Arnhem, 9 februari 2011 –
Human Inference, Europees marktleider op het gebied van datakwaliteitsoplossingen, en Hot ITem, specialist in performance improvement-projecten, organiseren op 17 maart 2011 het seminar ‘Een centraal klantbeeld’. Dit seminar staat in het teken van betrouwbare klantdata en een eenduidig klantbeeld. Een centraal klantbeeld biedt organisaties de mogelijkheid om snel de cross-sell mogelijkheden in kaart te brengen, eenvoudig te voldoen aan wet- en regelgeving, bovendien biedt het inzicht in de klant en leidt uiteindelijk tot een hogere ROI. De keynote spreker is Hugo Timmer van de Persgroep Nederland (voorheen PCM Uitgevers). In zijn presentatie licht hij het rendement van een centraal klantbeeld toe op basis van ervaringen binnen zijn organisatie.
Het programma
Het programma van het seminar ziet er als volgt uit:
- 13.00 uur - Ontvangst met koffie/thee
- 13:30 uur - Aanvang programma, introductie
Arjan van Dijk, Hot ITem
- 13:45 uur - Nut en noodzaak van een centraal klantbeeld
Eddy Reimerink, Human Inference
- 14:30 uur - Pauze
- 15:00 uur - Totaal klantbeeld voor meerwaarde uit contacten en campagnes
Hugo Timmer van de Persgroep Nederland
- 15:45 uur - Wat wordt mijn eerstvolgende stap?
Arjan van Dijk, Hot ITem en Vincent van Hunnik, Human Inference
- 16:30 uur - Borrel, netwerken en informatie-uitwisseling
Locatie en aanmelden
Het seminar ‘Een centraal klantbeeld’ vindt plaats bij Hot ITem, Danzigerkade 19 in Amsterdam. Het seminar is bedoeld voor marketing professionals, CRM-managers, data stewards en IT-professionals. Meer informatie over het seminar en de mogelijkheid om gratis aan te melden vindt u op
www.humaninference.nl/nl-NL/News%20-%20Events/Events/Seminar-%20Een%20centraal%20klantbeeld.aspx.
Over Human Inference
Human Inference is marktleider op het gebied van oplossingen die de kwaliteit van contactgegevens verbeteren en vervuiling voorkomen. De software is gebaseerd op natuurlijke taalverwerking die gebruikmaakt van landspecifieke kennis. Daarnaast kunnen gegevens vanuit verschillende databronnen geïntegreerd worden.
Meer dan 250 bedrijven zetten de datakwaliteitsoplossingen van Human Inference in voor het bereiken van customer intimacy, operational excellence en compliance. Gegevens van hoogwaardige kwaliteit zijn een harde voorwaarde voor het bereiken en behouden van een eenduidig klantbeeld, voldoen aan regelgeving, opsporing van fraude en efficiënte zoekprocessen in call centers.
Naast het hoofdkantoor in Arnhem heeft Human Inference vestigingen in Engeland, Duitsland, België, Zweden, Denemarken en Spanje en vertegenwoordigingen in Frankrijk, Italië, Zwitserland en Oostenrijk. Human Inference software is in gebruik bij onder andere AEGON, Agentschap NL, Allianz, ANWB, Achmea, Center Parcs Europe, Ministerie van Justitie, Essent, Holland Casino, ING, KPMG, KPN, Nederlandse Spoorwegen, Telegraaf Media Group, TNT Post, Messe München, Ymere en Wehkamp. Voor meer informatie:
www.humaninference.nl.
Meer informatie:
Marcommit PR
Femke Jansen
Tel. 035-5822730
E-mail:
humaninference@marcommit.nl