Vorig jaar eindigden we op de tweede plek en ook dit jaar waren we weer genomineerd voor de Deloitte Technology Fast50. Een bijzondere prestatie waar we bij Morphis trots op zijn. De nieuwe nominatie kwam overigens niet als een verrassing. Het afgelopen jaar is voor Morphis wederom zeer goed verlopen. We hebben nieuwe sectoren, waaronder de verzekeringsbranche, aangeboord, de eerste echte transactionele chatbot gelanceerd en opnieuw veel geïnvesteerd in ons nog altijd zeer succesvolle ProcessRunner platform.
Een inspirerend jaar
Morphis stond natuurlijk al bekend om zijn baanbrekende innovaties. Afgelopen jaar hebben we dat imago wederom bevestigd. Met de introductie van de SelfService Box krijgt de markt haar eerste transactionele chatbot die het afhandelen van ‘doe-het-zelf’ transacties op mobiele platforms écht mogelijk maakt. En ondertussen blijven we natuurlijk investeren in ProcessRunner, ons multichannel klantenservice platform. Onlangs is release 5.0 gelanceerd.
Bert Haenen, directeur Morphis: ‘Dat we voor het tweede achtereenvolgende jaar bij de 50 snelst groeiende technologiebedrijven horen, beschouwen we als een mooie bevestiging dat we nog altijd op de goede weg zitten.’
Over Morphis
Morphis is leverancier van het ’multichannel klantenservice’ platform ProcessRunner. Dit webbased softwareplatform richt zich primair op het efficiënt en klantgericht afhandelen van het gehele klantproces. Op overzichtelijke schermen krijgt de medewerker alle klantinformatie gepresenteerd die op dat moment relevant voor hem is. Daarnaast is de gehele klanthistorie altijd inzichtelijk en worden vervolgprocessen automatisch opgestart.
Eenvoudig in gebruik
De informatie die ProcessRunner presenteert, is veelal afkomstig uit verschillende back-end systemen. Voor organisaties is dat prettig omdat het huidige ICT landschap in tact kan blijven. Sterker nog, het bestaande landschap wordt beter benut. ProcessRunner is daarnaast zo eenvoudig in gebruik dat medewerkers al na een systeemtraining van één dag aan de slag kunnen.
Waardering klanten
Morphis heeft op het gebied van Customer Process Management een interessant track record opgebouwd en is bekroond met prijzen als de FD Gazellen Award, de Deloitte Technology Fast 50 en Ernst & Young Entrepreneur Of The Year. Maar veel belangrijker is de waardering van haar klanten zoals MAIN Energie, Essent, Unamic/HCN Financial Services, De Friesland Zorgverzekeraar en de Nederlandse Energie Maatschappij.
Voor meer informatie
Morphis BV
Bert Haenen
Hugo de Grootlaan 35
5223 LB ’s Hertogenbosch
T: 073 623 40 97
E:
info@Morphis.net
W:
www.morphis.net