Beter Bed heeft onlangs haar nieuwe website (
www.beterbed.nl) geïntroduceerd. Op de nieuwe website is het, naast het zoeken naar uitgebreide productinformatie, ook mogelijk producten aan te schaffen, vestigingsinformatie te raadplegen en een afspraak te maken voor een adviesgesprek met een bepaalde vestiging. De website is het logische gevolg van een vergaande integratie met de 83 fysieke winkels en het customer service center van Beter Bed.
In 2009 is Beter Bed gestart met een pilot webwinkel. De verkoopaantallen waren zo positief, dat de keten een interne e-commerce specialist aannam die verantwoordelijk werd voor het ontwikkelen van een multi-channel platform. Toen dit platform was ontworpen, moest Beter Bed multi-channel software implementeren. Na een intensief selectietraject koos de keten voor het Product Informatie Management (PIM)-en het e-commerce-platform van hybris. Dit platform is in staat complexe productrelaties te beheren, te onderhouden en te verrijken, waardoor het voor de klant mogelijk is om bijvoorbeeld het juiste matras bij het juiste bed te kiezen. Beter Bed heeft als implementatiepartner voor Unic gekozen, mede omdat het technisch profiel van deze organisatie het beste aansloot bij de wensen van Beter Bed. In samenwerking met Unic is het functioneel ontwerp van de website verder ontwikkeld.
Dirk de Bruijn, e-commerce specialist van Beter Bed, zegt: “Met onze nieuwe website kunnen we zowel de oriënterende klant op weg helpen, als additionele omzet genereren. Bezoekers van de website kunnen zien welke bedden in welke vestigingen te vinden zijn. Uniek is de mogelijkheid om een afspraak te maken met één van onze verkopers in de verschillende winkels.”
Het PIM-systeem van hybris zorgt ervoor dat productinformatie binnen de verschillende kanalen geoptimaliseerd wordt. “Goede productinformatie is essentieel als je je klanten via meerdere kanalen optimaal wilt kunnen bedienen”, zegt Jorij Abraham, Director of Consulting van Unic. “De klant wil, zeker online, alles weten voordat hij tot een aankoop overgaat. Als een organisatie via alle kanalen dezelfde informatie wil delen, dan is een PIM-oplossing noodzakelijk.”
De introductie van
www.beterbed.nl is de eerste stap in de uitvoering van de multi-channel strategie van Beter Bed Holding. “Wij zijn er trots op dat Unic en hybris zijn geselecteerd als partner voor de verdere internationale uitrol van Beter Bed”, aldus Berend Bouwmeester, Country Manager Benelux bij hybris.
BERICHT VOOR DE REDACTIE
Altijd als eerste de laatste persberichten van hybris via deze RSS-feed: www.octanewire.com/nl/rss.php?client=15
Over Beter Bed Holding
Beter Bed Holding is actief in de Europese markt voor slaapcomfort. De activiteiten omvatten detailhandel met in totaal 1.148 winkels per eind september 2011, via de ketens Beter Bed (actief in Nederland en België), Matratzen Concord (actief in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Nederland, België en Polen), El Gigante del Colchón (actief in Spanje), BeddenREUS, Dormaël en Slaapgenoten (alle drie actief in Nederland) en MAV (actief in Duitsland).
Over Unic
Unic ontwikkelt, ontwerpt en onderhoudt Internetgebaseerde oplossingen voor E-business en Enterprise Content Management. Unic is een toonaangevend E-business Solution Provider met vestigingen in Amsterdam, Brussel, Karlsruhe, Wenen en Zurich. Tot de kring van klanten behoren succesvolle opdrachtgevers zoals 3M, AUDI, Beter Bed, Bobcat, Coca-Cola, Credit Suisse, De Bijenkorf, Fabory, Hewlett-Packard, HORNBACH en Kleertjes.com.
www.unic.com
Over hybris
hybris is leverancier van next generation end-to-end multi-channel e-commerce-software. De software heeft een single platform-basis en omvat managed en hosting-diensten. Het bedrijf heeft een duidelijke visie op het gebied van consistentie, coördinatie en personalisatie van informatie binnen de verschillende kanalen in alle fases van de levenscyclus van de klant. Dit heeft geresulteerd in de ontwikkeling van een geïntegreerde agile oplossing die organisaties in staat stelt te verkopen en communiceren via alle beschikbare kanalen – zowel online als offline – op een consistente en efficiënte manier. hybris heeft veertien kantoren wereldwijd in de economische hoofdsteden in Noord- en Zuid-Amerika, Europa en Azië en ondersteunt 380 klanten wereldwijd. Het klantenbestand bestaat uit een groot aantal merkenuit dedetailhandelen de verwerkende industrie zoals V&D, Kleertjes.com, Bijenkorf, Beter Bed, Intergamma, Standaard Boekhandel, Adidas, Levi´s, Lufthansa, Clarks, Timberland, Nespresso, Toys´R´Us, Coca Cola Beverages, Ericsson, Rexel, Bobcat, Kaiser+Kraft, Hornbach, Intergamma, StandaardBoekhandel, Nikon, Migros, Conrad, Iomega en Grundfos.
Voor verdere persinformatie, fotomateriaal of een interview kunt u contact opnemen met OCTANE PR:
Tel: +31 (0)40 266 1130
E-mail:
hybrisbenelux@octanepr.com
www.octanepr.nl