Donkere modus
PERSBERICHT NU AANLEVEREN
BEDRIJFSABONNEMENT
Volg ook via:
IT BEDRIJVEN
GIDS
IT PR-BUREAU
GID
S
ZOEKEN
UPLOAD
TAGS
ALGEMEEN
Inloggen
Vaakst getagd:
Onderzoek
Personalia
Artificial intelligence (AI)
Cloud
Samenwerking
Overname
Cybersecurity
Financieel
Datacenter
Awards
Rapport
HR (Human Resource)
MKB
Low-code
Digitale transformatie
Microsoft
Internet of Things (IoT)
Schneider Electric
Groei
e-commerce
Innovatie
Gartner Magic Quadrant
Software-as-a-Service-(SaaS)
Start-up
Trends
Partnership
Kaspersky
ICT onderzoek
SAP
Duurzaam
Recent getagd:
Pinterest
Amazon Web Services (AWS)
Artificial intelligence (AI)
Lavide
Europese Commissie (EC)
Europa
EU Technological Sovereignty Package
AI-infrastructuur
Q data solutions
My-Connect
Strategische samenwerking
BusinessCom
Europese Unie (EU)
Digital Signage Summit Europe (DSSE)
Sharp
NetApp
AI-innovatie
Cisco
Samenwerking
Veeam
Veeam DataAI Command Platform
Agentic AI
VeeamON
Onderzoek
Protime
Certificering
CO2-voetafdruk
Azelis
Duurzaamheid
Fellowmind
Datum:
maandag 18 apr 2011 • 14:42
(15 jaar en 54 dagen geleden)
Bedrijf:
Decos
Decos integreert open standaarden in nieuwe klantcontactsysteem
Noordwijk, 18 april 2011 –
Decos Information Solutions
, specialist in document- en informatiebeheeroplossingen, onderstreept het belang van open standaarden met de integratie van OpenSearch, StUF en WMS (Web Mapping Services) in het nieuwe Decos klantcontactsysteem (KCS). Het gebruik van open standaarden maakt het eenvoudiger om koppelingen te realiseren tussen het
Decos KCS
en applicaties van partners, omdat er op basis van dezelfde standaarden gewerkt wordt. Hiermee wordt de implementatie van het klantcontactsysteem aanzienlijk versneld.
De standaard OpenSearch maakt het mogelijk om data te bevragen en wordt binnen het Decos KCS gebruikt bij de koppeling met de content managementsystemen van SIM en Seneca. Voor de uitwisseling van basisgegevens binnen de gemeente maakt het Decos KCS gebruik van StUF. Dit is de standaard voor het elektronisch uitwisselen van gegevens binnen gemeenten. StUF wordt gebruikt bij het uitwisselen van basisgegevens, elektronische formulieren of zaken. Voor de koppeling met geo-informatie wordt gebruik gemaakt van de standaard WMS. Het Decos KCS is gekoppeld met de applicaties voor geografische data van Vicrea en NedGraphics. Tijdens de beurs Overheid en ICT, van 19 tot en met 21 april in de jaarbeurs in Utrecht, zal NedGraphics een demonstratie geven van de koppeling met het Decos KCS.
“Het systeem dat wij bieden is meer dan een portal voor het beheren van klantcontact”, stelt Kees Essaadi, Business Developer bij Decos. “Het Decos KCS is zo ontwikkeld dat frontoffice-medewerkers over alle informatie beschikken om vragen van burgers en bedrijven direct af te handelen en de dienstverlening daadwerkelijk te verbeteren. Hiervoor is een koppeling met verschillende databronnen noodzakelijk. Door te werken met open standaarden, beschikken wij over een stabiele methode om deze koppelingen te realiseren. Dit maakt het systeem erg robuust en betrouwbaar. Recent onderzoek van Wouter Keller (Vrije Universiteit en M&I/Argitek) naar front-, mid- en backoffice-oplossingen onderstreept de toegevoegde waarde van Decos KCS. Het werd beoordeeld als meest sexy en gebruiksvriendelijk klantcontactsysteem.”
