Alphen aan den Rijn – Maar liefst 68,9 procent van de respondenten op de whyfey marktmonitor Sony Ericsson wordt Sony vindt het een goede beslissing van Sony om het belang van Ericsson in Sony Ericsson uit te kopen. 22,2 Procent is daar nog niet zo zeker van. 8,9 Procent denkt dat Sony er niet verstandig aan doet. Het zijn de eerste resultaten uit de whyfey marktmonitor Sony Ericsson wordt Sony, uitgezet onder 359 journalisten en mensen werkzaam in de communicatie industrie.
Over het overnamebedrag van 1,05 miljard euro lopen de meningen wel wat meer uiteen. Het merendeel (56,1%) weet niet of de overnamesom die Sony aan Ericsson betaalt wel een goede deal is. Iets meer dan een derde (36,6%) vindt het geld dat voor het Ericsson-aandeel in Sony Ericsson wordt betaald prima. Slechts 7,3 procent zegt nee, slechte deal Sony.
Een goede indruk
Iedereen is ervan overtuigd dat Sony er straks in slaagt om de mobiele handsets te integreren in de brede markt van consumenten elektronica met een netwerkverbinding, zoals tablets, televisies en pc’s. 80,5 Procent is er heilig van overtuigd dat Sony daarin slaagt. Opvallend is dat niemand nee zegt. Dat heeft waarschijnlijk ook te maken met het feit dat bij 3 op de 5 respondenten (58,5%) Sony Ericsson als merk, na ruim 10 jaar op te markt te zijn, een goede indruk achterlaat. Meer dan een kwart (26,8%) is teleurgesteld in het merk. 14,6 Procent heeft geen mening over het merk Sony Ericsson.
Onderscheidend vermogen, innovatie
Sony Ericsson krijgt van de respondenten een goede beoordeling voor de geleverde prestaties. De mobiele telefoonfabrikant krijgt daarvoor een 6,9. Ook op het vlak van innovatie scoort Sony Ericsson in verhouding tot de andere handset fabrikanten een mooi cijfer, namelijk een 6,9. Verderop in het onderzoek worden ook de andere fabrikanten van mobiele telefoons beoordeeld op onderscheidend vermogen en innovatie. Sony Ericsson mag, zeker in vergelijking met die andere cijfers, zeer blij zijn met deze voldoende.
Opvallend design: 7,2
Whyfey werkt bij de whyfey marktmonitor en whyfey barometer met haar zes waarden, te weten innovatie, verantwoord ondernemen (waaronder onderscheidend vermogen), groene productie, mode, design en privacy. Sony Ericsson krijgt van de respondenten voor design een 7,2, voor groene productie een 6,4, voor trendsettend een 5,9 en voor het waarborgen van de privacy een 6,5.
Top 15; onderscheidend vermogen, innovatief
Bij de vragenlijst is aan de respondenten ook om hun mening gevraagd over de andere fabrikanten van mobiele telefoons. Er is hierbij gewerkt met de kernwaarden Onderscheidend vermogen en Innovatief. De top 15 van mobiele telefoon fabrikanten ziet er dan als volgt uit;
| 1. |
Apple |
8,9 |
| 2. |
Samsung |
7,5 |
| 3. |
Google |
7,2 |
| 4. |
Sony Ericsson |
6,9 |
| 5. |
HTC |
6,6 |
| 6. |
BlackBerry |
6,2 |
| 7. |
LG |
5,9 |
| 8. |
Sonim |
5,5 |
| 9. |
Nokia |
5,4 |
| 10. |
Emporia |
4,4 |
| 11 |
Motorola |
4,3 |
| 12. |
Acer |
4,3 |
| 13. |
Alcatel |
4,1 |
| 14. |
Doro |
3,9 |
| 15. |
Beafon |
3,9 |
Bron: whyfey barometer
Nokia scoort nu nog slecht
Uit de whyfey barometer blijkt dat slechts de top 6 een voldoende scoren. LG valt net buiten de boot. Sony Ericsson doet het als merk dus bijzonder goed. De mobiele telefoon fabrikant behoort tot de top 5 spelers. Opvallend is dat Nokia slechts op de negende plaats staat, zelfs onder Sonim. Echter, whyfey verwacht dat Nokia met de huidige strategie, productportfolio en campagne bij een volgende whyfey marktmonitor veel hogere ogen gooit, dan nu het geval is.
Wel goed PR werk?
De cijfers uit de whyfey barometer tonen aan dat er voor de toestelfabrikanten nog heel wat werk te verzetten is. Wellicht dat al die toestelfabrikanten hun pr werk goed op orde hebben. In de praktijk blijkt dat ze er een stuk minder rooskleurig voor staan.
