Rijswijk, 14 maart 2011 – NAVTEQ heeft het bestaande contract met Mahindra Satyam BPO, onderdeel van IT-dienstverlener Mahindra Satyam, met twee jaar verlengd. NAVTEQ is de toonaangevende wereldwijde aanbieder van digitale kaarten. Mahindra Satyam BPO werkt al meer dan vijf jaar voor deze klant, waaraan het op dit moment een breed portfolio van diensten aanbiedt.
NAVTEQ noemde als voornaamste reden voor de contractvernieuwing de ervaring van Mahindra Satyam BPO om meerdere projecten op verschillende geografische locaties succesvol te managen. Bovendien heeft Mahindra Satyam BPO bewezen om diensten van hoge kwaliteit en hogere productiviteit te kunnen leveren.
“We zijn blij dat we ons contract met Mahindra Satyam BPO hebben verlengd”, zegt Luther Siebert, vicepresident Global Production Operations van NAVTEQ. “Mahindra Satyam BPO nam altijd het initiatief en toonde zijn enthousiasme om de complexe processen te ondersteunen, die nodig zijn voor het creëren en updaten van de digitale kaarten van NAVTEQ. Daarnaast speelde het een belangrijke rol in het ondersteunen van NAVTEQ bij het leveren van best-in-class geospatiale diensten aan zijn wereldwijde klanten.”
“De contractverlenging met twee jaar onderstreept het vertrouwen dat NAVTEQ heeft in onze organisatie”, zegt Vijay Rangineni, CEO van Mahindra Satyam BPO. “In 2004 zijn we gestart met het beheer van twee processen bij deze klant. Daarna hebben we onze relatie versterkt door het beheren van verschillende specifieke en complexe processen. Het vernieuwen van het contract was een logisch gevolg van deze activiteiten. We zijn verheugd over de mogelijkheden die we krijgen. En we zijn vol vertrouwen dat onze relatie met NAVTEQ een zakelijk-strategische karakter zal behouden, in de ware betekenis van het woord.”
De diensten die Mahindra Satyam BPO op dit moment levert, omvatten geospatiale softwaretoepassingen en -modellering, evenals dataondersteunende diensten.
####
Over Mahindra Satyam BPO
Mahindra Satyam BPO biedt klanten een combinatie van domeinexpertise, operational excellence, procesvaardigheden en superieure technologie. De organisatie is benoemd tot ‘India’s Most Customer Responsive BPO Company 2010’*. Als een van de meest vooraanstaande Indiase outsouringserviceproviders biedt het bedrijf bewezen full-service expertise in verschillende branches, waaronder telecom, farmacie, financiële dienstverlening en productie. De wereldwijde leveringsstandaarden van Mahindra Satyam BPO resulteren in veel langdurige klantrelaties met Fortune® 500-bedrijven. Het bedrijf opereert vanuit leveringscentra in Hyderabad – ook levert het diensten met teams op locatie.
* Deze award is een initiatief van AGC Networks, The Economic Times, Ernst & Young en Nielsen.
Over Mahindra Satyam
Mahindra Satyam (NYSE: SAY) is een toonaangevende en wereldwijde IT-dienstenleverancier. Het bedrijf combineert uitgebreide marktkennis en functionele expertise met hoogwaardige technologie. Mahindra Satyam helpt klanten zo hun bedrijfsprocessen te transformeren en hun prestaties te verbeteren.
De professionals van Mahindra Satyam zijn sterk in bedrijfsoplossingen, supply chain management, CRM, business intelligence, kwaliteitsbeheer, engineering en product life cycle management, en infrastructuurdiensten.
Mahindra Satyam is onderdeel van de Mahindra Group, een industrieconglomeraat met een omzet van 6,3 miljard dollar. Het bedrijf is actief in financiële dienstverlening, de automotive sector, de handel, de retail en logistiek, de informatietechnologie en de infrastructuurontwikkeling.
Mahindra Satyam is wereldwijd actief en werkt voor tal van klanten, waaronder verschillende Fortune® 500-organisaties. Het bedrijf heeft development- en delivery-centra in de Verenigde Staten, Canada, Brazilië, het Verenigd Koninkrijk, Hongarije, Egypte, de Verenigde Arabische Emiraten, India, China, Maleisië, Singapore en Australië. Meer informatie is beschikbaar op www.mahindrasatyam.net. Volg Mahindra Satyam op Twitter: http://twitter.com/mahindra_satyam.
Voor meer informatie:
LVT PR
Lianne van Dijk
Tel.: 030 65 65 070
E-mail: lianne@lvtpr.nl
Mahindra Satyam
Sandeep Thawani
Tel.: +44 (0)20 7715 5000
E-mail: Sandeep_thawani@mahindrasatyam.net