Ook dit jaar zal Decos deelnemen aan
Overheid & ICT
. Er worden tijdens de beurs een aantal presentaties gegeven in Theater Rood over het nieuwe klantcontactsysteem. Daarnaast is het uiteraard mogelijk om bij de stand (Hal 1, stand B010) Decos KCS te bekijken. Bezoek voor meer informatie:
www.decos.nl/overheidenict
BERICHT VOOR DE REDACTIE
Over Decos Information Solutions
Decos Information Solutions is een Nederlands softwarebedrijf gespecialiseerd in oplossingen op het gebied van document- en informatiebeheer. Sinds de oprichting in 1987 heeft Decos Information Solutions diverse succesvolle applicaties op de markt gebracht. Met de introductie van de complete en veelzijdige oplossing voor document- en recordsmanagement Decos D5, geldt Decos Information Solutions als één van de belangrijkste spelers in Nederland op de markt van informatiebeheer. Onafhankelijk onderzoek heeft Decos D5 tevens aangewezen als het beste geïntegreerde zaaksysteem met eigen NEN 2082-gecertificeerd DMS/RMA. In nauwe samenwerking met diverse gemeenten heeft Decos Information Solutions in 2010 een klantcontactsysteem ontwikkeld. Het Decos KCS vormt dé toegang tot alle informatie die van belang is voor de behandeling van klantcontact. Inmiddels maken ruim 500 organisaties in diverse landen binnen onder andere de overheid, zorg en het onderwijs gebruik van onze oplossingen voor het organisatiebreed beheren van informatie. Meer informatie: www.decos.nl
Voor verdere persinformatie kunt u contact opnemen met Rogier Heemskerk van LEWIS, Global Public Relations:
Tel: +31 (0)40 235 46 00
E-mail:
rogier.heemskerk@lewispr.com
Voor verdere persinformatie kijkt u op:
http://bit.ly/h7XxHO
Voor verdere algemene informatie kunt u contact opnemen met Alrik van Kuijk van Decos:
Tel: +31 (0)71 364 0700
E-mail:
a.vankuijk@decos.nl
Recent van Decos
OneGov gaat verder onder de vleugels van Decos
Decos neemt TM7 over en voegt anonimiseeroplossing Carp-E toe aan zijn portfolio
GEOJUNXION MAAKT DOORSTART ONDER DE VLEUGELS VAN DE DECOS TECHNOLOGY GROUP
vrijdag 5 juni 2026
Pinterest en AWS werken samen voor AI-gestuurde visuele zoekopdrachten
Eén jaar V2G-deelauto’s: MyWheels-vloot biedt ontlaadvermogen van 2 MW
4 juni 2026 (3 dagen geleden)
BusinessCom en Q data solutions bundelen krachten voor managed datasim-oplossingen
Reactie Casper Klynge (Zscaler) op het European Technological Sovereignty Package
NetApp en Cisco bundelen krachten voor snelle, veilige AI-innovatie
Veeam vernieuwt operationele privacy en AI-governance voor het agenttijdperk op zijn DataAI Command Platform
Veeam vindt toenemende vertrouwenskloof in data en AI; belofte en realiteit stroken niet met elkaar
Onbevoegd aan het werk in de industrie? Eén op de drie werknemers mist de juiste certificering
Azelis versterkt met Fellowmind regie over duurzaamheidsdata als basis voor ketenimpact
Mkb’ers lopen gemiddeld €20.000 mis en bijna de helft weet het niet eens
Lees meer in het weekoverzicht
Maandag 18 apr 2011 • 14:42
Verstreken tijd: 15 jaar en 54 dagen
Decos contact
+31 8833 26700
info@decos.com
www.decos.com
Spotlight
Heftruck certificaat bewijs dat je veilig en professioneel werkt
Box Brownies gaat verder als Brownies.nl en wil hét online browniecadeauplatform van Nederland worden
Nextview Consulting signs definitive agreement to acquire POLE Consulting to scale its Salesforce powerhouse in Sweden and accelerate Agentic Enterprise transformation across the Nordics