Recente Sony Ericsson handsets
Whyfey heeft bij de vragenlijst Sony Ericsson wordt Sony de respondenten ook gevraagd naar hun mening over recent gelanceerde mobiele telefoons door Sony Ericsson. Er is aan de respondenten hun mening gevraagd over deze nieuwe Sony Ericsson toestellen; Xperia Pro, Xperia arc S, Sony Ericsson live with walkman, Sony Ericsson txt, Xperia active en Xperia ray. Opvallend is dat de handsets bij de meeste journalisten en mensen uit de industrie niet echt op hun netvlies staan. In alle gevallen is meer dan de helft niet op de hoogte van het bestaan van de nieuwe toestellen af. De respondenten hebben dan ook geen mening over dit toestel.
| Handsets |
Cijfer |
| Xperia Pro |
7,1 |
| Xperia arc S |
7,6 |
| Sony Ericsson live with walkman |
6,4 |
| Sony Ëricsson txt |
6,1 |
| Xperia active |
7,5 |
| Xperia ray |
7,7 |
Bron: whyfey barometer
Nog steeds stijgende lijn
Sony Ericsson scoort bij de waarden; innovatie, groene productie, mode, design, privacy en verantwoord ondernemen overall een 6,6. Hoewel de cijfers van de whyfey waarden natuurlijk niet te vergelijken zijn met cijfers van toestellen, geeft het wel een beeld dat de meeste handsets een hogere waardering krijgen dan de huidige merkbeleving. Daaruit valt te concluderen dat Sony Ericsson als merk nog wel steeds in de opbouwende fase zit wat betreft merk-beleving.
Geen ‘domme’ mobieltjes meer
De meeste respondenten (79,5%) vinden het verstandig dat Sony straks gaat stoppen met de productie van eenvoudige mobiele telefoons. 17,9 Procent is daar nog onzeker over. Slechts 2,6 procent vindt dat Sony Ericsson daar gewoon mee moet doorgaan. Tweederde van de respondenten (64,1%) denkt dat Sony straks over tien jaar nog steeds een vooraanstaande fabrikant van mobiele telefoons is. Die andere 35,9 procent dus niet.
OVER MERKBELEVING
Een onderdeel van de Sony Ericsson marketingcampagnes was het liquid identity-logo, dat in zeven kleuren te bewonderen is. Aan de respondenten werd de vraag voorgelegd of zij vinden dat het liquid identity-logo het merk Sony Ericsson speelser en visueel aantrekkelijker maakte. 55,3 Procent is van mening dat dit het geval is, 34,2 procent twijfelt daarover en 10,5 procent zegt volmondig nee.
Link met Sony merkboodschap ‘make.believe’
Overigens wist het merendeel van de respondenten niet (44,7%) dat er bij de Sony Ericsson-campagnes al een link werd gelegd naar de Sony merkboodschap ‘make.believe’. 42,1 Procent was ervan op de hoogte, de resterende 13,1 procent heeft daar niet zo bij stilgestaan. Een echt hoge waardering krijgen de campagnes van Sony Ericsson overigens niet, namelijk een 6,2.
Conclusies
Sony Ericsson lijkt vanuit deze whyfey marktmonitor na 10 jaar als merk op de markt geopereerd te hebben een goede start te kunnen maken met het merk Sony. Echter, er is wel een zorgenkindje. Hoewel Sony Ericsson een goede waardering krijgt als merk zijn veel van de toestellen niet bekend bij de respondenten. Uit de vragen in het onderzoek is overigens niet op te maken waar dat aan zou kunnen liggen. Daar zou meer onderzoek naar gedaan kunnen worden. Ook krijgen de campagnes van Sony Ericsson met een 6,2 een lage waardering. Al is dit cijfer niet af te zetten tegen die van de andere fabrikanten.
Noot voor de redactie
Voor meer informatie over het onderzoek of whyfey kunt u contact opnemen met Kees Hoogervorst, op telefoonnummer 0639503991 of mail:
marktmonitor@whyfey.com
Over whyfey
Whyfey onderzoekt en publiceert over onderwerpen die raakvlakken hebben met maatschappelijk verantwoord ondernemen. Whyfey wil daarbij vooral kijken naar onderwerpen die betrekking hebben op; innovatie, groene productie, mode, design, privacy en verantwoord ondernemen. Whyfey is op 1 november 2011 gestart en is nog volop in ontwikkeling als onderneming. Voor meer informatie;
www.whyfey.nl