Rotterdam, 4 januari 2011 - Eind deze maand verschijnt bij Essentials een nieuwe uitgave: Customer Relationship & Technology, kortweg CR&T.
CR&T is een geheel digitale productie: het verschijnt 12 keer per jaar als digitaal (multimediaal) magazine, kent per jaar 52 digitale nieuwsbrieven, en heeft een website met rubrieken als nieuws, recensies, columns en - alleen voor abonnees - toegang tot de gepubliceerde artikelen en achtergrondmateriaal. Een abonnement kost € 60 per jaar.
CR&T schrijft vanuit de technologie over het vakgebied van customer relationship, klantcontact en klantenservice. Het is daarmee geen technologiemagazine, maar technologie is wel het vertrekpunt voor de cases, interviews, debatten, opinie- en visieartikelen. Dit vanuit de gedachte dat het vaak de technologie is die belangrijke ontwikkelingen in gang zet en innovaties mogelijk maakt.
Tot de doelgroep van CR&T behoren marketing- en communicatiemanagers, contactcentermanagers, consultants, managers customer service en productmanagers.
De redactie van CR&T bestaat uit Henk Verbooy en Erik Bouwer.
Mail voor meer informatie naar
crntmagazine@gmail.com en/of volg ons op twitter
twitter.com/#!/crntmagazine
Over Essentials
Essentials is uitgever van boeken, websites en tijdschriften voor professionals op het gebied van kennistechnologie, informatiesamenleving, bibliotheken, sourcing, marketing, customer relationship management en klantcontacttechnologie. Op die gebieden organiseert Essentials ook congressen, seminars, masterclasses en workshops, zowel in eigen beheer als in opdracht van derden.
www.essentials-media.nl