Schiphol-Rijk, 5 januari 2010 - Naarmate het belang van een veilige en kostenefficiëntere IT infrastructuur binnen organisaties toeneemt, zullen IT processen een steeds prominentere rol krijgen binnen organisaties. De zoektocht naar praktische oplossingen om eindgebruikers meer bij organisaties te betrekken speelt hierbij tevens een rol. Dat verwacht
Unisys die vandaag zijn technologievoorspellingen voor 2011 uitbrengt. Deze opkomende trends veranderen de levering van IT diensten aan werknemers en eindgebruikers in de hedendaagse ‘always on’ cultuur.
“De sterke controle op begrotingen heeft tot gevolg dat organisaties naar gerichte IT investeringen zoeken met een snel en meetbaar rendement,” zegt Fred Dillman, chief technology officer bij Unisys. “Naast geld besparen is het verhogen van de productiviteit onder werknemers en de noodzaak om dringende veiligheidsvraagstukken op te lossen belangrijk. Nieuwe technologieën kunnen bedrijfskritische omgevingen op een doeltreffendere manier inrichten.”
1. Cloud Computing en private clouds in het bijzonder komen uit de testfase. Vooralsnog zijn veel organisaties terughoudend met het verplaatsen van bedrijfskritische gegevens en gevoelige data naar publieke, op cloud-gebasseerde omgevingen. Unisys verwacht de komende twaalf maanden een toename van cloud computing omgevingen voor specifieke productieomgevingen. Dit is een belangrijke stap naar de bredere inzet van publieke cloud omgevingen in de komende twee tot drie jaar, volgens Unisys.
“Bedrijven beginnen de financiële voordelen van de cloud te zien,” vervolgt Dillman. “Wij verwachten dat ‘software-as-a-service’ applicaties veelvoudiger toegepast zullen worden aangezien klanten willen profiteren van de kostenbesparingen en effectiviteit van de cloud. Daarnaast voorzien wij een grote groei in cloud beveiligingstechnologieën.”
2. Consumerization of IT. Nieuwe generaties sterke, op consumentengerichte mobiele systemen zoals smartphones, netbooks en tablets maken hun opmars en zullen de vereisten van eindgebruikersupport en klantinteractie binnen organisaties veranderen. Deze verdringen PC´s en laptops als voorkeursapparatuur van zakelijke gebruikers. Daarnaast zullen deze systemen in toenemende mate toegang hebben tot bedrijfskritische applicaties.
Multi-modale toegang voor eindgebruikers, oftewel in staat zijn om toegang te verkrijgen tot bedrijfsinformatie via ieder systeem, op elk moment en op welke plaats dan ook, is nu dichterbij dan ooit, aldus Unisys experts. Door dit toenemende gebruiksgemak zijn bedrijven genoodzaakt de toegang tot bedrijfsinformatie en ondersteuningsmogelijkheden te moderniseren.
3. Social computing is niet langer alleen een marketingtool. Verwacht wordt dat het de productiviteit binnen organisaties zal vergroten en klantenengagement drastisch zal veranderen. Social computing tools zullen worden ingezet voor uiteenlopende kennismanagement initiatieven die wereldwijd aanzienlijke tijd- en kostbesparingen met zich mee zullen brengen. Unisys verwacht tevens meer integratie tussen social computing tools en zakelijke toepassingen, wat zal leiden tot een relatie- verdieping tussen klanten en partners.
“Bedrijven hebben veel tijd gestopt in hun profilering op social media platforms zoals Facebook en Twitter,” vervolgt Dillman. “Nu beginnen steeds meer klanten na te denken over hoe men deze tools intern het beste kan inzetten ter bevordering van een betere samenwerking tussen collega’s, partners en klanten wereldwijd.”
4. Smart computing zal aan populariteit winnen als manier om IT systemen te automatiseren en vereenvoudigen. Organisaties richten met behulp van intelligente analyses en geavanceerde automatiseringstools ‘sense-and-respond’ systemen in. Deze systemen automatiseren de complexe back-end processen en beheren het datacentrum en directe omgeving. Door de installatie van dergelijke systemen gaan dagelijkse onderhoudskosten aanzienlijk omlaag en komt er meer budget vrij voor innovatie.
5. De voorkeur gaat steeds vaker uit naar
‘Fit for Purpose’ appliance offerings voor het gebruik van gespecialiseerde toepassingen. Turnkey computerapparatuur bundelt alle noodzakelijke hardware en software voor de uitvoering van gespecialiseerde taken. Het vereenvoudigt technische processen en lopend onderhoud. Hieronder vallen bijvoorbeeld database management, beveiliging, web commerce, voicemail, ERP packaged software. Ook is een opkomst te zien in industriespecifieke applicaties zoals voice messaging, luchtvracht management, gezondheidszorg enzovoort.
6. Cyberbeveilingstechnologieën waaronder op biometrie-gebaseerde technologieën en geavanceerde volgsystemen worden steeds belangrijker in de discussie over veiligheid. Steeds vaker worden dergelijke technologieën ingezet om uiteenlopende risico’s, van cybercrime tot vrachtbommen, te bestrijden. Verwacht wordt dat met name overheden, financiële instanties en vliegvelden zullen investeren in herkenningsapparatuur en systemen die de identiteit van gebruikers kunnen verifiëren evenals veilige bevoorradingsystemen.
Naarmate de complexiteit toeneemt, zullen steeds meer bedrijven kiezen voor een holistische en geïntegreerde benadering voor het veilig stellen van hun IT infrastructuur. De integratie van vele fysieke- en digitale systemen in een single-pane dashboard zorgt ervoor dat bedrijven veiligheidsdreigingen en compliance-eisen beter kunnen volgen en beheren.
De veiligheidsvoorspellingen van Unisys experts voor het jaar 2011 zijn te vinden in een apart persbericht:
http://persberichten.pridepr.nl/?p=bericht&id=372.