Transfer Solutions verzorgt sinds kort het beheer van de Oracle-omgeving van de afdeling HR Services Nederland van AkzoNobel. Het beheer van de Oracle-omgeving wordt door Transfer Solutions grotendeels op afstand uitgevoerd. De afdeling HR Services Nederland maakt voor de primaire processen gebruik van een in eigen beheer ontwikkeld system gebaseerd op Oracle-technologie. AkzoNobel wil door de overeenkomst kennis over haar Oracle-omgeving borgen en verwacht van Transfer snelle actie in geval van calamiteiten met de Oracle-omgeving. Er zijn geen financiële details bekendgemaakt.
Vanuit het Remote Beheer Centrum in Leerdam worden, door middel van zelf het zelf ontwikkelde monitoring systeem Retina, software controles uitgevoerd. Wanneer een technisch probleem dreigt op te treden, ontvangt het Remote Beheer Centrum automatisch een bericht. Ervaren Oracle-DBA’s die het centrum bemensen, bellen vervolgens bij AkzoNobel in en ondernemen actie.
AkzoNobel is ‘s werelds grootste producent van verf en coatings en een belangrijke producent van specialty chemicals. AkzoNobel maakt innovatieve producten voor industrieën en consumenten in de hele wereld. Bekende merken als Flexa, Sikkens, International en Eka maken deel uit van de portefeuille. AkzoNobel heeft activiteiten in meer dan 80 landen en 55.000 werknemers wereldwijd, die zich inzetten om een uitstekende prestatie te leveren en “Vandaag Antwoord” te geven op de “Vragen van Morgen.”
Het contract is vastgelegd in een service level agreement (SLA) en omvat het analyseren en bewaken van capaciteit en performance van de Oracle-omgeving en het controleren van mogelijke storingen in logfiles en backups. Verder pleegt Transfer Solutions preventief onderhoud aan de Oracle-omgeving om de dagelijkse productie te verzekeren.
De reden voor het uitbesteden is heel eenvoudig volgens de heer Michael Vlutters, teamleider HR-IT : “We zochten een partij met aantoonbare technologische kennis, die in geval van calamiteiten met de Oracle database snel onze problemen kan oplossen.”
Transfer Solutions
Transfer Solutions, marktleider op het gebied van (remote) beheer van Oracle-infrastructuren beheert voor bijna 100 verschillende opdrachtgevers OS, databases, Middleware en applicaties. Opdrachtgevers kiezen voor Transfer Solutions vanwege de kwaliteit van de expertise, flexibiliteit en betrokkenheid. Met 140 medewerkers is Transfer Solutions in staat om hoogwaardige, complete en solide diensten te leveren voor opdrachtgevers binnen zowel de overheid als particuliere ondernemingen. Kijk voor meer informatie op:
www.transfer-solutions.com.