concurrerend te blijven. Vandaar dat een groeiend aantal handelsondernemingen kiest om de ICT één enkele overeenkomst uit te besteden.

De belangrijkste argumenten die groothandels voeren om hun volledige ICT uit te besteden zijn zekerheid en tijdwinst. Ook de voorspelbaarheid van het kostenpatroon en het belang van een vertrouwensband met de uitbestedingspartner zijn veelgenoemd.

Zekerheid ontstaat uit de intensieve samenwerking tussen groothandels en de ICT-dienstverlener. Die neigt meer naar een partnership dan naar een ad hoc relatie. Lopende zaken worden sneller opgelost en er is meer focus op optimalisatie, aldus klanten van UNIT4 die zijn overgegaan op outsourcing . Door de intensieve samenwerking is de ICT-dienstverlener hechter betrokken bij de business van de groothandels en biedt zo een stevige basis om hun groei te ondersteunen.

Het voorspelbare kostenpatroon hangt samen met de manier van betalen: in plaats van een eenmalige grote investering betalen bedrijven een vast maandbedrag. Zo kunnen ze beschikbare liquide middelen optimaal inzetten voor de primaire bedrijfsproces.

Klanten die hun automatisering hebben uitbesteed, geven aan veel tijdwinst te boeken doordat ze ‘geen energie hoeven te verspillen aan ‘ICT details’. Ze spreken ook hun waardering uit voor het hebben van één aanspreekpunt, de altijd actuele software en het werken met een prestatie- in plaats van een urenmodel.

Maurice Laan, Business Unit Manager Wholesale bij UNIT4: “ERP, CRM en e-business zijn strategische succesfactoren in de wholesalemarkt. Deze strategische waarde vraagt een goed fundament binnen iedere organisatie. Dit fundament wordt gevormd door actuele technologieën die altijd beschikbaar zijn op iedere plek en de kunde om deze technologieën te vertalen naar een duurzaam onderscheidend voordeel. Steeds meer handelsbedrijven beseffen dat ze hiervoor ondersteuning willen. Wij hebben daarom het 'ICT zonder Zorgen' model, waarbij we groothandels alle ICT-gerelateerde werkzaamheden uit handen nemen en de strategische ambities helpen waarmaken.”

Ruim zeshonderd groothandels maken gebruik van de ERP-oplossing Agresso Wholesale.

BERICHT VOOR DE REDACTIE

Over UNIT4
UNIT4 wil een wereldwijde standaard zetten voor bedrijfssoftware die snel veranderende organisaties (een nichemarkt die UNIT4 benoemt als Businesses Living IN Change, oftewel BLINC) in de commerciële en publieke sector helpt om in te kunnen spelen op interne en externe veranderingen. Simpel, snel en kosteneffectief. De automatiseerder heeft activiteiten in zeventien landen in Europa en zeven landen in Noord-Amerika, Afrika & Azië-Pacific. De omzet in 2011 bedroeg 454,7 miljoen euro. Het bedrijf telt meer dan 4.000 werknemers en het hoofdkantoor is gevestigd in Sliedrecht. UNIT4 biedt een breed portfolio van oplossingen, waaronder de financiële managementsoftware Coda en de flexibele ERP-oplossing Agresso Business World. In de Benelux levert UNIT4 business software voor verschillende sectoren, waaronder accountancy, gezondheidszorg, groothandel en distributie, mkb, onderwijs, publieke sector en zakelijke en financiële dienstverlening. Daarnaast levert UNIT4 oplossingen voor personeelsinformatie en salarisverwerking, business intelligence en diensten op het gebied van continuïteit en cloud computing. 

Website: http://www.unit4.nl

Volg ons op twitter: http://www.twitter.com/UNIT4_NL

Contactgegevens