De klassieke markt voor schoonmaak producten en verzorgingsartikelen wordt opgeschud door de komst van de online webwinkel
Truus.nl. Een hoge servicegraad, flexibiliteit en snelle levering maken van Truus.nl de online specialist binnen de Fast Moving Consumer Goods markt (FMCG). Door de volledige supply chain met partners af te dekken en door voorraden te beperken is de organisatie uiterst wendbaar.
Truus.nl is de online winkel voor huishoudelijke artikelen en verzorgingsproducten met een breed en volledig assortiment van A-merken. De webshop biedt producten voor het huishouden en de persoonlijke verzorging tegen een scherpe prijs, van wasmiddel tot luchtverfrissers en van shampoo tot pleisters. Truus.nl maakt gebruik van de op Microsoft Dynamics NAV gebaseerde software oplossing van K3 Business Solutions B.V. Met deze oplossing is een koppeling gemaakt met het logistieke systeem van fulfillment dienstverlener S&H en de B2C webwinkel (business to consumer) die ontwikkeld is door ISM eCompany uit Rotterdam.
Het voortdurend groeiende assortiment bestaand uit merken zoals Dove, Ariel, Oral-B, Bourjois en Andrelon, koopt Truus.nl rechtstreeks in bij fabrikanten. Wanneer de klant een bestelling plaatst in de webshop en deze binnenkomt bij Truus.nl, wordt de bestelling direct in het gecentraliseerde landelijke magazijn van S&H verzameld. Dagelijks worden de bestellingen geleverd bij tevreden consumenten in heel Nederland, zowel in de Randstad als in kleine gemeenten. Dankzij het gebruik van geavanceerde ICT oplossingen in zowel de webshop als in het logistieke magazijn kan snelle levering, indien gewenst, worden gegarandeerd.
Truus.nl maakt gebruik van de gebruiksvriendelijke webshop ontwikkeld door full service e-commerce bureau ISM eCompany. Door bijvoorbeeld digitale boodschappenlijstjes te gebruiken, waarop klanten zich kunnen abonneren, hoeven zij niet steeds dezelfde producten te bestellen. Hiernaast profiteren de klanten van Truus.nl van de scherp geprijsde artikelen en maar liefst 10% korting op A-merken. Door gerichte inzet van de online marketing specialisten van ISM eCompany is de webshop van Truus.nl goed vindbaar via de natuurlijke zoekresultaten van Google.
Bestellingen die geplaatst worden via de webshop, verstuurd logistiek dienstverlener S&H, uit Moerdijk naar de klanten. S&H verzorgt de totale integratie van de online geplaatste bestellingen, het proactieve voorraadbeheer, het verzend gereedmaken en uitleveren van bestellingen en de klantenservice. Door de full service fulfillment van S&H is Truus.nl ervan verzekerd dat haar klanten de service krijgen die zij verdienen.
K3 Business Solutions BV, Gold Competentie Partner van Microsoft, was verantwoordelijk voor de implementatie van de nieuwste versie van Microsoft Dynamics NAV met Role Tailored Client (RTC) en de Business Intelligence oplossing Qlikview. Hierdoor beschikt Truus.nl over realtime informatie over voorraadstanden en omzetcijfers. Door een efficiënte samenwerking tussen ISM eCompany, S&H, Truus.nl en K3 werd het mogelijk de verschillende systemen samen te voegen en om te buigen naar één geïntegreerde oplossing.
Het projectteam van de verschillende partijen startte in september 2010 met de implementatie. Binnen enkele weken werd een volledig geautomatiseerde backoffice met koppelingen naar de webshop en het logistieke systeem gerealiseerd. Hierbij werden branchestandaarden (GS1) voor het importeren en analyseren van artikelcodes niet vergeten.
Christian van Someren, Algemeen directeur bij Truus.nl: “De consultants van K3 waren een zeer groot plezier om mee te werken. Ze zijn niet alleen zeer vakbekwaam maar vooral ook pragmatisch en dachten mee vanuit de behoefte van onze onderneming. Telkens namen ze het initiatief in een discussie tussen de verschillende partijen om daarmee te zorgen dat voor ons de beste, duurzame oplossing werd gerealiseerd. Een dergelijke pro-actieve houding is iets wat ik nog niet veel heb gezien bij consultants.”
Over K3
K3 is een Microsoft ® ERP Gold Competentie partner, onderdeel van het beursgenoteerde K3 Business Technology Group Plc. uit Engeland en levert standaard op Microsoft gebaseerde softwareoplossingen voor de retail en wholesale. De focus van K3 ligt op het vereenvoudigen en verbeteren van processen en het verhogen van bedrijfs efficiëntie voor ondernemingen in de supply chain. Van ontwerp tot productie, van winkel of webverkoop tot CRM and loyalty, K3 levert: the full potential. K3 is een toonaangevende LS Retail partner en de grootste reseller van Pebblestone Fashion®, de Microsoft Dynamics NAV (ERP) oplossing voor wholesalers in kleding, schoenen, sportkleding, bedrijfskleding en accessoires.
www.k3business.nl
Informatie
Neem voor meer informatie contact op met de communicatieafdeling van K3 via:
015- 251 6555 of per e-mail via
press@k3business.nl