Wachttijden en kosten rijbewijs zetten druk op voorbereiding: focus verschuift naar theorie
Keuze.nl presenteert de beste energieleveranciers van 2026
VirtualPBX.nl introduceert volledige One-Touch Auto Provisioning voor alle Gigaset-toestellen via PortSIP
Expertum Nederland, Qrcus en Partners in Technology bundelen krachten tot full-service SAP partner
Valid Managed Services kondigt overname door DATAGROUP aan
OneGov gaat verder onder de vleugels van Decos
Companial and Fênix announce strategic alliance to strengthen Business Central support in Brazil
Companial Expands to Brazil, Strengthening the Dynamics Ecosystem in LATAM
12Build lanceert vernieuwing in de pre-constructie
Bas Wevers Joins Key2XS Advisory Board
Stedin kiest voor Genesys Cloud CX en Frontline Solutions
Delta-N behaalt Microsoft Specialization voor Agentic DevOps met Azure en GitHub
BusinessCom en Q data solutions bundelen krachten voor managed datasim-oplossingen
Lagerhuis Rosa keert terug met het ondernemersdebat
Slimmer online winkelen: nieuwe inzichten helpen consumenten betere deals te vinden
Online modeverkoop groeit harder dan fysieke kledingwinkels
Toenemende aandacht voor levensduur van huishoudelijke apparaten
Software Improvement Group door Gartner® erkend als leider in Magic Quadrant™ voor technical debt management-tools
BusinessCom wint Barracuda Distributor of the Year Award tijdens Discover26
CONTACTCENTER4ALL receives Microsoft Unify certification for CC4Teams
Victoria-ID lanceert vernieuwde BIG-check: vollediger, slimmer en geïntegreerd in het screeningrapport
Keuze.nl presenteert de beste energieleveranciers van 2026
FF Chemicals versterkt productiezekerheid dankzij geïntegreerde IT-aanpak Reverse IT en DNA Services
Victoria-ID voegt SKJ-registercheck toe aan screeningsplatform
Meer dan helft Gen Z mist zorgafspraak: 74% verwacht actievere rol van zorgorganisaties
Onventis en Adjust bundelen krachten voor succesvolle implementaties
Versgroothandel De Waal ervaart een robuuste samenwerking met IT-partner DNA Services
Pinterest en AWS werken samen voor AI-gestuurde visuele zoekopdrachten
Reactie Casper Klynge (Zscaler) op het European Technological Sovereignty Package
NetApp en Cisco bundelen krachten voor snelle, veilige AI-innovatie
Veeam vernieuwt operationele privacy en AI-governance voor het agenttijdperk op zijn DataAI Command Platform
Veeam vindt toenemende vertrouwenskloof in data en AI; belofte en realiteit stroken niet met elkaar
Onbevoegd aan het werk in de industrie? Eén op de drie werknemers mist de juiste certificering
Azelis versterkt met Fellowmind regie over duurzaamheidsdata als basis voor ketenimpact
Mkb’ers lopen gemiddeld €20.000 mis en bijna de helft weet het niet eens
Bij financiële problemen ervaart ruime meerderheid jongeren weinig begrip vanuit samenleving
Zes op de tien professionals in zakelijke dienstverlening verwachten komend jaar meer werkvolume of complexere werkzaamheden
Oplossing personeelstekort in Nederland zit niet in meer mensen maar in slimmer werken
Meer dan helft van Nederlanders vindt collega's die naar werk fietsen productiever en gezonder
Palo Alto Networks voltooit overname van Portkey om AI-agents te beveiligen
PocketBook lanceert compacte Verse Pro Color e-reader in trendy zomerkleur ‘Sage Glow’
airfocus by Lucid-onderzoek: Bijna de helft van de productteams durft niet te vertrouwen op AI vanwege gefragmenteerde context