Na maanden van ontwikkeling en testen is de vernieuwde versie van de selfservice portal voor reselling partners van Parentix in pilot gegaan. Enkele geselecteerde partners maken intussen gebruik van de uitgebreide functionaliteit op het gebied van rapportage en self-service.
Parentix levert, veelal via partners, hosting diensten aan bedrijven tegen een vast bedrag per gebruiker per maand. Inzage in de gebruikers per klant en het verbruik van de betreffende gebruikers is hierbij van groot belang voor alle partijen, aangezien dit direct invloed heeft op de maandelijkse factuur.
De self-service portal biedt reselling partners vele mogelijkheden, waaronder:
- Klant- en contactpersonenoverzicht
- Rechten en autorisaties per contactpersoon
- Contractgegevens
- Factuurgegevens
- Verbruik storage en back-up
- Uitgebreide statistieken
- Documentatie en prijzen
- Online servicedesk
- Self-management met directe provisioning van Hosted Exchange, Microsoft CRM en Exact Synergy Enterprise
De self service portal is een grote stap voorwaarts in het ondersteunen van onze reselling partners bij het leveren van de Parentix hosting diensten aan hun klanten. Hoge beschikbaarheid, snelle support en hoge klanttevredenheid worden hiermee bereikt.
"Innovatie en stabiliteit liggen aan de basis van onze organisatie," aldus Emile van Bergen, Directeur Operations van Parentix. “Dit hebben we dan ook ingezet om onze indirecte strategie kracht bij te zetten. We zijn bij Parentix gespecialiseerd in het hosten van Exact en Microsoft producten, het functioneel implementeren laten we graag over aan onze partners. Door de nauwe samenwerking met onze reselling partners die we met de nieuwe self-service portal nog veel beter kunnen ondersteunen”
De self-service portal is gebouwd op het Microsoft SharePoint Server platform en integreert real-time met de overige interne systemen, zoals Parentix CONTROL™ en CORE™, Exact Globe en Exact Synergy Enterprise. Hierbij is intensief gebruik gemaakt van de webservices die Exact Software beschikbaar stelt op de verschillende productlijnen.
Over Parentix
Parentix is 100% Windows based applicatie hosting provider voor bedrijven. Specialist in het online beschikbaar stellen van bedrijf kritische applicaties van Exact en Microsoft. Parentix heeft twee datacenters in Amsterdam, is veelvoudig Microsoft Gold Partner en ISO 27001 voor informatiebeveiliging gecertificeerd.
Parentix levert full service applicatie hosting. Advisering, realisatie, beheer en support van de gewenste applicaties zorgt voor volledige ontzorging bij klanten. Parentix werkt nauw samen met vooraanstaande ICT leveranciers, waaronder Microsoft, Cisco, VMware en Exact. De organisatie is opgericht in 2000 en is marktleider in het hosten van Exact Software. Voor de wederverkoop en functionele implementatie wordt samengewerkt met een groot aantal Exact partners in Nederland.
Noot voor de redactie:
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Pieter M. Gabes
Parentix BV
Tel: +31 (0)88 – 0087000
pgabes@parentix.nl
www.parentix.nl