Gouda, 14 december 2010, a&o systems + services Benelux B.V., leverancier van ICT oplossingen specifiek voor middelgrote bedrijven, introduceert een specifieke beheeroplossing voor Oracle databaseomgevingen waarbij een uptime garantie van 99.9% kan worden afgegeven.
a&o introduceerde nog niet zo lang geleden het “voorspellend beheer”. Een methodiek waarbij beheertaken planbaar en aanpasbaar zijn. Het constant monitoren van performance, capaciteit en de beschikbaarheid van de ICT omgeving maakt het mogelijk om vooraf mogelijke storingen en uitval aan bedrijfsprocessen te bepalen en zo ook te voorkomen. De kracht van deze dienst zit niet alleen in het voorspellende karakter, maar ook zeker in de mogelijkheid voor de klant om zelf te bepalen welke ICT componenten beheerd worden, met welke response time en niet onbelangrijk, het prestatieniveau van a&o. Zeer gunstig voor klanten is dat deze afspraken altijd gewijzigd kunnen worden in veranderende situaties, ook als de beheerwerkzaamheden afnemen. a&o heeft een volgende stap genomen in de positionering van het voorspellend beheer en introduceert een point solution specifiek voor Oracle omgevingen.
“Een logische stap”, volgens Ron Happel, Managing Director a&o en vervolgt: “Opvallend is dat organisaties veel aandacht besteden aan het beheer van hun ICT omgeving maar als we naar een Oracle omgeving kijken, zien we dat er nauwelijks beheer plaats vindt. Terwijl Oracle toch vaak de basis vormt van kritische bedrijfsprocessen. De redenen hiervoor variëren van gebrek aan kennis, een Oracle specialist in huis is duur, Oracle is stabiel en als er een probleem is, huren we wel een Oracle specialist in. Zonde, want met het juist beheren van een Oracle omgeving kunnen zowel kosten bespaard worden en storingen en uitval voorkomen worden. Wij zijn dan ook van mening dat het voorspellend beheer juist voor kleinere organisaties met een Oracle omgeving en die niet de beschikking hebben over een Oracle specialist een goed alternatief is voor het inhuren van specialisten.”
a&o verwacht door het neerzetten van point solutions een goed onderscheid te maken in de verschillende beheeromgevingen die elk een andere aanpak vergen als het bijvoorbeeld gaat om expertise. Ook deze point solution kent als basis de Business Service Management suite Gensys van SPS. De meerwaarde van a&o is terug te vinden in de grote flexibiliteit van de beheerovereenkomst. Deze is opgebouwd uit drie service aspecten waarbij de klant de response tijd, het serviceniveau en de beheerde ICT componenten bepaalt. Een groot voordeel voor de klant is, dat de overeenkomst op elk gewenst moment, aangepast kan worden, ook als dit betekent dat de werkzaamheden afnemen.
BERICHT VOOR DE REDACTIE
Over a&o systems + services Benelux B.V. (a&o)
a&o is een leverancier van oplossingen voor ICT beheer, werkplekvirtualisatie en e-mail management. Professional Services van a&o richt zich op detachering van IT professionals voor virtualisatieprojecten, Oracle database beheer en het systeembeheer op Microsoft en Oracle Solaris platformen. a&o is leveranciersonafhankelijk en samen met haar partnerbedrijven telt zij 2000 medewerkers in Europa. a&o ondersteunt middelgrote bedrijven in hun ICT infrastructuur door oplossingen en diensten te leveren waarbij de complexiteit en de Cost of Ownership van deze ICT infrastructuren voortdurend worden verminderd.
a&o is gevestigd aan de Stavorenweg 4 te Gouda. Voor meer informatie over de dienstverlening van a&o bezoek
www.aobenelux.nl.