Met oud en nieuw wordt er in Nederland traditioneel massaal gebeld en gesms-t. Ook dit jaar verwacht KPN weer een grote piek in bel- en sms-gedrag op 31 december tussen 22.00 uur en 4.00 uur in de nacht. De netwerken en systemen van KPN draaien dan op volle toeren om zoveel mogelijk mensen met elkaar in contact te brengen.
Het afgelopen jaar verwerkte KPN 27,7 miljoen sms-berichten en telde het aantal mobiele gesprekken op tot 6,3 miljoen op oudejaarsavond. Bij de jaarwisseling van 2008 waren dat nog 24,5 miljoen sms-jes en 6 miljoen mobiele gesprekken. Oudejaarsavond is een ideale gelegenheid om gelukwensen te zenden naar vrienden en familie. Continue investeringen in het netwerk laten ons toe om onze klanten de best mogelijke dienstverlening aan te bieden, het hele jaar door en zeker op oudejaarsavond.
Rond de jaarwisseling worden de netwerken en systemen van KPN streng bewaakt. In het Network Operations Center (NOC) van KPN worden alle (inter)nationale verbindingen beheerd en bewaakt, zeven dagen per week en 24 uur per dag. Oudejaarsavond is hét piekmoment van het jaar voor het KPN NOC waar alles op volle toeren draait om zoveel mogelijk mensen met elkaar in contact te brengen. Vanwege de enorme drukte duurt het soms wel wat langer dan gebruikelijk voordat een sms-bericht aankomt, of tot er verbinding tot stand komt. KPN probeert deze ‘file’ zo soepel mogelijk te laten verlopen en is extra alert op de bereikbaarheid van de alarmnummers.
Daarnaast wil KPN Mobiel rond de jaarwisseling al haar particuliere klanten verrassen. Zij kunnen op oudejaarsdag tussen 10.00 en 22.00 uur in 2010 en op nieuwjaarsdag tussen 11.00 en 23.00 uur in 2011 gratis sms’en naar alle Nederlandse mobiele nummers. Dat is de bijdrage van KPN aan een mooi uiteinde en een goed begin.
Voor meer informatie:
Corporate Communicatie
Mediarelaties
Tel: (070) 446 63 00
Fax: (070) 446 63 10
Email:
press@kpn.com